為什么要風控過后速賣通賣家才能發(fā)貨?
當?shù)赇佊杏唵魏笪覀円苍S會發(fā)現(xiàn)訂單顯示資金未到賬,很多新賣家不知道什么情況誤以為買家沒付款,其實這筆交易訂單買家是已經(jīng)付款了,只是這筆資金還在“速賣通”的風控系統(tǒng)審核中而已。
為什么“速賣通”要在24小時內(nèi)通過風控系統(tǒng)審核資金呢?主要是為了保證賣家的資金安全,因為在線支付的不對稱導致買家的身份我們無法知道,并且在線信用卡支付還有欺詐風險。
根據(jù)發(fā)卡組織規(guī)定在使用國際卡進行網(wǎng)上支付時,如果交易過程中出現(xiàn)問題,持卡人可以在180天內(nèi)提起拒付,所以有些惡意買家會在我們發(fā)貨后提起拒付,那么這筆資金就會退回到買家賬戶。
為什么資金會退回?因為買家可以給信用卡公司投訴說,付款未授權(quán)、商品與描述不符、未收到貨、退款申請未處理等,要求信用卡公司退款,所以我們的訂單資金都要通過風控系統(tǒng)審核。
當然我們也不要因為買家可以在180天內(nèi)提起拒付而擔心,因為買家想要提出拒付申請是有很多條件的,并不會那么簡單。
首先買家向發(fā)卡行提起拒付都要向銀行繳納一定費用。
此外,由于不同發(fā)卡行接到買家的拒付投訴到受理投訴需要1~6個月的時間。
最后,詐騙導致的個人信用不良會影響到他的工作、貸款等,所以想要提出拒付并不是那么簡單的。
但是,為了保險起見,我們還是要等待“速賣通”的風控系統(tǒng)24小時審核通過后再給買家發(fā)貨。
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