(1)Total Pending Orders (未處理的訂單總數(shù)量)。

(2)Current Daily Order Volume Limitation( 每天限制訂單數(shù)量):這一點(diǎn)需要注意，新賣家日單量會(huì)暫時(shí)限 5單。

如果日單量已經(jīng)達(dá)到4，可以跟客戶經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)理會(huì)根據(jù)店鋪評(píng)分提升 DOL(限單量 )，最高不超過日平均訂單量的 4倍。

同時(shí)，如果店鋪取消率過高，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)限制賣家的日單量，賣家需要想辦法提升發(fā)貨速度，降低取消率，當(dāng)取消率低于 2% 時(shí)，DOL 會(huì)自動(dòng)解鎖并恢復(fù)至日常水平。

(3)Rejected Products (退貨):一旦首頁(yè)出現(xiàn)了這個(gè)顯示，賣家需要及時(shí)按照平臺(tái)標(biāo)注的原因?qū)?SKU 進(jìn)行優(yōu)化。

(4)Approved Products( 審核通過的產(chǎn)品)。

(5)Pending Products (待審核的產(chǎn)品):若待審核的時(shí)間超過了 48小時(shí)賣家需要主動(dòng)聯(lián)系商戶經(jīng)理處理。

另外，Your Rating(店鋪評(píng)分)的標(biāo)準(zhǔn)有:取消率小于 2% ;退貨率小于2% ;有效庫(kù)存大于1;48 小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。

Jumia 的平臺(tái)用戶暫時(shí)沒有刪除管理員的權(quán)限(后臺(tái)可添加管理員 )，建議賣家在前期 API對(duì)接時(shí)，單獨(dú)為IT 人員開設(shè) Seller API Access 權(quán)限，以防后續(xù)出現(xiàn)操作權(quán)限問題。

如果有員工離職，也會(huì)對(duì) API 鏈接有影響，所以應(yīng)該在員工離職前，更新 APIKey，以防人員離職后，對(duì)平臺(tái)操作產(chǎn)生影響。

忘記密碼：若賣家忘記店鋪密碼，可以直接在登錄首頁(yè)，點(diǎn)擊“Forgot Password”(忘記密碼)，郵箱會(huì)收到來自Jumia 的改密郵件，然后按照郵件要求更改密碼即可。

重置密碼后，如果無法登錄店鋪，需要聯(lián)系對(duì)應(yīng)的招商經(jīng)理.查看賬戶是否處于 Inactive 狀態(tài)。