FBA(Fulfillment By Amazon)是亞馬遜提供的代發(fā)貨服務(wù)，賣家把貨物發(fā)往FBA的倉庫，亞馬遜提供倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服、退貨處理等一系列服務(wù)。

亞馬遜平臺非?？粗刭u家的物流配送和售后服務(wù)的質(zhì)量，為了達(dá)到平臺的物流標(biāo)準(zhǔn)，對于大部分賣家來說，都建議使用 FBA 服務(wù)，尤其是針對歐洲市場的賣家，國內(nèi)寄往歐洲的商品物流時間長、費(fèi)用高，如果賣家不能保證買家在7~10天里收到包裹，那么就會嚴(yán)重影響賣家的綜合評分。

所以，這時候選擇FBA 是比較明智的做法。

FBA的優(yōu)缺點1、FBA的優(yōu)點亞馬遜為Prime買家會員提供2天送達(dá)服務(wù)和滿足條件即可免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，使用FBA的商品都可以在亞馬遜的2日達(dá)和免運(yùn)費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)，買家會更傾向于對這些商品下單。

使用歐洲FBA，可以給歐盟任何國家的訂單進(jìn)行出口和配送。

使用FBA的商品會得到更多的曝光，增加搶占黃金購物車的機(jī)會。

亞馬遜平臺的大部分促銷活動要求必須是FBA商品才可以參與。

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賣家不用擔(dān)心因為物流而引起的差評由 FBA 提供 7x24 小時客戶服務(wù)，解決賣家的客服問題豐富的倉儲和物流經(jīng)驗、先進(jìn)的智能管理系統(tǒng)，讓買家體驗更好的物流服務(wù)。

2、FBA的缺點FBA提高了買家收貨體驗的同時，也需要賣家支付更高的配送和倉儲成本，尤其是倉儲費(fèi)用。

如果商品滯銷，賣家就需要支付較高的長期倉儲費(fèi)。

FBA 不負(fù)責(zé)清關(guān)和貨物從中國運(yùn)輸?shù)紽BA倉庫的過程，賣家需要自己解決頭程運(yùn)輸?shù)膯栴}。

買家退貨很簡單，容易導(dǎo)致退貨率上升。

FBA的費(fèi)用亞馬遜FBA 費(fèi)用包括倉儲費(fèi)和配送費(fèi)，倉儲費(fèi)以每月每立方英尺按比例收費(fèi)，配送費(fèi)根據(jù)尺寸和重量每件商品收取固定費(fèi)用。

賣家需要支付的倉儲費(fèi)分為月度庫存?zhèn)}儲費(fèi)和長期庫存?zhèn)}儲費(fèi)。

月度庫存?zhèn)}儲費(fèi)是賣家的貨物到了亞馬遜物流中心的倉庫就開始依照尺寸按月收取的費(fèi)用。

長期庫存?zhèn)}儲費(fèi)是除月度庫存?zhèn)}儲費(fèi)外，針對倉儲時間超過365 天的滯銷品收取的費(fèi)用。

為了避免產(chǎn)生長期庫存?zhèn)}儲費(fèi)，賣家應(yīng)定期監(jiān)測庫存狀況報告，針對即將超期的庫存提交移除訂單，或者開展促銷活動及時清倉。

移除庫存的商品由亞馬遜退還賣家或由亞馬遜棄置。

FBA的操作1、將商品設(shè)置為FBA 發(fā)貨進(jìn)人賣家后臺，單擊“INVENTORY”→“Manage Inventor”菜單項。

進(jìn)人庫存管理界面，選擇要通過FBA發(fā)貨的商品在已選好商品的“Action”下拉菜單中選擇“Change to Fulfilled by Amazon”選項。

單擊“Yes,continue”按鈕或“No, retum to ful list”按鈕。

2、發(fā)貨到 FBA選擇“Send/Replenish lnventory”，勾選要發(fā)貨的商品。

默認(rèn)選項是“Create a new shipping plan”，發(fā)貨地址會自動生成，如需改寫可單擊“Ship from another address”，選擇打包方式“Individual products”或“Case-packedproducts”單選按鈕，然后單擊“Continue to shipping plan”按鈕。

在打開的頁面中設(shè)置“Set Quantity”選項卡，輸入發(fā)貨商品的數(shù)量和尺寸，如圖10-12所示，然后單擊“Continue”按鈕。

在打開的頁面中選擇“Seller”或“Amazon”打印標(biāo)簽，再選擇標(biāo)簽打印方式。

這里選擇“Amazon”打印標(biāo)簽，在彈出的對話框中選中“Iagree to the Terms of Service”單選按鈕，然后單擊“Save”按鈕，返回頁面后單擊“Approve shipment”按鈕同意發(fā)貨。

打開 Label Products 選項卡，在Applytoall”下拉列表框中選擇商品類目,再單擊“Continue按鈕。

打開 Review Shipments選項卡，單擊“Approve shipment”按鈕。

打開 Prepare Shipment 選項卡，輸人發(fā)貨信息并單擊“Complete shipment”按鈕。

打開 Summary 選項卡，單擊“Work on another shipment”按鈕進(jìn)行發(fā)貨。