ebay平臺(tái)作為全球流行的電商平臺(tái)之一，對(duì)于賣家和買家都有各種各樣的規(guī)則，賣家在運(yùn)營(yíng)中需要遵守規(guī)則以免被平臺(tái)處罰。

那么ebay對(duì)于賣家安全的規(guī)則有哪些呢？下面會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。

1、如果賣家已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，但貨物沒有按時(shí)送達(dá)，針對(duì)這種情況，平臺(tái)一般會(huì)向買家解釋情況，而且不會(huì)讓賣家承擔(dān)損失。

如果出現(xiàn)物流中止情況，或由于惡劣天氣導(dǎo)致產(chǎn)品沒有及時(shí)送達(dá)，平臺(tái)一般會(huì)承擔(dān)損失，賣家不需要承擔(dān)任何義務(wù)，這是ebay對(duì)于賣家安全的規(guī)則之一。

2、如果買家撤回拍賣出價(jià)或成交后不付款，此時(shí)平臺(tái)會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行賠償。

拍賣通常是不可逆的，買家只要出價(jià)成功并付款，一般就不能再退款。

一般情況下，如果拍下產(chǎn)品的買家沒有在兩天內(nèi)付款，賣家可以根據(jù)平臺(tái)的流程進(jìn)行未付款糾紛，一般都可以返還成交費(fèi)。

3、有很多賣家會(huì)通過(guò)不正當(dāng)手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，比如購(gòu)買賣家產(chǎn)品，然后在收貨后打差評(píng)再退貨。

出現(xiàn)這種情況，賣家一般會(huì)向買家進(jìn)行全額或部分退款，之后賣家可以對(duì)買家的差評(píng)進(jìn)行刪除，繼而有效避免對(duì)店鋪的惡意抹黑。

4、對(duì)于虛假的“物品與描述不符”情況，賣家可以向平臺(tái)申訴退貨運(yùn)單補(bǔ)貼。

如果買家惡意提出“物品與描述不符”，但申訴不屬實(shí)，此時(shí)平臺(tái)會(huì)保護(hù)賣家，對(duì)每筆退貨訂單補(bǔ)償最高6美元的運(yùn)費(fèi)，一般賣家會(huì)在月度發(fā)票上收到退貨運(yùn)單補(bǔ)貼。

 5、賣家可以扣除部分費(fèi)用，補(bǔ)償買家使用過(guò)的物品價(jià)值損失。

如果買家退回的商品影響到二次銷售，此時(shí)賣家向買家退款時(shí)，優(yōu)秀評(píng)級(jí)的賣家可以只退款50%，其余補(bǔ)償價(jià)值損失。

上述內(nèi)容已經(jīng)對(duì)ebay對(duì)于賣家安全的規(guī)則進(jìn)行了詳細(xì)介紹，ebay平臺(tái)的賣家都需要認(rèn)真了解平臺(tái)對(duì)賣家的保護(hù)政策，這樣才可以在收到惡意投訴的時(shí)候及時(shí)向平臺(tái)申訴，保護(hù)賣家的利益。