亞馬遜平臺組織結(jié)構(gòu)
亞馬遜(Amazon)平臺上銷售的商品分為自營商品和第三方賣家商品兩類,買家在購買時會看到以下三種類型。
·shipped from and sold by amazon.com:標有這種類型的就是亞馬遜自營商品。
·sold by xxx and fullfilled by amazon:這類商品不是亞馬遜的自營商品,但是由亞馬遜的物流配送。
·shipped from and sold by xxx:這類商品既不是亞馬遜自營商品,也不由亞馬遜配送第三方賣家的商品在亞馬遜平臺上會顯示為第二種和第三種類型,第二種類型使用了亞馬遜的FBA倉儲和配送服務(wù),使用FBA倉儲可以提升買家體驗,也有利于賣家在平臺上獲得更多流量;第三種類型由賣家確定物流商進行配送,可能通過跨境小包的方式郵寄給買家,通常需要買家等待更長的物流寄送時間。
亞馬遜自營亞馬遜在2009年推出了Amazon Basics自營品牌,至今已經(jīng)有70多個不同名字的自營品牌。
初期的自營商品主要是充電線、電池等易耗品,主打低價、優(yōu)質(zhì)的銷售策略,現(xiàn)在亞馬遜自營商品種類已經(jīng)覆蓋電子產(chǎn)品、家居用品、男女服飾、時尚用品、珠寶首飾、保健品、母嬰用品等多種類目。
不得不說,亞馬遜自營商品在平臺上占據(jù)了絕對的競爭優(yōu)勢,就數(shù)據(jù)線一款商品的日均成交就在上千單。
作為亞馬遜平臺的第三方賣家,在選品時要盡量避開和亞馬遜自營商品相同的商品,尤其是自營商品中的熱銷款。
亞馬遜全球開店為了豐富商品種類,亞馬遜也招募第三方賣家在平臺上銷售商品,這就是亞馬遜的全球開店,即讓中國賣家的商品在全球亞馬遜站點銷售。
目前,亞馬遜全球開店可以對接海外13大亞馬遜站點共3億個活躍付費用戶,包括美國、英國、加拿大、墨西哥、法國、德國、澳大利亞。
日本、意大利、西班牙、印度、阿拉伯聯(lián)合酋長國和沙特阿拉伯。
賣家只要加入亞馬遜全球開店計劃、在亞馬遜平臺上上傳商品,就可以面向以上這些國家的買家進行銷售。
亞馬遜平臺特點亞馬遜平臺相比其他跨境電商平臺有三大特點。
強調(diào)商品,弱化店鋪。
平臺的運營定位是納人第三方賣家的商品,使平臺上的商品更豐富.同時確保亞馬遜平臺統(tǒng)一的品牌形象。
所以,平臺沒有給賣家的店鋪提供過多自定義的選項,賣家上傳的商品也必須符合亞馬遜平臺統(tǒng)一的形象要求。
高門檻,嚴要求。
平臺會對申請人駐的賣家的企業(yè)資質(zhì)進行嚴格審查,經(jīng)過亞馬遜篩通過的賣家才可以人駐;平臺對賣家的運營和銷售過程也有嚴格要求,所有賣家必須遵守亞馬遜平臺對買家的服務(wù)承諾,一旦賣家無法達到要求就會被嚴厲處罰,甚至永久封號。
個性化,看重價格、配送、售后服務(wù)。
亞馬遜平臺不希望賣家上傳的商品有太鮮明的特點,引導(dǎo)賣家把精力放在提升商品競爭力和售后服務(wù)能力上。
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