對(duì)于由FBA訂單產(chǎn)生的差評(píng)在FBA 有庫(kù)存的情況下一般是無(wú)法刪除該差評(píng)的，所以當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品需要發(fā)送 FBA 進(jìn)行銷售時(shí)，可以進(jìn)行如下操作:第一步:進(jìn)入該產(chǎn)品后臺(tái)插入變體,如圖6-31所示。

該產(chǎn)品分為 Grey和Beige兩個(gè)顏色，那么插入變體可以為 Grey 01、Grey02、Grey 03 等。

第二步:編輯變體圖片，只放入非主圖圖片而不放入白底主圖，讓插入的變體禁止顯示。

第三步:對(duì)于禁止顯示的變體轉(zhuǎn)化為亞馬遜配送，并發(fā)送一部分庫(kù)存，注意該庫(kù)存不可大批量發(fā)送，只需要發(fā)送幾件即可，確保該變體發(fā)送的 FBA 庫(kù)存可以在1~5天內(nèi)全部售罄第四步:當(dāng)FBA 到貨后，一旦某一變體的 FBA 庫(kù)存售罄，那么讓該變體禁止顯示，并且將主圖放到下一個(gè)變體中，即Grey 01 禁止顯示-Grey02開(kāi)始銷售。

第五步:如果出現(xiàn)差評(píng)，且確保該差評(píng)對(duì)應(yīng)的變體 FBA 無(wú)庫(kù)存，那么刪除該變體SKU及ASIN。

例如當(dāng)Grey02的FBA在銷售時(shí)，Grey01的S碼出現(xiàn)差評(píng)那么把此時(shí)禁止顯示的Grey01的S碼刪除即可。

那么把此時(shí)禁止顯示的Grey0的S碼刪除即可。

需要注意的是，該FBA刪除差評(píng)的操作可能會(huì)因?yàn)橥素浡蔬^(guò)高(因?yàn)橛脩艏热唤o了差評(píng)，那就意味著，他們對(duì)產(chǎn)品本身并不滿意，這時(shí)用戶很可能會(huì)通過(guò)亞馬遜的primeorder 服務(wù)，將產(chǎn)品進(jìn)行退貨處理)而給店鋪發(fā)送“小紅旗”警告所以控制 FBA的退貨率，也是在處理 FBA 差評(píng)時(shí)需要著重考慮的。