通過前兩章的學習,我們對 Shopee 平臺有了初步的認識。
本章著重介紹Shopee 后臺的各個功能板塊。
各個站點后臺顯示的內容相同,主要有 6 大板塊,因翻譯原因,板塊的標題可能不同,下面以馬來西亞站翻譯后顯示的標題內容為主進行講解。
輸入站點的賣家登錄網址(每個站點的實家登錄網址不同),輸入賬戶名和密碼,在登錄之后會進入 Shopee 平臺的賣家中心首頁左邊一列為 6 大板塊,我們可以通過這些板塊進行賬戶的詳細操作,在后邊將會對這 6 大板塊進行詳細介紹。
中間一列顯示了6個部分,是左邊各個板塊內容的精簡版,依次顯示如下。
(1)待辦清單。
“待辦清單”板塊顯示的是賣家需要處理的事情,包括“未付款”“待處理出貨”“已處理出貨”“待退貨/退款”“待取消”“已禁止商品”“已售出商品”。
這部分內容與 3.1.2 節(jié)介紹的“訂單”板塊相對應。
(2)我的數據。
在“我的數據”板塊中,我們可以看到幾個核心數據,包括實時銷售額、訪客數、頁面瀏覽數、訂單量、訂單轉化率。
通過這幾個數據,我們可以對當天的店鋪訪客、訂單情況有直觀的印象。
(3)我的行銷活動。
在“我的行銷活動”板塊中,我們可以看到關鍵字廣告剩余預算,它提醒我們及時充值廣告費用;我們還可以看到 Shopee 活動,它顯示了近期可參加的活動。
(4)熱門工具。
“熱門工具”板塊包括“我的折扣活動”“優(yōu)惠券”“套裝優(yōu)惠“關注禮”“熱門精選”。
這部分內容與“營銷中心”板塊的部分內容相對應。
(5)表現。
“表現”板塊反映了商店”的各種指標質量,包括“訂單完成率’“寄送方式”“買家滿意度”“違反上架規(guī)范”4 個項目的表現數據(6) 記分。
“記分”板塊顯示的是對店鋪綜合表現的打分。
最右邊一列為公告和反饋,用于顯示 Shopee 平臺的各項通知和賣家向 Shopee平臺提交的反饋意見。
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