wish平臺的賣家遇到各種問題時，一般需要向wish后臺進(jìn)行申訴，通常需要在48小時內(nèi)進(jìn)行申訴，如果第一次申訴失敗，還可以進(jìn)行第二次申訴。

那么wish第二次申訴沒反應(yīng)怎么辦呢？下面會進(jìn)行詳細(xì)介紹。

賣家在申訴時需要反省自身，分析導(dǎo)致問題的具體原因，然后向平臺說明。

如果是由于物流原因?qū)е碌?，賣家需要向平臺說明是物流原因，盡量找外在原因。

如果是產(chǎn)品出現(xiàn)問題，賣家需要說明產(chǎn)品已經(jīng)下架，不再售賣。

如果是由于退貨率高導(dǎo)致的問題，可以向平臺說明是由于新店訂單少，有訂單擠壓問題，態(tài)度需要誠懇。

賣家在申訴時需要注意申訴時間越快越好，而且盡量避免多次申訴，第一次申訴比較好過，之后在進(jìn)行申訴就比較難過，還可能會關(guān)閉申訴通口，因此每次申訴在wish平臺上都有記錄，多次申訴可能說明賣家店鋪有問題。

如果賣家第一次申訴沒有通過，第二次申訴時如果兩次申訴提交內(nèi)容比較相似，一般就會出現(xiàn)wish第二次申訴沒反應(yīng)的問題。

此時賣家需要對申訴內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)填寫，才有可能成功。

申訴需要填寫的內(nèi)容具體如下：1、賣家需要從客戶問題的詳情頁面復(fù)制問題編號；2、賣家需要詳細(xì)填寫地址，可以復(fù)制單號到訂單頁面，找出訂單查看地址；3、賣家需要填寫商品種類、尺寸等信息，如果退款原因是產(chǎn)品尺碼問題，可以去倉庫拍照作為申訴材料。

4、上傳與買家交流的截圖，作為申訴材料。

5、提交申訴即可。

一般wish后臺收到申訴后，兩天內(nèi)會回復(fù)，賣家等待申訴結(jié)果即可。

上述內(nèi)容已經(jīng)對wish第二次申訴沒反應(yīng)的問題進(jìn)行了詳細(xì)介紹，對于惡意退款，只要賣家有合理證據(jù)，而且產(chǎn)品質(zhì)量合格，就一定會申訴成功。

一般情況下，申訴成功的店鋪評分比較高，在4.5分以上。