Review 的重要性人人皆知，但是真要說(shuō)它對(duì)賬戶有何影響，很多人又說(shuō)不清楚了。

接下來(lái)，我們就來(lái)說(shuō)一下 Review 對(duì)賬戶的影響。

一、一個(gè)好評(píng)對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，特別是對(duì)于還處在沒有好評(píng)狀態(tài)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一個(gè)好評(píng)的出現(xiàn)就像一家公司拿到了第一筆天使投資一樣重要。

其實(shí)從筆者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，國(guó)外買家在2014年亞馬遜正式啟動(dòng)全球開店項(xiàng)目之前，對(duì)評(píng)價(jià)是沒有那么依賴的。

但是，現(xiàn)在的買家已經(jīng)完全不一樣了。

現(xiàn)在的國(guó)外買家對(duì)評(píng)論的依賴性非常強(qiáng)，幾乎已經(jīng)到了 “沒評(píng)論不下單”的地步。

說(shuō)實(shí)話這個(gè)習(xí)慣也是被我們中國(guó)賣家給“培養(yǎng)” 出來(lái)的。

不管怎樣，既然這個(gè)習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)成了，那就是潛在的規(guī)則，我們就必須按照規(guī)則來(lái)走。

所以在listing 的銷售初期，我們的首要任務(wù)就是給自己的產(chǎn)品弄出一個(gè)好評(píng)來(lái)，從而提升我們的轉(zhuǎn)化率。

對(duì)于那些已有評(píng)價(jià)的產(chǎn)品，其實(shí)對(duì)于好評(píng)更多的在于維持，一是維持現(xiàn)有的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，二是維持首頁(yè)展示的評(píng)價(jià)質(zhì)量。

維持分?jǐn)?shù)其實(shí)就是維持評(píng)價(jià)中好評(píng)的數(shù)量，維持評(píng)價(jià)質(zhì)量其實(shí)就是讓我們的好評(píng)展示在前面；如果出現(xiàn)差評(píng)，我們能有方法讓好評(píng)及時(shí)地把差評(píng)遮住，不讓客戶看到。

二、一個(gè)差評(píng)對(duì) listing 的影響大家都不想要差評(píng)，原因其實(shí)非常簡(jiǎn)單，就是因?yàn)椴钤u(píng)對(duì)我們的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有著非常大的打擊力度。

特別是在產(chǎn)品推廣初期如果出現(xiàn)了差評(píng)，估計(jì)很多人都會(huì)想放棄這個(gè) listing 了，由此可見一個(gè)差評(píng)的影響有多大。

目前在亞馬遜對(duì)于一個(gè)新上架產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，差評(píng)的打擊真的會(huì)非常大，因?yàn)楸饶銉?yōu)秀、比你努力的賣家真的太多了，只要你出現(xiàn)任何小小的失誤，別人就會(huì)超過(guò)你，更不要說(shuō)出現(xiàn)一個(gè)差評(píng)這樣的事件了。

所以一旦我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了一個(gè)差評(píng)，銷售量第二天就會(huì)顯著下降。

通常出現(xiàn)一個(gè)差評(píng)給我們帶來(lái)的損失，很可能需要五個(gè)好評(píng)才可以彌補(bǔ)，而且我們還不可能在沒有準(zhǔn)備的情況下短時(shí)間內(nèi)一下出現(xiàn)五個(gè)好評(píng)。

所以，差評(píng)對(duì)新產(chǎn)品的傷害真的非常大。