網(wǎng)上有時(shí)會(huì)遇到欺騙買家的無良賣家，但很少有人知道，買家也可以欺騙賣家。

除了消費(fèi)者容易買到假貨，零售商也會(huì)遇到“假退貨”，在收貨環(huán)節(jié)，有無理由退運(yùn)、拒收、掉包或謊稱未收到等。

第一，騙子在退貨時(shí)把真貨換成假貨，歐美消費(fèi)者的“過度保護(hù)”，幾乎是無理由退貨，節(jié)假日退貨欺詐已經(jīng)從零售業(yè)滲透到了電商，可以輕易獲得網(wǎng)站的全額退款。

第二，收貨后在爭(zhēng)議(糾紛)的商品后寫上產(chǎn)品損壞或有缺陷，在谷歌上搜索賣家的信譽(yù)和類似產(chǎn)品的不良照片，指明是他們的失誤造成的損壞，讓賣家返還100%的商品價(jià)值，等同于完全免費(fèi)提貨，或者在爭(zhēng)議(糾紛)時(shí)與賣方討價(jià)還價(jià)和索取盡可能多的“補(bǔ)償”。

第三，謊稱未收到貨，因此賣家不能過度節(jié)約物流費(fèi)用，無跟蹤物流幾乎無法避免這類敲詐!還有，以出差評(píng)敲詐，留言購(gòu)買的產(chǎn)品壞了，以求賣家自愿返現(xiàn)一部分。

最后，是被打假，如美國(guó)打假專業(yè)戶 GBC 公司，專門針對(duì)中國(guó)賣家賺法律官司錢，一旦被盯上，打越洋官司費(fèi)時(shí)費(fèi)錢，放棄應(yīng)訴又意味著平臺(tái)賬號(hào)甚至網(wǎng)站被封，錢被劃走，最后只能破財(cái)消災(zāi)，花錢和解。

美國(guó)益百利 Experian 公司，用“bad transactions”統(tǒng)計(jì)了2015年的電商欺詐率，分析了貨運(yùn)和付款欺詐在各地的發(fā)生頻率，美東及若干州市，欺詐分子在高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)行欺詐，欺騙當(dāng)?shù)刭u家發(fā)貨，然后在低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)收取欺詐貨物。

非洲的電商幾乎都充斥著欺詐行為，該地區(qū)的電商欺詐率是全球平均水平的10倍之多，南美地區(qū)的欺詐率是全球平均水平的3倍多，亞洲處于全球平均水平，歐洲欺詐率比全球平均水平低。

欠發(fā)達(dá)地區(qū)，要充分利用第三方支付提供的防欺詐服務(wù)，屏蔽掉惡意詐騙或有風(fēng)險(xiǎn)的訂單，盡量減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

獨(dú)立站不得已，可以采用“地域屏蔽”(geo-blocking)措施。