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做亞馬遜如何了解市場需求

以服裝行業(yè)為例,因為中國人很難抓住外國用戶的需求和審美,所以如果不多加思考,直接把符合我們審美和需求的商品搬到亞馬遜上銷售,則很可能連流量都不會產(chǎn)生。

這時候就需要改變自己選品的角度,分別以競爭者與顧客的角度去了解市場需求。

所謂以競爭者角度去了解市場需求就是站在同我們競爭的外國賣家角度去考慮產(chǎn)品的定位和選擇。

美國與中國國情有很大不同,中國的 B2C 網(wǎng)站幾乎清一色都是互聯(lián)網(wǎng)起家的,但是美國前 10的 B2C 網(wǎng)站中,除了亞馬遜外剩下9家都是有線下實體零售業(yè)背景的,所以美國線上線下一體化已經(jīng)相當完善。

亞馬遜上幾乎每一個美國大賣都擁有自己的獨立站,我們可以去他們的獨立站上觀察款式/產(chǎn)品趨勢的變化,從而找到某些規(guī)律。

當然,這里不推薦直接以亞馬遜上的大賣作為參考,因為亞馬遜已經(jīng)入駐了大量的國內(nèi)賣家,你并不能確保你所參考的對象一定是外國人。

從顧客角度了解市場,除了要去關(guān)注其重點提到的好評和差評,還要綜合對比平均與鏈接本身的描述。

對于顧客而言,在購買前對產(chǎn)品已經(jīng)產(chǎn)生了一定的期望,在進行購買以后,則會將產(chǎn)品真實水平與購買前的期望進行比較,最后才會留下review。

由于定價、物流、客服等因素都會對顧客留 review 產(chǎn)生影響,因此在選品時需要剔除以上因素,分析顧客真實需求。

這種分析方法一般在標準品中使用較多,其參考的依據(jù)可以是 Q&A,也可以是review。

當然,現(xiàn)在亞馬遜平臺根據(jù)顧客review還有了review 關(guān)鍵字匯總的功能。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。

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