有些wish跨境電商賣家常常會(huì)遇到比較特殊的請(qǐng)求，特別是針對(duì)已經(jīng)發(fā)貨了的訂單，突然因?yàn)槟承┰蚨暾?qǐng)退款退貨。

那么，wish賣家怎么處理發(fā)貨后的退款呢？應(yīng)該按照什么樣的手續(xù)進(jìn)行操作呢？請(qǐng)看本篇文章的具體分享。

一、在wish商戶后臺(tái)找到需要退款的訂單編號(hào)。

如果某位wish用戶曾經(jīng)申請(qǐng)過客戶問題咨詢，跨境電商賣家們可以在客戶問題中找到對(duì)應(yīng)的訂單ID，找到了對(duì)應(yīng)的客戶問題編號(hào)和客戶信息ID后，就可以復(fù)制粘貼ID了。

二、找到需要退款的Wish用戶ID后，再進(jìn)入后臺(tái)查閱訂單。

在復(fù)制目標(biāo)客戶的訂單ID后，跨境電商wish賣家可以通過點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄的“ 訂單>歷史記錄”這個(gè)路徑，直接查閱wish店鋪的全部訂單歷史和下單記錄，以下是路徑入口指示（可復(fù)制使用）：http://merchant.wish.com/transactions/history。

跨境電商賣家們找到了目標(biāo)ID后，就可以在搜索欄里粘貼這位客戶的訂單ID，并且點(diǎn)擊隔壁的回車，即可找到需要退款的訂單，過程非常簡(jiǎn)單快捷。

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三、找到了對(duì)應(yīng)的入口后，就可以操作訂單退款。

關(guān)于wish發(fā)貨退款的問題，很多賣家往往被卡在了尋找ID、尋找正確路徑的問題上。

當(dāng)賣家們完成以上步驟后，就在訂單中點(diǎn)擊“操作”按鈕，然后點(diǎn)擊“退款”。

可提供退款原因并提交退款。

Wish將會(huì)立即發(fā)起退款，用戶會(huì)在銀行處理完退款流程后的5-7天內(nèi)收到退款。

總之，以上就是關(guān)于“wish發(fā)貨退款教程”的全部指示，如果跨境電商賣家們嘗試著把這個(gè)內(nèi)容進(jìn)行梳理，就不難發(fā)現(xiàn)：只需要三個(gè)步驟就可以完成順利退款，第一步是進(jìn)入后臺(tái)找到訂單的ID，第二步是進(jìn)行后臺(tái)的搜索框進(jìn)行ID的查找，第三步是在后臺(tái)的操作按鈕處點(diǎn)擊退款。