Wish跨境電商平臺的商家經(jīng)常會遇到各種問題，包括商品、物流、發(fā)貨和申訴等方面。

其中，Wish平臺對于延遲發(fā)貨也有相應(yīng)的政策和罰款規(guī)定。

對于商家來說，Wish遲發(fā)率過高怎么申訴呢？根據(jù)Wish平臺的規(guī)定，如果訂單生成后168小時內(nèi)未進(jìn)行發(fā)貨，商品價值小于100美元的訂單將被罰款，罰款金額為訂單金額的20%或者1美元（訂單金額為“數(shù)目x（商戶設(shè)定產(chǎn)品價錢+商戶設(shè)定運(yùn)費）”）。

如果商品價值大于或等于100美元，訂單生成后336小時內(nèi)未發(fā)貨的也將被罰款，罰款金額為訂單金額的20%或者1美元。

但是，如果在物流明確商品妥投的x天內(nèi)，延遲發(fā)貨將會被撤銷，具體天數(shù)依據(jù)商家的制度而定，不是每個商家都是一樣的。

值得注意的是，如果商家更改了物流信息，罰款將不會被撤銷。

Wish遲發(fā)率過高商家可以通過“物流跟蹤申訴”來申訴延遲發(fā)貨罰款。

具體來說，商家可以進(jìn)入訂單的歷史記錄，在“貨款狀況”欄、物流詳情和辦法中查看訂單的物流跟蹤信息。

商家提交延遲發(fā)貨申訴后，可以在“物流跟蹤申訴”頁面上查看更新信息。

在申訴時，商家應(yīng)該注意不要使用模板，而應(yīng)根據(jù)自己的實際情況解釋為什么出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況，并盡可能尋找一些不可控的外部原因，并提出如何進(jìn)行改進(jìn)的建議。

商家應(yīng)該真誠地表達(dá)自己的態(tài)度，而不是讓客服覺得自己是在敷衍他們。

在申訴中，商家應(yīng)該抓住要點，不要寫廢話連篇。

一般來說，只要申訴合理，電商平臺都會接受。

以上就是Wish遲發(fā)率過高怎么申訴的內(nèi)容，作為Wish平臺的商家，要遵守平臺的規(guī)定，及時發(fā)貨，避免因延遲發(fā)貨而被罰款。

但是，如果確實出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的情況，商家也可以通過合理的申訴來解決問題。

希望本文對Wish平臺延遲發(fā)貨及申訴等問題有所幫助。