wish禁售品罰款怎樣申訴?
wish平臺的賣家如果出售禁售品,違反平臺的相關(guān)規(guī)定,就會被平臺罰款,賣家有異議時可以進(jìn)行申訴。
那么wish禁售品罰款怎樣申訴?下面會進(jìn)行詳細(xì)介紹。
為了營造安全的市場環(huán)境,wish平臺明確規(guī)定,禁止銷售特定種類的產(chǎn)品,特別是有高風(fēng)險的產(chǎn)品。
wish平臺禁售品主要包含武器、毒品、危險化學(xué)品等,禁售品一般是誤導(dǎo)性產(chǎn)品、醫(yī)用管制品、裸露品等。
此外wish平臺禁止銷售偽造品,如果賣家上架偽造品進(jìn)行出售,那么產(chǎn)品會被平臺刪除,同時帳戶也會面臨罰款。
一般情況下,賣家收到處罰通知后罰款會從賬戶直接扣除,平臺對仿品等侵權(quán)行為的罰款有明確的規(guī)定,通常會扣除該產(chǎn)品歷史成交記錄的涉及金額,而且該產(chǎn)品本月新訂單中已經(jīng)發(fā)送且填寫了跟蹤號的訂單金額也會被wish平臺扣除,此時不管買家是否已經(jīng)確認(rèn)收貨,都會扣除。
wish禁售品罰款申訴方式如下:1、賣家在提交申訴前,需要查看平臺的“禁售品”政策,確認(rèn)自己的產(chǎn)品是合規(guī)產(chǎn)品。
2、之后賣家就可以開始為“禁售品”違規(guī)提起申訴,賣家可以前往頁面底部,點(diǎn)擊“該產(chǎn)品是否被誤判為‘禁售品’”,然后發(fā)起申訴。
3、如果賣家確認(rèn)該產(chǎn)品符合政策,可以提供該產(chǎn)品圖片和發(fā)票,注意如果濫用申訴流程,店鋪可能會面臨罰款。
4、賣家需要提交產(chǎn)品詳細(xì)信息,所有必填項(xiàng)都填完后,提交申訴、接受審核。
5、點(diǎn)擊“確認(rèn)”后提交申訴,平臺就會重新審核,審核流程一般會在5-7個工作日內(nèi)完成。
上述內(nèi)容已經(jīng)對wish禁售品罰款申訴進(jìn)行了詳細(xì)介紹,賣家需要注意選擇產(chǎn)品時需要避免選擇平臺的禁售品,以免影響店鋪的后續(xù)運(yùn)營。
如果由于出現(xiàn)禁售品被罰款,賣家可以及時向平臺申訴。
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