亞馬遜數(shù)據(jù)分析+決策運營案例分析
許多運營者會把關注重點放在這幾點上:最高值、最低值、平均值,而我的關注點是——趨勢。
在觀察這類圖表需要注意的是,宏觀的東西是不會變化的,而微觀數(shù)值則一直處于無規(guī)則的波動之中,所以可以推導該店鋪業(yè)績的變化趨勢與亞馬遜該領域整體銷售趨勢相似,其具體描述為:(1)美國時間周三處于一周中的銷售額低谷,但不是最低值。
(2)美國時間周六處于一周中的銷售額低谷,且大概率為最低值。
(3)銷售額數(shù)值于美國時間周日~周二以及周四~周五屬于增長期。
綜上我們已經(jīng)把握住宏觀趨勢了,就好像炒股把握了 K線一樣,之后再來關注一下流量和轉(zhuǎn)化率之間的變化,不過在分析微觀數(shù)據(jù)的時候,不需要再依靠折線圖或者其他圖表來整體觀察變化,而是需要“一對一”地進行診斷,例如選出銷售額中的幾個較大值和較小值當天對應的流量和轉(zhuǎn)化率進行分析。
(1)8月15日銷售額$4215.07,流量 3013,轉(zhuǎn)化率6.94%。
(2)8月8日銷售額$3749.94,流量 3112,轉(zhuǎn)化率6.59%。
(3)8月14日銷售額$3779.54,流量2995,轉(zhuǎn)化率6.14%。
(4)8月7日銷售額$3171.21,流量 3020,轉(zhuǎn)化率5.93%。
在微觀數(shù)據(jù)分析時,一個重要的原則是“控制變量”,即盡量保證除比較數(shù)值外,該數(shù)據(jù)的其他屬性保持一致,其中最重要的就是保證數(shù)據(jù)的“星期幾”都是樣的。
8月14日對應8月7日,8月15日對應8月8日,可以觀察到這兩組數(shù)據(jù)其實流量本身變化不大,其變動在 3%左右,但是這兩組數(shù)據(jù)中的平均轉(zhuǎn)化率居然接近10%!我們不妨做一個比較流量本身變化的波動處于 3000x 3%100;這100的流量在與近似轉(zhuǎn)化率相乘可以計算出 100X6%=6也就是我們?nèi)魞?yōu)化流量可以帶來6筆訂單,大概120~180 美元的收益然后再來計算一下在流量不變的前提下提高轉(zhuǎn)化率 3000 (6%X1.1-6%)=18這意味著在現(xiàn)有6%轉(zhuǎn)化率的前提下,每提高06%的轉(zhuǎn)化率可以帶來18 筆訂單,可獲得360~540 美元的收益!結(jié)合之前得出的宏觀趨勢,可以為這家店鋪做出以下戰(zhàn)略決策:(1)美國時間每周六為 Amazon 整體低谷期,也是行業(yè)競爭低峰值期,可以加大廣告投資,重點提升“周末、假期”等關鍵詞商品的上架與改進,從“周末娛樂、放松、假期、度假”等角度優(yōu)化商品介紹界面。
(2)美國時間周日~周二,周四~周五為沖單時間,其中重點為積累值的高峰期即周二,周五需要重點關注競爭者價格和行業(yè)趨勢。
(3)美國時間每周三銷量會有所下降,可以考慮從折扣、廣告的角度穩(wěn)住流量。
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