創(chuàng)建店鋪1)登錄 Wish 商戶平臺，單擊“免費(fèi)使用”按鈕注冊 Wish 會員。

2)注冊郵箱會收到一封從Wish 發(fā)來的郵件，單擊“Enter My Store”按鈕。

3)打開創(chuàng)建店鋪頁面，輸人相關(guān)信息創(chuàng)建店鋪。

在注冊過程中，如果有問題不知道怎么解決，可單擊“查看注冊指南”鏈接，在注冊指南中查找解決辦法。

4)提交商品進(jìn)行店鋪審核，店鋪審核過程中 Wish平臺會給每個店鋪分配一位客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理會發(fā)送一封郵件收集賣家的信息。

5)設(shè)置配送范圍。

默認(rèn)僅配送到美國，賣家可以在后臺修改配送到全球。

若僅設(shè)置配送到美國，則只能獲取來自美國的流量。

商品優(yōu)化要素Wish 平臺的商品優(yōu)化需要多維度去考慮，完善這些細(xì)節(jié)，為商品帶來更多的流量和曝光。

下面列舉商品優(yōu)化要素的核心要點(diǎn)。

高質(zhì)量的商品圖片:由于用戶使用移動端屏幕，瀏覽時更多的是看圖片而非文字，所以對圖片的質(zhì)量要求很高，例如多角度拍攝商品、商品輪廓清晰、畫面簡潔明了、圖片數(shù)量不超過6張。

標(biāo)題簡潔:平臺不注重搜索，所以不需要做標(biāo)題優(yōu)化，不用堆砌關(guān)鍵詞，寫標(biāo)題的時候要注意簡潔明確，包含必要的品牌名、商品名、關(guān)鍵詞屬性。

另外，可以給商品特征加上一個描述詞，這個描述詞可以增強(qiáng)買家的感官認(rèn)知。

注意，不要帶敏感詞和侵權(quán)詞。

。

認(rèn)真填寫標(biāo)簽:標(biāo)簽在平臺推送中的權(quán)重很高，需要認(rèn)真對待。

標(biāo)簽最多可以填寫10個，包含精準(zhǔn)詞、寬泛詞、商品詞、屬性詞，標(biāo)簽寫得越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率就越高，在系統(tǒng)判斷推送時所占的權(quán)重就越高商品描述簡潔清晰:圖片無法表達(dá)清楚的信息，就需要進(jìn)行文字說明，文字內(nèi)容要簡潔明了、排版清晰，適合手機(jī)端屏幕閱讀，盡量不要有 HTML代碼。

顏色和尺寸:Wish平臺對于服裝的尺碼有一套官方尺碼表，顏色和尺寸兩個屬性要仔細(xì)填寫，有利于增加曝光。

價格策略:賣家可以對商品的價格進(jìn)行定位，合理地設(shè)置價格對成交非常有幫助，比如銷售過程中需要降價促銷，當(dāng)價格調(diào)低后就會被系統(tǒng)監(jiān)測到，每次商品降價，系統(tǒng)都會通知用戶，所以首次定價可以比原價高一些，3~5天做一次降價調(diào)整商品優(yōu)化:抓住熱點(diǎn)，了解熱賣商品的關(guān)鍵字，對自己的商品進(jìn)行優(yōu)化和標(biāo)簽詞的修改。

。

影響商品是否被系統(tǒng)推送的因素還有商品以往轉(zhuǎn)化率、商品評價、物流時間、庫存是否穩(wěn)定。

店鋪優(yōu)化要素Wish平臺用戶是因?yàn)榕d趣而產(chǎn)生了碎片化瀏覽，通常沒有明確的購買目標(biāo)，搜索權(quán)重在排名因素里占比很低。

所以，賣家希望提升流量只能從以下幾個方面著手。

上新頻率:盡量保持高頻率的新品上架。

當(dāng)有新品上架時就會有流量增加，如果每天有節(jié)奏地上新品，相對應(yīng)的每天都會有流量增加信息真實(shí):庫存量要輸入真實(shí)的數(shù)量，系統(tǒng)會通過賣家的發(fā)貨速度及相關(guān)因素來佐證賣家的庫存量是否真實(shí);商品信息描述也要真實(shí)，買家收到商品時，如果商品和網(wǎng)頁描述一致，買家就會做出正向的反饋及時上傳證件:與品牌相關(guān)的證件、證書等信息一定要在開店的時候第一時間上傳，在開店初期，平臺對于提供了品牌相關(guān)證件類的店鋪有流量給予，過了初期階段，后續(xù)上傳證件就不能獲得相應(yīng)流量了。

動銷率:動銷率指店鋪已經(jīng)產(chǎn)生銷量的商品占所有上架商品的比率。

動銷率會影響平臺對店鋪其他商品的流量分配，如果新上架的商品一段時間后還是沒有產(chǎn)生銷量，就應(yīng)該及時優(yōu)化或下架，保持良好的動銷率是獲得平臺流量的重要因素妥投率:接到訂單后一定要快速發(fā)貨，在價格能承受的范圍內(nèi)挑選速度快、運(yùn)輸時間穩(wěn)定的物流公司。

Wish平臺對部分國家要求必須有妥投信息，妥投率高意味著賣家的物流服務(wù)是有保障的退款率:退款率高代表賣家的商品或服務(wù)不能達(dá)到買家的要求，因此平臺會把流量向退款率低的賣家傾斜用戶評分:爭取讓買家打5星好評，用戶評分也是平臺分配流量的重要因素。

物流和售后Wish平臺很注重物流的速度，物流速度是買家滿意度中很重要的因素，因此發(fā)貨速度在系統(tǒng)計(jì)算權(quán)重中占比也很高。

Wish物流體系分為線上發(fā)貨和海外倉物流，線上發(fā)貨可以選擇Wish官方渠道或第三方物流。

Wish 物流系統(tǒng)要求賣家在交易后5天內(nèi)上傳物流跟蹤號，否則系統(tǒng)會自動退款給買家，在實(shí)際操作中建議在3天內(nèi)上傳物流跟蹤號。

貨物妥投時間要控制在平均時長以內(nèi)，比如到美國的平均妥投時間是14 天。

賣家需要注意以下關(guān)于售后的要點(diǎn)。

因缺貨導(dǎo)致的退款率。

因缺貨導(dǎo)致無法發(fā)貨是非常不好的用戶體驗(yàn)，所以缺貨的商品-定要下架，而不是僅把庫存設(shè)置成0Ticket處理速度和投訴率。

當(dāng)買家有售后、投訴問題時是通過Ticket來呈現(xiàn)的，遇到Ticket時盡量在24小時內(nèi)處理完畢回復(fù)評價。

對買家的評價，賣家可以選擇公開回復(fù)或私下回復(fù)，所有買家評價都是永久性的，賣家無法刪除。

退單率。

因質(zhì)量問題、物流問題、客服問題引起的退單，賣家應(yīng)盡量避免退款退貨。

商家都是默認(rèn)接受 Wish 平臺“100%保證買家滿意”政策的，即接受“收貨后30天無條件退換貨”條款發(fā)貨時間設(shè)置。

訂單發(fā)出后Wish平臺會要求買家做出評價，評價系統(tǒng)為5星，5星最高，1星最低。

Wish平臺會根據(jù)賣家設(shè)置的發(fā)貨時間來判斷買家是否收到貨了，并向買家發(fā)出評價邀請。

所以，賣家需要準(zhǔn)確設(shè)置發(fā)貨時間，否則可能買家還沒收到貨時就收到了系統(tǒng)發(fā)送的評價邀請。

平臺用Wish 平臺沒有基礎(chǔ)費(fèi)用，平臺按照每筆訂單成交額的15%收取傭金。

例如，一件商品售價20美元，運(yùn)費(fèi)3美元，傭金是:(20+3)x15%=3.45美元。

另外，使用PayPal收款的情況下，PayPal會收取一定比例的手續(xù)費(fèi)，這筆手續(xù)費(fèi)是單獨(dú)計(jì)算的。

詳細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可參考PayPal官方網(wǎng)站。