除了做好店鋪、商品的日常分析和調(diào)整，我們要吸引買家主動(dòng)訪問(wèn)店鋪。

我們可以通過(guò)“聊聊”，與每一個(gè)在店鋪?zhàn)稍冞^(guò)或者下過(guò)訂單的買家持續(xù)溝通，吸引他們?cè)俅蜗聠巍?/p>

我們需要對(duì)買家進(jìn)行分析、劃分，對(duì)不同的買家采用有針對(duì)性的營(yíng)銷方式。

根據(jù)與買家的溝通情況，通過(guò)對(duì)買家行為進(jìn)行分析，我們可以將買家劃分為不同的客戶群。

例如，母嬰用品店根據(jù)孩子的年齡及商品使用期限定期推薦商品。

如果買家購(gòu)買的是玻璃奶瓶，那么奶瓶只要沒(méi)有裂縫就可以一直使用，我們可以定期回訪買家，了解奶瓶的使用情況。

如果奶瓶損壞了，我們就推薦買家重新購(gòu)買。

但是，如果買家購(gòu)買的是硅膠奶瓶，那么一般 3~6 個(gè)月更換一次，奶瓶如果已經(jīng)變色了那么也要及時(shí)更換。

我們可以在買家購(gòu)買 3 個(gè)月后，向買家推薦新的商品，順便推薦奶嘴、圍兜、衣服等關(guān)聯(lián)商品。

我們需要重點(diǎn)關(guān)注購(gòu)買高利潤(rùn)商品的買家。