電子商務(wù)概念的內(nèi)涵與外延非常寬泛，跨境電商也類(lèi)似，是一個(gè)空間很大但極度分散的行業(yè)，在國(guó)際貿(mào)易環(huán)節(jié)中只要涉及到電子商務(wù)應(yīng)用都可以納入這個(gè)范疇。

在WTO框架下，純粹電子交易適用于GATS服務(wù)貿(mào)易規(guī)則，而通過(guò)跨境運(yùn)輸運(yùn)送至購(gòu)買(mǎi)人所在地，則歸入貨物貿(mào)易范疇，屬于關(guān)稅及貿(mào)易 GATT協(xié)定，因此跨境電商面臨不少模糊的貿(mào)易監(jiān)管。

跨境電子商務(wù)將貿(mào)易活動(dòng)重組為跨境一體的電子商務(wù)生態(tài)，是“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)達(dá)成進(jìn)出口的2B/2C 信息交換、交易等應(yīng)用，以及與這些應(yīng)用關(guān)聯(lián)的各類(lèi)服務(wù)和環(huán)境”。

跨境電商包括四個(gè)方面，一是信息和交易相關(guān)的各類(lèi)2B/2C 進(jìn)出口應(yīng)用;二是平臺(tái)，主要是各類(lèi)圍繞應(yīng)用的平臺(tái)(電子商務(wù)平臺(tái)、供需信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、信用平臺(tái));三是基礎(chǔ)服務(wù)(物流、支付、貿(mào)易通關(guān)、檢測(cè)驗(yàn)貨等)和衍生服務(wù)(代運(yùn)營(yíng)、咨詢培訓(xùn)、翻譯、旺鋪、法務(wù)等)，服務(wù)參與者可以包含平臺(tái)商，也可以包含服務(wù)提供商、參與者，還可以包含接入的監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其相關(guān)企事業(yè)單位(監(jiān)管便利化服務(wù));四是環(huán)境，主要涉及國(guó)家環(huán)境(文化、市場(chǎng)、法律差異)、技術(shù)環(huán)境(如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等)、貿(mào)易規(guī)則/監(jiān)管/政策環(huán)境(關(guān)、檢、稅、進(jìn)出口管制政策等)。

分析跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈，相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體包括電商平臺(tái)、境外買(mǎi)家、外貿(mào)賣(mài)家、生廠商/制造商、跨境支付、收匯結(jié)算、國(guó)際物流、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等生態(tài)方，涉及的各類(lèi)在線商業(yè)活動(dòng)則包括貨物的電子貿(mào)易、在線客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)信用、電子資金劃撥、電子貨運(yùn)單證、物流跟蹤等內(nèi)容。

跨境電商企業(yè)也有多種類(lèi)型，如綜合電商平臺(tái)、B2B信息服務(wù)平臺(tái)、品牌電商、直營(yíng)B2C類(lèi)、返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站、供應(yīng)鏈服務(wù)微商買(mǎi)手等;第三方服務(wù)企業(yè)，包括IT、營(yíng)銷(xiāo)、代運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、人員培訓(xùn)、法律咨詢等圍繞跨境電商交易之外的一系列相關(guān)服務(wù)，這部分服務(wù)在跨境電商的在線服務(wù)市場(chǎng)中非?；钴S;外貿(mào)綜合服務(wù)商或跨境物流綜合服務(wù)商，這又是一類(lèi)包括物流、支付、融資、清關(guān)、保險(xiǎn)等線下服務(wù)體系的貿(mào)易中間服務(wù)商。