eBay平臺店鋪銷售技巧
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始自主建立外貿(mào)電商網(wǎng)站。
之前的敦煌網(wǎng)外貿(mào)電商平臺就是以在線交易為核心的B2B,而現(xiàn)在則是一批外貿(mào)B2C的爆發(fā)期。
中國多數(shù)跨境電商都會選擇亞馬遜、eBay、 速賣通這三個平臺,下面來探討一下eBay平臺店鋪銷售技巧。
◆找準商機首先,需要確定自己要銷售的產(chǎn)品品類。
可以通過對商品近期銷售狀況的調(diào)查,確定消費者經(jīng)常購買的商品,然后找出近期銷售多的商品,初步確定產(chǎn)品品類。
其次,利用eBay的高級搜索功能,快速確定目標商品,而商家可以在搜索商品時,將商品的搜索條件更加細化,進而可以快速找到與自己需求相匹配的商品。
此外,商家如果想了解最近eBay上的熱銷商品或用戶在eBay上經(jīng)常使用的搜索詞條,可以通過登錄eBay情報站( eBay Pulse )隨時掌握最新的商品搜索動態(tài)。
◆設(shè)定合理的價位及列表格式現(xiàn)在,eBay有很多賣家都以商品拍賣的形式來刊登商品,并在自己可以接受的范圍內(nèi),讓起拍價盡可能得低,因為起拍價越低,就會吸引越多的買家關(guān)注。
eBay最新的收費標準是,起拍價低于1美元的拍賣品即可免費在eBay上刊登。
不過,商家也不要憑借這樣的優(yōu)惠把任何商品都刊登在eBay上,要在了解商品市場需求的基礎(chǔ)上,再決定要刊登的商品,這樣才能保證有買家會競標該商品。
此外,在eBay上搜索商品時,符合搜索條件的商品會按照一定的順序排列出來,我們可以事先了解一下這其中的排列規(guī)律。
◆注冊成為PayPal會員PayPal作為美國eBay的全資子公司,具有即時支付、即時到賬的快捷功能,而且注冊完全免費。
在完成注冊成為PayPal 會員后,只要有電子郵件地址和密碼,利用PayPal余額或信用卡進行支付,就能完成結(jié)賬。
◆發(fā)揮好商品標題的作用商品標題要起到吸引顧客眼球的作用,采用關(guān)鍵詞和一些獨特的描述性詞匯使標題更加醒目,同時要對標題進行優(yōu)化。
比如,控制標題的長度、注意關(guān)鍵字的分布、使用關(guān)鍵字的次數(shù)及關(guān)鍵字的組合等。
◆恰當(dāng)?shù)纳唐访枋錾唐访枋霾粌H需要能夠全面、清晰地對商品進行概括,還要盡可能地簡潔明了。
對商品各部分進行介紹的板塊標題要結(jié)構(gòu)清晰、排列有序、抓住重點。
此外,還要對商品的新舊對比、顏色和型號差異及退換貨等進一步說明,這樣不僅方便顧客對商品的查找,還讓顧客對商品的狀況了如指掌。
◆添加商品圖片圖片給人一種更直觀的視覺享受,商品的形狀、樣式、顏色、大小等通過圖片一目了然。
賣家在拍攝圖片的時候,要注意從多角度拍攝,同時兼顧背景、光線、清晰度等問題。
除了對商品的整體進行拍攝外,對商品的特色部位進行局部拍攝也很重要,局部拍攝讓消費者更能清晰地看到商品的細節(jié),從而更具有說服力。
所以賣家上傳的照片應(yīng)不止一兩張,當(dāng)照片較多時,可以將這些照片打包后再上傳。
現(xiàn)在eBay的很多賣家都可以享受免費上傳數(shù)張照片的優(yōu)惠服務(wù)。
◆添加運費說明.為了讓消費者在商品的運輸方面更加清晰,要在商品介紹中添加運輸費用及處理費用。
eBay 平臺為方便顧客對商品的運費收取情況更加明晰,專門免費提供了運費計算器。
如果你在商品運輸上是完全免費的,基于這種優(yōu)惠服務(wù),你的商品在搜索結(jié)果中就會排在前面,從而獲得更大的銷售機會。
◆及時反饋信息顧客在購買商品時,通常會有不明白的問題要與賣家進行溝通,這時賣家要及時回復(fù),不然顧客很有可能就會進入下一家店鋪。
同時,顧客通過與賣家之間的交流,也會提高對產(chǎn)品的信任。
◆追蹤商品售賣情況賣家在“我的eBay"頁面上可以隨時追蹤自己售賣商品的狀況,比如,該商品的月銷售量、商品的庫存量和出售量、商品的配送地址和潛在客戶的信息等,這些信息都可以幫助賣家更好地把握現(xiàn)有資源,挖掘潛在客戶,創(chuàng)造最大利益。
◆家庭辦公如今,顧客可以足不出戶直接在家中進行付款,還可以安排送貨時間。
美國郵政局不僅為顧客提供免費送貨的服務(wù),還可以高效率地完成工作。
商品在賣出之后,顧客可以直接在“我的eBay"上用PayPal付款,收取單據(jù)。
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