1、Top Reviewer 現(xiàn)在還有用嗎曾經亞馬遜每個國家都有這么一批 Reviewer，這些人常年活躍在亞馬遜，幫助各種需要測評的賣家做產品測評以換取產品，并且他們都會 在測評里留下一句話說明雖然他們拿了免費的產品，但這也是他們真實的使用體驗。

這種方法曾經幫助很多賣家快速獲取到了 Review 和訂單，但從2016年9月開始。

亞馬遜調整了算法，不再接受這種用免費產品來獲取 Review 的素評方式，并且繼續(xù)全殲了產品里用這種方式換來的好評。

但是當時亞馬遜提到了，通過 Vine Voice 項目做出的評價是可以被認為是真實有效的。

后來亞馬遜還推出了 “早期評論人〞計劃，試圖幫助需要獲得評價的賣家。

但由于早期評論人計劃過度真實，使一些賣家望而卻步，他們并不希望在送出產品之后反而獲得一個真實的負面使用反饋。

那么，這些 Top Reviewer 還有作用嗎？從上文可以看出。

這個項目不可以再運行了，因為亞馬遜不接受這樣的評價模式了，但是，這并不代表 Top Reviewer 完全沒有任何作用了，如果你的產品評論里出現(xiàn)一個人是 Top 10 的 Reviewer，那么對你的Review 的整體質量的提高還是非常有幫助的，因為這些人的 Review 通常很專業(yè)，能夠很好地提高你的產品的轉化率。

所以，雖然項目不在了，但如果有這些人能夠幫你留下好的 Review，依然是很有作用的。

2、用一些小心思引發(fā)客戶好感相信很多賣家都在線上購物的時候遇到過一些非常貼心的賣家，從打開包裝的便利程度到使用完產品之后可能用到的一些小物件，他們都非常貼心地準備在產品里了，更不用說他們的產品包裝本身也非常精美了。

當我們到這樣的賣家的時候，其實內心都會默默地點一個贊。

但是換自己發(fā)貨的時候，很多賣家都是能將就就將就，不大注意客戶收到貨物時的內心感受，這樣如何能夠讓客戶給你好評呢？就算亞馬遜幫你邀請客戶來給你一個反饋，客戶對你的產品根本無感，如何給出一個好評？所以，如果可以，應盡可能地在產品的包裝和產品本身上多下一些功夫。

賣手機膜送一個幫助貼膜的工具，賣衣服的送一個卷尺，這樣都可以讓客戶覺得你很貼心。

當然，還有一點非常重要，那就是你的包裝。

千萬不要忽視包裝，一個產品的包裝是給客戶的第一印象。

比如 ihone 高大上，它的包裝自然也很高大上。

如果 ihone 給你使用一個牛皮紙包裝，它在你心目中就不會是一個高端手機。

所以在談你的產品之前，請先在產品包裝上下點功夫。

不要因為你的產品便宜就配一個看上去廉價的包裝，要考慮到你的客戶拿到產品包裝時心里的想法。

特別是些自發(fā)貨賣家，請務必搞清楚你的包裝箱夠不夠硬，因為它很有可能要面對一些暴力的情況。

筆者曾經做過一個實驗，讓美國的朋友在店鋪里下了單，自發(fā)貨。

當貨到美國簽收的時候，筆者認為還算比較結實的一個外箱已經破爛不堪。

當筆者收到朋友發(fā)過來的照片和反饋的時候，第一件事是真心為以前收到過我的自發(fā)貨包賽的客戶祝福了番，他們沒給我差評真的是最讓我感動的事情了。

并不是說好的包裝就一定可以讓買家留下好評，但要明白，如果你的包裝不好，就會影響你的客戶收到貨物時的心情，畢竟誰也不想收到一個破破爛爛的紙箱子。

如果客戶因此給你一個差評，事情可就嚴重了。

所以，避免差評往往比花心思得好評還要重要。

在講 Review 的獲取之前，我們要明白，Review 固然重要，但更重要的是你的產品，否則就算你弄來了 Review，產品本身不行，客戶動輒給差評，你準備拿多少好評來填？所以，Review 固然重要，但請務必先搞好自己的產品，這可比 Review 重要多了。