wish平臺(tái)對(duì)于賣家的產(chǎn)品管理非常嚴(yán)格,如果賣的商品存在侵權(quán)情況且被人舉報(bào),就會(huì)受到對(duì)應(yīng)的懲罰。
但是如果銷售的是正規(guī)產(chǎn)品,被其他人或商家惡意舉報(bào)并指控侵權(quán),就要學(xué)會(huì)維護(hù)合法權(quán)益,那么,下面一起了解下wish賣家收到侵權(quán)訴訟怎么辦?一、wish賣家收到侵權(quán)訴訟怎么辦?wish平臺(tái)的產(chǎn)品管理極為嚴(yán)格,如果賣家的商品存在侵權(quán)現(xiàn)象,就會(huì)收到相應(yīng)的處罰。
如果銷售的是正規(guī)產(chǎn)品,卻被他人或者商家惡意舉報(bào)侵權(quán),就要學(xué)會(huì)保護(hù)個(gè)人權(quán)益。
二、如果被惡意舉報(bào),大家要準(zhǔn)備好相應(yīng)資料用于申訴。
1、準(zhǔn)備申訴材料。
例如,如果商品被投訴侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),是品牌擁有者,或者有品牌授權(quán)證明,這時(shí)就應(yīng)該準(zhǔn)備以下證明材料:商標(biāo)注冊(cè)證書、專利證書、版權(quán)證書、授權(quán)銷售信、供應(yīng)商有權(quán)轉(zhuǎn)售證明、同供應(yīng)商的合作證明等相關(guān)證明文件。
準(zhǔn)備好現(xiàn)有的證明文件,或者訪問Wish申訴頁面,查看詳細(xì)需要準(zhǔn)備的材料。
2、開始申訴。
如果被投訴侵權(quán)違規(guī),wish會(huì)向電子郵箱發(fā)出快遞郵件,郵件中會(huì)詳細(xì)說明被投訴侵權(quán)的原因。
郵件中也會(huì)提供申訴的URL,可以點(diǎn)擊這個(gè)鏈接,然后跳轉(zhuǎn)到wish的違規(guī)申訴頁面,拉到底部,點(diǎn)擊“提供授權(quán)”,然后上傳證明文件即可。
然后,要選擇品牌。
如果選項(xiàng)中沒有要上傳的品牌,可以上傳新品牌,在此之后,點(diǎn)擊“提交”并等待平臺(tái)審核,也可以通過郵件向wish直接申訴,申訴郵件內(nèi)容應(yīng)該清晰地解釋沒有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),并有相關(guān)證明文件。
在附件中同時(shí)上傳證明文件,然后等待審核。
如果被拒絕申訴,也不要緊張,建議在等待兩天后重新申訴。
仔細(xì)查看申訴失敗的原因,補(bǔ)充好缺失的資料再次申訴,這樣可以輕松地通過審核。
3、恢復(fù)權(quán)限。
當(dāng)wish賣家侵權(quán)申訴獲得通過后,受限制的權(quán)限和被凍結(jié)的賬戶資金等限制問題都會(huì)得到解除。
賬戶也可以恢復(fù)到被指控侵權(quán)之前的狀態(tài),所以不要擔(dān)心會(huì)有不良影響。
以上介紹的就是wish賣家收到侵權(quán)訴訟怎么辦的相關(guān)知識(shí),總而言之,申訴比較簡單,關(guān)鍵在于準(zhǔn)備好所需材料。
如果通過指定的申訴入口或郵件進(jìn)行申訴,像是這種誤判的情況,申訴是很容易通過的。
如果被投訴侵權(quán),一定要第一時(shí)間維護(hù)個(gè)人的權(quán)益,避免受到不良影響。
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