東南亞電商市場特點(diǎn)
東南亞國家對(duì)全球第三方市場的開放讓民眾可以便捷地買到物美價(jià)廉的多樣性產(chǎn)品。
目前東南亞電商平臺(tái)以Lazada、Shopee、亞馬遜新加坡站、eBay等為主流平臺(tái)，京東、天貓出海、網(wǎng)易工廠店等國內(nèi)電商也在紛紛試水東南亞消費(fèi)市場。
中國跨境電商企業(yè)在東南亞以平臺(tái)賣家為主，也有企業(yè)嘗試獨(dú)立站、社交媒體分銷以及線上線下融合等不同形式。
東南亞國家促銷活動(dòng)豐富，在電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促銷活動(dòng)層出不窮，其中一個(gè)原因就是為了吸引客戶到App或者網(wǎng)站上購物，我們知道中國有“雙11”“雙12”，美國有“黑色星期五”這樣的大型活動(dòng)，在東南亞，其實(shí)促銷活動(dòng)也非常豐富，除了“9.9”活動(dòng)、“雙11”活動(dòng)、“雙12”活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)上還經(jīng)常有各種別的活動(dòng)，據(jù)調(diào)查，東南亞民眾在平臺(tái)節(jié)假日活動(dòng)中使用優(yōu)惠券或者參與打折活動(dòng)的人數(shù)要比過去4年多兩倍。
建立穩(wěn)定、快速的物流渠道是東南亞電商的一大挑戰(zhàn)，各電商公司都在加快發(fā)貨速度，提高物流速度，最近一兩年東南亞國家物流建設(shè)也已經(jīng)有顯著進(jìn)步，很多賣家在努力做到次日發(fā)貨，還有些賣家在部分城市里在客戶愿意支付額外費(fèi)用的條件下可以做到當(dāng)日發(fā)貨。
總體來說東南亞地區(qū)物流速度和服務(wù)比以前完善了很多。
正是由于各種技術(shù)的革新、條件的改善，東南亞地區(qū)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物行為發(fā)生了翻天覆地的變化，在過去，消費(fèi)者更多地只在網(wǎng)絡(luò)上購買一些大件產(chǎn)品，可是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)他們來說已經(jīng)是常態(tài)，東南亞地區(qū)日均500萬個(gè)購物訂單里的產(chǎn)品不再只是電視機(jī)、智能手機(jī)等，還包括了各種日用品、護(hù)膚品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品等。
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東南亞電商平臺(tái)如Lazada、Shopee等，在吸引中國跨境電商企業(yè)入駐方面發(fā)揮了重要作用，隨著電商競爭的加劇和消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化，這些平臺(tái)需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場發(fā)展，如何提高物流速度和服務(wù)質(zhì)量以滿足日益增長的消費(fèi)需求？
