速賣通是一家跨境電商平臺(tái)，擁有眾多的賣家和買家，而搜索排名和售后評(píng)價(jià)是賣家和買家都十分關(guān)心的問(wèn)題。

本文將會(huì)介紹速賣通最新售后評(píng)價(jià)規(guī)則，幫助賣家了解如何提高售后評(píng)價(jià)的好評(píng)率和信用積分。

1.訂單完成后的30天內(nèi)，買家和賣家都有權(quán)對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.買家的評(píng)價(jià)將會(huì)即時(shí)生效，如果買賣雙方都沒(méi)有進(jìn)行評(píng)價(jià)，該訂單將不會(huì)被記錄。

3.賣家的好評(píng)率和信用積分的計(jì)算方式如下：如果同一買家在同一自然旬內(nèi)只對(duì)同一賣家做出一次評(píng)價(jià)，那么該訂單的評(píng)價(jià)星級(jí)就是這次評(píng)價(jià)的星級(jí)。

如果同一買家在同一自然旬內(nèi)對(duì)同一賣家做出多次評(píng)價(jià)，則好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)有一次可以計(jì)算。

對(duì)于賣家的分項(xiàng)評(píng)分，同一買家在一個(gè)自然旬內(nèi)對(duì)同一賣家的產(chǎn)品描述準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量和回應(yīng)速度、物品運(yùn)送時(shí)間合理性三項(xiàng)中某一項(xiàng)只有一次可以計(jì)算。

4.如果訂單符合以下情況，則無(wú)論買家給出好評(píng)或差評(píng)，只會(huì)展示評(píng)價(jià)內(nèi)容，不會(huì)計(jì)算好評(píng)率和信用積分：訂單金額低于5美元。

買家提出了未收到貨物的爭(zhēng)議或退貨情況，并且在仲裁前未主動(dòng)取消。

5.評(píng)價(jià)檔案包括最近的評(píng)價(jià)摘要、評(píng)價(jià)歷史和評(píng)價(jià)記錄。

6.買賣雙方都可以對(duì)收到的差評(píng)進(jìn)行回復(fù)和解釋。

7.平臺(tái)有權(quán)刪除包含人身攻擊或其他不適當(dāng)言論的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

8.平臺(tái)保留更改信用評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)率計(jì)算方法以及各種評(píng)價(jià)率的權(quán)利。

總之，了解速賣通最新售后評(píng)價(jià)規(guī)則對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是非常重要的。

遵守速賣通最新售后評(píng)價(jià)規(guī)則，提高好評(píng)率和信用積分可以增加店鋪的曝光度和買家的信任度，從而帶來(lái)更多的訂單和利潤(rùn)。

同時(shí)，買家也可以根據(jù)售后評(píng)價(jià)規(guī)則來(lái)了解賣家的服務(wù)質(zhì)量，從而做出更好的購(gòu)物決策。