shopify結(jié)賬設(shè)置
首先,登錄Shopify后臺(tái),單擊“設(shè)置”→“結(jié)賬”按鈕,會(huì)出現(xiàn)以下幾點(diǎn)。
(1)客戶賬戶。
我建議選擇“賬戶登錄(可選)”單選按鈕。
這表示客戶既可以先注冊(cè)賬戶再購買,又可以不用注冊(cè)直接購買。
我的經(jīng)驗(yàn)是,通過Facebook廣告和Google廣告引流來的客戶,都很少注冊(cè)賬戶,如果覺得產(chǎn)品看著還行就直接購買了。
(2)客戶聯(lián)系方式。
建議在“結(jié)賬”選區(qū)中選擇“客戶只能通過電子郵件結(jié)賬”單選按鈕。
因?yàn)槿绻x擇“客戶可以使用電話號(hào)碼或郵箱結(jié)賬”單選按鈕,那么你很可能得不到客戶的電子郵件,這對(duì)客戶來說無所謂,但不利于賣家。
因?yàn)槟阈枰玫娇蛻舻碾娮余]件以便聯(lián)系客戶,并做郵件營銷,而且外國人更習(xí)慣用郵件溝通,而不是用電話。
在“接收發(fā)貨更新信息”選區(qū)中,建議勾選“客戶在完成訂單后仍可選擇添加電話號(hào)碼或電子郵件,以便接收發(fā)貨 更新信息”復(fù)選框。
如果勾選了“客戶可從其訂單狀態(tài)頁下載Shop應(yīng)用”復(fù)選框,那么會(huì)要求客戶下載App,可能很多人嫌麻煩,這個(gè)復(fù)選框可以不勾選。
(3)表單選項(xiàng)。
在“全名”選區(qū)中,建議選擇“需要姓氏和名字”單選按鈕,這主要是為了規(guī)避信用卡欺詐。
在“公司名稱”選區(qū)中,建議選擇“可選”單選按鈕,這樣客戶可以填公司名稱,也可以不填公司名稱。
我的經(jīng)驗(yàn)是,絕大多數(shù)客戶留的都是家庭地址,很少留公司地址。
在“地址行2 (公寓、單元等)”選區(qū)中,建議選擇“可選”單選按鈕。
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這樣不管屬于哪種情況,都能讓他們完整地填寫收貨地址并提交,以免地址信息不全導(dǎo)致派送時(shí)出現(xiàn)問題。
在“收貨地址電話號(hào)碼”選區(qū)中,建議選擇“必填”單選按鈕,因?yàn)槿绻刂沸畔⒂姓`,那么物流供應(yīng)商可能需要通過電話號(hào)碼聯(lián)系收件人,另外,收集到客戶的電話號(hào)碼,有利于在Facebook廣告后臺(tái)進(jìn)行受眾匹配。
(4)小費(fèi)。
我建議不勾選復(fù)選框,畢竟歐美國家給小費(fèi)主要針對(duì)餐館服務(wù)員、酒店服務(wù)生等。
(5)訂單處理流程。
建議此處的所有選項(xiàng)都用默認(rèn)選項(xiàng)。
“客戶結(jié)賬時(shí)”選區(qū)的兩個(gè)復(fù)選框都勾選,可以方便客戶填寫收貨地址。
在選擇“支付訂單后”選區(qū)的“不自動(dòng)發(fā)貨訂單中的任何商品”單選按鈕后,如果有了訂單,那么沒有發(fā)貨的訂單全部都會(huì)用黃色顯示“ufulfille”(未完成的)。
在勾選“已發(fā)貨并支付訂單后”選區(qū)的復(fù)選框后,你可以快速地查看還有多少訂單沒有發(fā)貨。
(6)電子郵件營銷。
建議把復(fù)選框全部都勾選上,這樣客戶就默認(rèn)同意接收你的營銷郵件。
(7)結(jié)賬頁面語言。
一定要使用銷售的目標(biāo)市場(chǎng)的主流語言,如果你銷售的目標(biāo)市場(chǎng)是北美,就要選擇英語。
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