“價(jià)差”是出口跨境電商的根本動(dòng)力跨境電商是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)在產(chǎn)品定價(jià)上的不同，即“價(jià)差”是外貿(mào)B2C得以發(fā)展的根本動(dòng)力，這與傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易是相似的。

當(dāng)然，進(jìn)口電商與出口電商相比，除了價(jià)格驅(qū)動(dòng)因素，品牌與質(zhì)量也是其長(zhǎng)久發(fā)展的重要因素。

進(jìn)口電商就是以消費(fèi)者對(duì)品牌、品質(zhì)的日益重視為背景，隨著國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品在定價(jià)上的差異不斷加大迅速發(fā)展起來(lái)。

例如，進(jìn)口電商的代表性企業(yè)——海淘，發(fā)布的多是高附加值或大品牌的產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)分銷流通效率的差異是“價(jià)差”出現(xiàn)的最根本原因。

為什么大牌產(chǎn)品在國(guó)外便宜，而在國(guó)內(nèi)卻高得離譜呢?我們以美國(guó)為例:美國(guó)的流通體系比國(guó)內(nèi)完善，產(chǎn)品定價(jià)本來(lái)就不高且降價(jià)很快，但是國(guó)內(nèi)品牌的終端定價(jià)再加上各種中間成本之后就翻番了。

這其中的“價(jià)差”就是進(jìn)口電商獲利的主要?jiǎng)恿Α?/p>

出口的外貿(mào)B2C企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品牌附加值低，甚至是無(wú)品牌產(chǎn)品。

相比于國(guó)外產(chǎn)品，低附加值的產(chǎn)品更能體現(xiàn)國(guó)內(nèi)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

由于出口電商的目標(biāo)群體多是中低收入者，他們更看重低廉的價(jià)格，所以出口跨境電商大都不在意品牌或品質(zhì),“價(jià)差”是其發(fā)展的根本動(dòng)力。

◆在“價(jià)差”的基礎(chǔ)上，優(yōu)選品類非常關(guān)鍵B2C跨境電商要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占取主動(dòng)地位，除了要把握“價(jià)差”這個(gè)根本動(dòng)力，還要做好品類的選擇，這關(guān)系到企業(yè)的盈利問(wèn)題。

相比于境內(nèi)電商的無(wú)所不包，跨境電商的品類選擇對(duì)毛利率的要求更高,在具體選擇中以個(gè)性化、長(zhǎng)尾產(chǎn)品取代了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

不同的品類選擇會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生較大影響，優(yōu)選品類可以提升企業(yè)的盈利能力。

我們以之前提到的環(huán)球易購(gòu)和DX為例:環(huán)球易購(gòu)選擇服裝這種非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品作為自己的核心品類，若想獲得更多的利潤(rùn)就要不斷豐富SKU; DX借助地域優(yōu)勢(shì)主打3C電子類產(chǎn)品，只有實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化才能夠獲得更多的毛利率。

不同的品類選擇還是影響重復(fù)購(gòu)買率的關(guān)鍵因素。

蘭亭集勢(shì)以婚紗禮服定制為核心品類，但是婚紗禮服是一次性消費(fèi)，重復(fù)購(gòu)買的可能性不大。

在意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后蘭亭集勢(shì)改變策略，注重長(zhǎng)尾產(chǎn)品的選擇,提升了消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買率。

◆對(duì)于獨(dú)立B2C跨境電商，本土化難題應(yīng)如何破解?跨境電商要想真正發(fā)展起來(lái)就要立足海外，那么海外本土化就成為外貿(mào)B2C企業(yè)要破解的難題。

首先企業(yè)需要在當(dāng)?shù)卮蝽懼?其次就是要為國(guó)內(nèi)外用戶提供本土化服務(wù)，提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

所謂服務(wù)體驗(yàn)又分為產(chǎn)品體驗(yàn)和物流體驗(yàn)，我們主要從這兩點(diǎn)來(lái)破解本土化難題:(1)產(chǎn)品體驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)必須嚴(yán)格把控的環(huán)節(jié)，個(gè)性化定制要帶給用戶別樣的感覺(jué)，從而形成企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使議價(jià)能力得以提升。

(2)物流體驗(yàn)改善物流體驗(yàn)需要本土化為基礎(chǔ)，而本土化則需要企業(yè)創(chuàng)新自身的運(yùn)營(yíng)模式。

一方面，企業(yè)要與海外消費(fèi)者進(jìn)行多層次互動(dòng)，提高消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買率，從而在推進(jìn)本土化的過(guò)程中提供更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)；另-方面，B2B2C即“國(guó)內(nèi)公司+海外電商公司+海外消費(fèi)者”的運(yùn)營(yíng)模式將成為實(shí)現(xiàn)本土化的最佳途徑，比如，利用海外倉(cāng)囤貨與本地配送縮短了配送時(shí)間，為消費(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。

事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)海外本土化不僅可以改善物流體驗(yàn)，更有助于拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。

◆沿著三大方向挖掘內(nèi)在投資機(jī)會(huì)跨境電商正處于高速發(fā)展階段，我們認(rèn)為該行業(yè)還會(huì)涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀的外貿(mào)B2C企業(yè)以及更多的投資機(jī)會(huì)，當(dāng)下我們可以沿著以下三個(gè)方向展開(kāi)挖掘:(1) B2C垂直領(lǐng)域第三方平臺(tái)和獨(dú)立B2C跨境電商孰優(yōu)孰劣的爭(zhēng)論由來(lái)已久,像亞馬遜、eBay、速賣通等綜合類平臺(tái)以流量為自己的核心優(yōu)勢(shì)，而獨(dú)立 B2C跨境電商的優(yōu)勢(shì)則在于可以提供完整服務(wù)鏈。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,獨(dú)立的外貿(mào)B2C企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了深入思考。

在筆者看來(lái)，不論是何種商業(yè)模式，垂直領(lǐng)域依然具備誕生優(yōu)秀企業(yè)的能力。

優(yōu)秀的B2C跨境電商需要具備整合上下游供應(yīng)鏈、營(yíng)銷推廣本地化服務(wù)能力、大數(shù)據(jù)挖掘以及提升用戶體驗(yàn)等能力。

B2C垂直電商可以在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域依賴垂直品類，以及完整的服務(wù)鏈條體系將自身打造成該行業(yè)的潛力股。

(2）品牌商正在加快國(guó)際化進(jìn)程隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，誕生了許多優(yōu)秀的品牌企業(yè)，但是這些品牌在海外的知名度卻不大。

跨境電商平臺(tái)的出現(xiàn)使國(guó)內(nèi)品牌開(kāi)始踏入國(guó)際市場(chǎng),比如，亞馬遜所推出的全球開(kāi)店項(xiàng)目幫助許多國(guó)內(nèi)企業(yè)走向世界。

當(dāng)然，獨(dú)立的 B2C跨境電商也會(huì)帶動(dòng)更多品牌進(jìn)軍海外市場(chǎng)，為品牌商提供走向國(guó)際的新渠道，實(shí)現(xiàn)與海外消費(fèi)者的近距離互動(dòng)。

(3）服務(wù)商模式興起，未來(lái)頗具發(fā)展?jié)摿Ψ?wù)商模式是伴隨B2C跨境電商的發(fā)展而興起的,它包括倉(cāng)儲(chǔ)物流、信息系統(tǒng)、代運(yùn)營(yíng)、在線支付等多種服務(wù)內(nèi)容。

我們以倉(cāng)儲(chǔ)物流為例，若能實(shí)現(xiàn)本土化倉(cāng)儲(chǔ)，將會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而且我們認(rèn)為跨境電商的服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還具有很大的潛力，未來(lái)在服務(wù)價(jià)值鏈的延伸方面還會(huì)有很好的表現(xiàn)。

事實(shí)上，跨境電商服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)像遞四方物流公司、中環(huán)運(yùn)國(guó)際物流公司這樣的頗具規(guī)模并在行業(yè)內(nèi)有重要影響力的企業(yè)。

比如，遞四方物流公司所覆蓋的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者規(guī)模達(dá)到6 000萬(wàn)，為3萬(wàn)家跨境電商企業(yè)提供購(gòu)物車建站、渠道管理軟件、在線推廣、貨源分銷、在線收付以及全球物流等一站式服務(wù);中環(huán)運(yùn)國(guó)際物流公司于2014年3月在澳大利亞上市，不同于遞四方物流的一站式服務(wù)，而是專注于為跨境電商提供專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)、包裝以及物流配送服務(wù)，是Aliexpress 的指定物流推薦商和“中國(guó)郵政、香港郵政”的特許郵遞服務(wù)商。