了解Lazada生意參謀
首頁面板(Dashboard)點擊生意參謀以后,呈現(xiàn)出的是首頁面板,這里涵蓋了店鋪實時經(jīng)營的基本數(shù)據(jù)和整體的數(shù)據(jù)概況,整個首頁重點包括四個部分。
這里需要注意的是,整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)是在每天早上9點整更新,而且是東八區(qū)時間。
實時表現(xiàn)(Realtime Performance):當天各時段數(shù)據(jù)展示,刷新時間為2-3秒/次,內(nèi)容包括支付金額(Revenue)、訪客數(shù)(Visitors)、買家數(shù)(Buyers)、頁面瀏覽量(Pageviews)以及支付訂單量(Orders)。
實時監(jiān)控面板(Live Monitor):可點擊進入查看店鋪每天實時數(shù)據(jù)的表現(xiàn)。
實時排名(Realtime Ranking):可點擊右上角的“更多”(More)按鈕,查看銷售量排名前100和訪客數(shù)排名前100的商品。
在首頁中第二部分是店鋪的關鍵指標(Key Metrics)。
在這里可以查看并下載一部分核心數(shù)據(jù)的報表。
這部分可以選擇查看幾種時間節(jié)點的數(shù)據(jù),并且點擊右側(cè)的“導出”按鈕可以下載Excel表格:?昨天(Yesterday)?過去7天(Last 7 Days)?過去30天(Last 30 Days)?按照單日選擇(Day)過去90天中的某一天?按照單周選擇(Week)過去14周中的某一周?按照單月選擇(Month)過去13個月中的某一月講到這里不得不重點說明,由于存在歷史時間上限問題,例如按月選擇最多可以搜尋到過去13個月中的某一天,假設在2020年4月,想要回顧2018年雙11的數(shù)據(jù)是搜尋不到的。
所以,一定要在重大活動以及數(shù)據(jù)變化較大的時間段養(yǎng)成保存數(shù)據(jù)的習慣,如果可以做到每天堅持保存并跟蹤數(shù)據(jù)就更好。
這15項數(shù)據(jù)分別是:?支付金額(Revenue)?訪客數(shù)(Visitors)?轉(zhuǎn)化率(Conversion rate)?人均支付金額(Revenue per buyer)?頁面瀏覽量(Pageviews)?買家數(shù)(Buyers)?支付訂單量(Orders)?單均支付金額(Average Order Value)?已售件數(shù)(Units sold)?購物籃大小(Average Basket Size)?訪客價值(Visitor Value)?加購人數(shù)(Add to cart visitors)?加購件數(shù)(Add to cart units)?心愿單人數(shù)(Wishlist visitors)?心愿單數(shù)量(Wishlist)首頁的第三部分是產(chǎn)品數(shù)據(jù)看板(Product Dashboard),用來查看所出售商品的熱銷和滯銷表現(xiàn)。
這里的內(nèi)容直觀地展示了“產(chǎn)品”的相關數(shù)據(jù),通過這些數(shù)據(jù)可以實時地掌握店鋪產(chǎn)品的相關問題。
很多商家容易忽略這部分內(nèi)容,甚至看到了問題也不去解決,這樣是不利于店鋪良性發(fā)展的。
?in stock(%) 可購買占比(越高越好)?viewed SKUs(%) 有瀏覽占比(越高越好)?selling SKUs (%) 有支付占比(越高越好)?Ranking by Visitors and Ranking by Revenue 熱銷SKU“訪客榜”以及“下單金額榜”滯銷SKU診斷數(shù)據(jù)(Diagnosis for underperforming SKUs),這其中的診斷內(nèi)容又包括6項數(shù)據(jù):(1)價格缺乏競爭力的商品數(shù)量 Price Uncompetitive解讀:在SKU列表中,價格高于Lazada或其他平臺價格(2)缺貨數(shù)量 Short of Stock解讀:7日內(nèi)即將售罄的SKU。
(3)銷量暴跌數(shù)量 Revenue Dropping解讀:近7日支付金額下降超過30%。
(4)低轉(zhuǎn)化率 Low Conversion Rate解讀:近7日轉(zhuǎn)化率較同類目(一級類目)產(chǎn)品平均轉(zhuǎn)化率低于30%。
(5)滯銷 Not Selling解讀:近90天內(nèi)創(chuàng)建但近7日滯銷的SKU數(shù)量。
(6)高收入損失 High Revenue Loss解讀:不可購買的SKU包括缺貨和無效SKU。
收入損失是在庫存正常、SKU有效的情況下根據(jù)銷量情況預測得來的。
首頁的第四部分為促銷工具面板(Promotion Tool Board)。
該部分體現(xiàn)的是各類工具的使用效果,在這部分可以讓商家了解自己的優(yōu)惠券等工具為店鋪貢獻了多大的銷售額。
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