shopify郵件營銷引流
很多外國賣家都對郵件營銷( Email Direct Marketing, EDM)津津樂道,但它好像一-直都被國內(nèi)賣家忽視。
在我看來,這背后的原因和溝通習(xí)慣有關(guān)。
對于外國人而言,電子郵件就像是我們的手機(jī)短信,他們會(huì)時(shí)不時(shí)地瞄一眼,以免錯(cuò)過重要信息。
對于中國人而言,我們平常很少用郵件,上班族會(huì)用一 些, 但更多的工作交流都轉(zhuǎn)移到微信、釘釘?shù)雀黝怉pp上了。
郵件營銷有以下幾個(gè)注意要點(diǎn)。
(1)收集客戶的郵箱千萬不要操之過急。
一些所謂的培訓(xùn)老師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)教你安裝插件,盡快收集客戶的郵箱。
其實(shí)這是看情況的:如果你的潛在客戶大部分都是通過付費(fèi)廣告投放過來的,那么在客戶進(jìn)入你的獨(dú)立站的第一時(shí)間, 你千萬不要打斷他,不要讓他們玩轉(zhuǎn)盤、留下郵箱獲取折扣碼等。
現(xiàn)在手機(jī)端的流量要比PC端的流量大,本來就不大的手機(jī)屏幕被你的強(qiáng)行彈窗占據(jù)了部分空間,就會(huì)影響客戶的注意力。
客戶本來是被廣告吸引過來的,想第一時(shí)間了解廣告宣傳的產(chǎn)品,如果覺得合適,就直接購買了。
如果你讓客戶東看看,西逛逛,時(shí)間一長客戶就被帶偏了,忘了來的目的。
請記住,在廣告引流帶來的客戶進(jìn)入獨(dú)立站的前幾分鐘,你千萬不要打斷他,要讓他一氣呵成地下單,這才是關(guān)鍵。
(2)注意第一次獲取客戶郵箱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
最好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在客戶下單填寫郵箱的時(shí)候,下面的按鈕里已經(jīng)設(shè)置了默認(rèn)客戶同意你做郵件營銷。
你要做的就是在Shopify后臺(tái)結(jié)賬設(shè)置里把“電子郵件營銷”選區(qū)的復(fù)選框都打鉤。
(3) 要把握節(jié)奏。
如果你每天都收到某個(gè)商家發(fā)來的打折促銷短信,會(huì)不會(huì)覺得煩?對于中國人來說,短信營銷就類似于對外國人的郵件營銷。
總收到打折信息,誰都會(huì)煩。
如果客戶覺得煩,取消了訂閱或者舉報(bào)SPAM (騷擾郵件),你以后就不能給他發(fā)送郵件了,這就減少了郵件營銷的潛在客戶。
你做郵件營銷,可以2~3天發(fā)送一篇郵件, 但不要總發(fā)送打折促銷郵件。
你要多用心,多些誠意(套路)。
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