電商平臺(tái)的返利導(dǎo)購(gòu)
網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)已演變成巨大陷阱,信息不對(duì)稱變成信息海洋無所適從,導(dǎo)購(gòu)的價(jià)值在于節(jié)約時(shí)間和金錢。
社交導(dǎo)購(gòu)類的代表都是小而美的公司,小桃醬、55海淘、海外E購(gòu)、極客海淘等,提供海淘資訊、導(dǎo)購(gòu)、返利、社區(qū)分享、銷售提傭、商家優(yōu)惠券等。
不同導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的流量、轉(zhuǎn)化效果有差異,而各品類、各電商平臺(tái)的返利比例也不盡相同,與客單價(jià)、折扣率等有關(guān),返利比例在 2%~10%之間。
這種模式很輕巧,就是一種海淘網(wǎng)購(gòu)輔助服務(wù),贏利模式也簡(jiǎn)單,所以模仿者眾多。
從消費(fèi)心理學(xué)上講,消費(fèi)者購(gòu)買前總希望了解更多的商家或產(chǎn)品信息,導(dǎo)購(gòu)社區(qū)積累的攻略成為可信的途徑。
導(dǎo)購(gòu)也遂成為品牌、電商及轉(zhuǎn)運(yùn)等獲取站外精準(zhǔn)流量的渠道。
一類如什么值得買、北美省錢快報(bào)、美國(guó)Ebates等,定位于幫助消費(fèi)者做購(gòu)物決策,通過購(gòu)買、評(píng)論和分享等把用戶與優(yōu)惠、海淘、眾測(cè)、咨詢、原創(chuàng)分享和商品百科連接,增強(qiáng)消費(fèi)粘性,與各大網(wǎng)站合作可進(jìn)行連接跳轉(zhuǎn)。
平臺(tái)提供返利和折扣信息,商品評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn)由用戶分享、編輯推薦,商品的爆料會(huì)結(jié)合商品熱銷度,分類標(biāo)簽化推薦,導(dǎo)流網(wǎng)站海外 B2C 電商為主。
贏利主要有三塊:效果廣告、交易傭金及廠商推廣。
另一類,如海淘神器、易海淘、瓦拉淘等瀏覽器插件,提供海淘網(wǎng)站的翻譯、比價(jià)及運(yùn)單提醒等便利功能;而么么嗖、 Hai360、海淘城等,是通過系統(tǒng)自動(dòng)抓取海外電商網(wǎng)站信息,通過翻譯、語義解析等處理,提供中文下單;銀聯(lián)海購(gòu)則是發(fā)布銀聯(lián)卡境外網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)惠信息然后跳轉(zhuǎn)。
最新潮的導(dǎo)購(gòu)模式當(dāng)屬線上真人“網(wǎng)紅”導(dǎo)購(gòu),傳統(tǒng)導(dǎo)購(gòu)是“由物到人”,都是基于商品的價(jià)格或新意驅(qū)動(dòng),而新導(dǎo)購(gòu)模式是達(dá)人(網(wǎng)紅)主導(dǎo)一種社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的推薦,無論他們是用圖文還是視頻,都只是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的形式"。
導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)通過引入海外的高質(zhì)量網(wǎng)紅或頂級(jí)買手,制造時(shí)尚干貨,引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買。
常見的,穿衣助手、美麗說、蘑菇街等依賴網(wǎng)紅、自帶流量,將社交媒體上知名美容彩妝達(dá)人、服飾搭配達(dá)人、時(shí)尚博主、人氣美女主播等人群搜羅運(yùn)營(yíng)起來,編輯進(jìn)行包裝推薦,突出時(shí)尚生活元素與青春氣息,在社會(huì)化媒體渠道進(jìn)行傳播,獲取流量。
與此同時(shí),導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站來自社交媒體的競(jìng)爭(zhēng)更直接,諸如 Pinterest 及微博,在有了人氣與粘性后,很多社交網(wǎng)站或APP都接入外鏈轉(zhuǎn)身導(dǎo)購(gòu),考慮到網(wǎng)紅的大量粉絲,一并附上的購(gòu)買鏈接點(diǎn)擊率是驚人的。
由于用戶基數(shù)大、黏性高,不少導(dǎo)購(gòu)打起代購(gòu)和轉(zhuǎn)運(yùn)的主意,試圖打造一站式海淘代購(gòu)模式,由輕轉(zhuǎn)重,合作海外電商、入駐轉(zhuǎn)運(yùn)物流、商品庫接入,或直接將國(guó)外電商平臺(tái)的商品抓取,再編輯成中文展現(xiàn)給消費(fèi)者,同時(shí)將支付、轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)集成在后臺(tái),為消費(fèi)者提供一個(gè)全中文的本地化購(gòu)物體驗(yàn)。
典型的是“社區(qū)賦能電商”小紅書,從全球購(gòu)物社區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)跨境電商,模式的核心包括UGC用戶生產(chǎn)內(nèi)容、移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)分享以及跨境電商選品。
當(dāng)前端社區(qū)聚攏了數(shù)百萬海淘用戶后,它開始打造閉環(huán),啟動(dòng)跨境電商自營(yíng),布局、招人、自建保稅倉、開通海外直郵、報(bào)關(guān)、物流,運(yùn)作流程煩瑣,被用戶需求推著往前走。
但社區(qū)黏性太高,內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)、自然轉(zhuǎn)化,購(gòu)買力驚人。
小紅書在產(chǎn)品端打通了社區(qū)和電商,用戶看到的筆記商品在福利社(小紅書電商平臺(tái))中有銷售,就可以直接進(jìn)入商品頁面購(gòu)買,在商品詳情頁面也可以看到來自社區(qū)的真實(shí)的用戶筆記。
小紅書用戶中50%是“90后”,90%是女性用戶,每天可以產(chǎn)生超過3萬條購(gòu)物筆記,借助筆記的口碑推薦,用戶下單的轉(zhuǎn)化率為 9%,遠(yuǎn)高于代購(gòu)的2%。
因此,它繼續(xù)保持導(dǎo)購(gòu)社區(qū)的特性,構(gòu)建消費(fèi)類內(nèi)容原創(chuàng)平臺(tái),增強(qiáng)用戶回饋和內(nèi)容激勵(lì)機(jī)制。
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