亞馬遜數(shù)據(jù)分析+決策運(yùn)營(yíng)案例分析
許多運(yùn)營(yíng)者會(huì)把關(guān)注重點(diǎn)放在這幾點(diǎn)上:最高值、最低值、平均值,而我的關(guān)注點(diǎn)是——趨勢(shì)。
在觀察這類圖表需要注意的是,宏觀的東西是不會(huì)變化的,而微觀數(shù)值則一直處于無(wú)規(guī)則的波動(dòng)之中,所以可以推導(dǎo)該店鋪業(yè)績(jī)的變化趨勢(shì)與亞馬遜該領(lǐng)域整體銷售趨勢(shì)相似,其具體描述為:(1)美國(guó)時(shí)間周三處于一周中的銷售額低谷,但不是最低值。
(2)美國(guó)時(shí)間周六處于一周中的銷售額低谷,且大概率為最低值。
(3)銷售額數(shù)值于美國(guó)時(shí)間周日~周二以及周四~周五屬于增長(zhǎng)期。
綜上我們已經(jīng)把握住宏觀趨勢(shì)了,就好像炒股把握了 K線一樣,之后再來(lái)關(guān)注一下流量和轉(zhuǎn)化率之間的變化,不過(guò)在分析微觀數(shù)據(jù)的時(shí)候,不需要再依靠折線圖或者其他圖表來(lái)整體觀察變化,而是需要“一對(duì)一”地進(jìn)行診斷,例如選出銷售額中的幾個(gè)較大值和較小值當(dāng)天對(duì)應(yīng)的流量和轉(zhuǎn)化率進(jìn)行分析。
(1)8月15日銷售額$4215.07,流量 3013,轉(zhuǎn)化率6.94%。
(2)8月8日銷售額$3749.94,流量 3112,轉(zhuǎn)化率6.59%。
(3)8月14日銷售額$3779.54,流量2995,轉(zhuǎn)化率6.14%。
(4)8月7日銷售額$3171.21,流量 3020,轉(zhuǎn)化率5.93%。
在微觀數(shù)據(jù)分析時(shí),一個(gè)重要的原則是“控制變量”,即盡量保證除比較數(shù)值外,該數(shù)據(jù)的其他屬性保持一致,其中最重要的就是保證數(shù)據(jù)的“星期幾”都是樣的。
8月14日對(duì)應(yīng)8月7日,8月15日對(duì)應(yīng)8月8日,可以觀察到這兩組數(shù)據(jù)其實(shí)流量本身變化不大,其變動(dòng)在 3%左右,但是這兩組數(shù)據(jù)中的平均轉(zhuǎn)化率居然接近10%!我們不妨做一個(gè)比較流量本身變化的波動(dòng)處于 3000x 3%100;這100的流量在與近似轉(zhuǎn)化率相乘可以計(jì)算出 100X6%=6也就是我們?nèi)魞?yōu)化流量可以帶來(lái)6筆訂單,大概120~180 美元的收益然后再來(lái)計(jì)算一下在流量不變的前提下提高轉(zhuǎn)化率 3000 (6%X1.1-6%)=18這意味著在現(xiàn)有6%轉(zhuǎn)化率的前提下,每提高06%的轉(zhuǎn)化率可以帶來(lái)18 筆訂單,可獲得360~540 美元的收益!結(jié)合之前得出的宏觀趨勢(shì),可以為這家店鋪?zhàn)龀鲆韵聭?zhàn)略決策:(1)美國(guó)時(shí)間每周六為 Amazon 整體低谷期,也是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)低峰值期,可以加大廣告投資,重點(diǎn)提升“周末、假期”等關(guān)鍵詞商品的上架與改進(jìn),從“周末娛樂(lè)、放松、假期、度假”等角度優(yōu)化商品介紹界面。
(2)美國(guó)時(shí)間周日~周二,周四~周五為沖單時(shí)間,其中重點(diǎn)為積累值的高峰期即周二,周五需要重點(diǎn)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格和行業(yè)趨勢(shì)。
(3)美國(guó)時(shí)間每周三銷量會(huì)有所下降,可以考慮從折扣、廣告的角度穩(wěn)住流量。
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