wish退款率很高怎么申訴？
wish平臺上的賣家如果退款率太高，可能會影響店鋪的后續(xù)運(yùn)營，還可能會被平臺處罰，賣家一般可以進(jìn)行申訴，那么wish退款率很高怎么申訴呢？下面會進(jìn)行詳細(xì)介紹。
賣家需要認(rèn)真檢查每個退款訂單的詳細(xì)信息，確認(rèn)自己的發(fā)貨、物流以及售后流程是否符合wish平臺的相關(guān)要求。
然后賣家需要打開訂單主頁面，找到交易歷史記錄，選擇申訴就可以進(jìn)入到申訴頁面，在申訴欄中填入申訴理由。
進(jìn)入下一步后，賣家就需要根據(jù)平臺的要求補(bǔ)齊資料，主要包括物流信息、配送信息以及訂單截圖信息、簽收信息等。
賣家將信息提交后，平臺一般會在1-2天內(nèi)進(jìn)行審核。
如果是惡意退款，只要賣家的證據(jù)充足，而且產(chǎn)品質(zhì)量合格，一般都會申訴成功。
wish退款率很高申訴方式具體如下：1、賣家在申訴時(shí)一般需要進(jìn)行開篇問候。
可以向平臺管理員問好，說明自己收到了平臺提醒，顯示賬號退款率太高。
2、然后賣家需要解釋自己違規(guī)的原因。
一般情況下，賣家解釋的時(shí)候需要合情合理，可以盡量尋找不可控制的外部原因，如大雨、大雪、失火等，也可以尋找倉庫搬遷、團(tuán)隊(duì)調(diào)整等內(nèi)部原因。
3、接下來賣家需要突出具體的改善措施。
一般需要具體列出一二三的措施，可以讓審核人員覺得措施是可行的，盡量避免各種空話、套話等，否則平臺人員可能會覺得是敷衍了事。
4、最后賣家需要尋求原諒。
賣家可以列出店鋪的優(yōu)秀表現(xiàn)以尋求平臺對違規(guī)的諒解，如好評率高、發(fā)貨速度快等。
上述內(nèi)容已經(jīng)對wish退款率很高的申訴方法進(jìn)行了詳細(xì)介紹，賣家在運(yùn)營店鋪的過程中，需要做好店鋪的產(chǎn)品優(yōu)化、物流優(yōu)化等，可以減少退款，避免退款率過高導(dǎo)致被平臺罰款，但如果出現(xiàn)惡意退款需要及時(shí)進(jìn)行申訴。
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