對于已經(jīng)購買的商品，買家應(yīng)該遵守約定對其付款。

但是，若買家在拍下商品后的4天~32天內(nèi)沒有付款，且對賣家的溝通也未進(jìn)行回應(yīng)，此時(shí)賣家可以通過eBay 的糾紛調(diào)解中心發(fā)起“未付款”糾紛維護(hù)自己的利益。

賣家發(fā)起“未付款”糾紛后，eBay 會(huì)立即發(fā)送郵件通知買家。

買家可以在收到郵件后的4天內(nèi)完成付款，如果買家未在4天內(nèi)完成付款，賣家即可結(jié)束個(gè)案，系統(tǒng)向賣家返還成交費(fèi)。

買家收到eBay 發(fā)送的郵件通知后，買家對此做出至少1次回復(fù)或買家未在4天內(nèi)做出回復(fù)，賣家即可結(jié)束糾紛。

賣家可以在“糾紛調(diào)解中心”中找到“未付款”糾紛詳情，系統(tǒng)為賣家提供了三種結(jié)束糾紛的原因，詳見下表，賣家選擇其中一種即可。

eBay 未付款申訴有期限限制，若賣家在交易日期(買家確定購買該商品及賣家確定售出該商品的日期)后的36天內(nèi)沒有結(jié)束糾紛申訴，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)結(jié)束該糾紛，此時(shí)買家不會(huì)收到“出價(jià)不買”的警告。

此外，物品未付款糾紛會(huì)涉及信用評價(jià)的問題，具體來說有以下兩種情況:雙方達(dá)成協(xié)議停止交易:買賣雙方仍可在該交易中為對方留下信用評價(jià)。

賣家向買家發(fā)起“未付款”案件通知:買家由于未在規(guī)定期限內(nèi)對通知作出回應(yīng)而收到警告，系統(tǒng)將移除該買家曾留下的中差評的信用評價(jià)。