跨境電商的發(fā)展趨勢
當(dāng)下,中國的電子商務(wù)在世界上已居于領(lǐng)先地位,預(yù)計(jì)2017 年,我國 B2C 的規(guī)模將超過美國,成為世界第一。
在全球貿(mào)易持續(xù)低迷的態(tài)勢下,跨境電商已成為當(dāng)下電商中的重頭戲。
近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,跨境電商從無到有,并且在人們的生活中扮演的角色也越來越重要。
我們通過一組數(shù)據(jù)(中國跨境電商交易額) 來看跨境電商的飛速發(fā)展:2011 年,1.6 萬億元;2012 年,2.0萬億元;2013 年,3.1 萬億元;2014年,3.7萬億元;2015 年,5.4萬億元 (4.5 萬億元,0.9萬億元);預(yù)計(jì)2020 年中國跨境電商交易規(guī)模將達(dá) 12 萬億元。
跨境電商正搭建起一個(gè)自由、開放、通用、普惠的全球貿(mào)易平臺(tái)。
在這個(gè)平臺(tái)上億萬消費(fèi)者可以買全球,中小企業(yè)可以賣全球,真正實(shí)現(xiàn)了全球連接、全球聯(lián)動(dòng)。
可以預(yù)見,跨境電商將連接世界,成為未來全球貿(mào)易的主要形式。
我國跨境電商正保持年均約 30% 的增速快速發(fā)展,近年來國家相關(guān)的支持鼓勵(lì)政策也在密集出臺(tái)。
跨境電商作為一條重要的“網(wǎng)上絲綢之路”對(duì)于全世界聯(lián)動(dòng)式發(fā)展起著不可或缺的作用,G20 峰會(huì)有望為跨境電商產(chǎn)業(yè)帶來新的利好,跨境電商將繼續(xù)升溫。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2016 年我國跨境電商交易規(guī)模將增長到 6.5 萬億元,占整個(gè)外貿(mào)規(guī)模的19%,年均增速近30%。
在此背景下,跨境電商在迅猛發(fā)展,2016 年出口跨境電商趨勢如下:1.兩級(jí)分化目前中國跨境電商行業(yè)呈現(xiàn)兩級(jí)分化的馬太效應(yīng)。
強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱。
據(jù)海貿(mào)會(huì)調(diào)查,各大電商依然獲得了高速增長,有不少跨境電商獲得超過 300% 的增長,銷售額高達(dá)20 億元,這在很多人看來是不可思議的。
但另一方面,中小賣家卻不盡如人意,無論是銷售額和利潤,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及往年。
這幾年速賣通快速擴(kuò)張,對(duì)這個(gè)行業(yè)影響很大。
但現(xiàn)在看來,對(duì)中小賣家的影響更大。
大賣家能夠?qū)缇畴娚逃懈由羁痰睦斫?,能夠有效地利用各種電商營銷工具采用多種電商營銷方案,在供應(yīng)鏈和團(tuán)隊(duì)管理上能夠更加精細(xì)和高效,因而能夠充分享受跨境電商發(fā)展所帶來的紅利。
例如,大賣家都有比價(jià)功能,能夠及時(shí)跟蹤市場價(jià)格,根據(jù)價(jià)格變動(dòng)快速做出調(diào)整,在采用同樣的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的時(shí)候,大賣家的效率是一般中小電商的 5~10 倍大賣家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷工具 (Facebook、Twitter 等) 使用熟練,而且出手比較快,當(dāng)然還有更多其他的原因。
而小賣家很多只是開個(gè)店,賣賣貨而已,在價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化競爭當(dāng)中,很難有所突破。
2.品牌爭奪戰(zhàn)2015 年是中國跨境電商品牌元年。
不僅各大電商平臺(tái)開始盯上有限的品牌資源中小電商也在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中意識(shí)到品牌的重要性。
亞馬遜這兩年來的優(yōu)異表現(xiàn),刺激了速賣通、京東和敦煌網(wǎng)。
未來速賣通肯定會(huì)發(fā)生類似天貓的裂變;京東則直接宣布,不是品牌商不能參與;最近敦煌網(wǎng)提倡 OBM(工廠經(jīng)營自有品牌),尋找全球夢想合伙人,很煽情,其實(shí)就是鼓勵(lì)跨境創(chuàng)牌。
利用亞馬遜創(chuàng)建品牌是2016 年跨境電商行業(yè)的熱門話題。
因此可以看到2016 年有關(guān)亞馬遜的活動(dòng)很火熱,相比之下 eBay (國際貿(mào)易全球門戶) 就顯得有些沉默了。
但是品牌不是那么容易創(chuàng)建的,冰凍三尺非一日之寒。
品牌建立需要一定的歷史背景市場條件和有能力的創(chuàng)始人等多種因素。
對(duì)年輕的創(chuàng)業(yè)者來說,與其說是一個(gè)機(jī)會(huì),倒不如說更多的是一個(gè)陷阱。
這是一個(gè)不缺品牌的時(shí)代,甚至可以說這是一個(gè)品牌過剩的時(shí)代。
在傳統(tǒng)服裝、食品等行業(yè),面對(duì)強(qiáng)勢歐美同類品牌,中國跨境電商創(chuàng)建品牌之路會(huì)異常艱辛。
當(dāng)然并不是完全沒有機(jī)會(huì),比如在新興市場國家創(chuàng)建品牌就相對(duì)容易一些。
特別是在技術(shù)層面日新月異的電子產(chǎn)品、智能產(chǎn)品方面,中國和發(fā)達(dá)國家處于同一起跑線。
如Anker 移動(dòng)電源品牌的成功,就是及時(shí)抓住了市場機(jī)遇。
說到這里,我們開始意識(shí)到中國跨境電商的發(fā)展其實(shí)已經(jīng)到了一個(gè)非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
如果本應(yīng)該發(fā)力的傳統(tǒng)企業(yè)或品牌商不能夠順利接棒,主要來自草根的中小電商企業(yè)一時(shí)很難有大的作為,那么中國跨境電商行業(yè)就會(huì)出現(xiàn)青黃不接,想要保持快速健康發(fā)展是不可能的。
3.倉儲(chǔ)迅猛發(fā)展經(jīng)過五年左右的發(fā)展,海外倉終于在 2015 年浮出水面,并迎來瘋狂增長。
深圳大賣家紛紛在海外建倉。
各種物流公司海外實(shí)體公司都紛紛轉(zhuǎn)向海外倉項(xiàng)目。
最早做海外倉的出口易和遞四方都陸續(xù)擴(kuò)大了海外倉的規(guī)模。
受亞馬遜良好業(yè)績的影響,eBay速賣通也開始加大布局海外倉的力度。
浙江省更是推出扶持百家海外倉計(jì)劃。
無論從哪個(gè)方面來看,海外倉無疑成為了2016 年年初跨境電商行業(yè)最熱門的話題,海外倉能夠擴(kuò)展跨境電商的品類,通過海外倉,原來笨重、泡貨(輕貨)、易碎的商品也可以進(jìn)行跨境交易,實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)匕l(fā)貨。
另外,海外倉離消費(fèi)者很近,可以實(shí)施退換貨,能夠極大地提高客戶的體驗(yàn),進(jìn)而提高銷售額。
但海外倉并不是完美的,海外倉需要巨大的投入和精細(xì)化管理,國外的人力成本相當(dāng)高昂。
很多人眼中的海外倉,認(rèn)為只是在海外租個(gè)倉庫,采用很簡單的 WMS (WarehouseManagement System,倉庫管理系統(tǒng)),但想要達(dá)到亞馬遜倉儲(chǔ)運(yùn)營中心那樣的效率差距還是很大的。
正所謂,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,并不是所有的人都適合海外建倉。
建議更多的賣家使用專業(yè)高效的海外倉,本身做好選品和運(yùn)營。
國外真正需要和適合開展海外倉的地方非常集中,大部分集中在美國、德國、英國、日本、澳大利亞、俄羅斯等國家。
由于德國和英國的租金和運(yùn)營成本很高,很多人開始考慮在波蘭、捷克等國家建倉。
從總體來看,目前說海外倉發(fā)展到了拐點(diǎn)有點(diǎn)言之過早,但無疑海外倉已經(jīng)有點(diǎn)過火。
在德國法蘭克福,就有六七家做海外倉的公司。
最新信息顯示,早期做海外倉的公司都在進(jìn)行收縮調(diào)整。
4.整合分銷異軍突起從2015 年下半年開始,整合分銷就成為了中國跨境電商的新亮點(diǎn)。
各種整合分銷項(xiàng)目陸續(xù)登臺(tái)亮相。
中國好東西網(wǎng)上線為深圳賣家提供分銷和融資服務(wù);俄優(yōu)選平臺(tái)以俄語為突破口,開拓俄羅斯和北歐市場;慈溪家電館則以小家電為主線,進(jìn)行全球海外倉鋪貨;ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源規(guī)劃)服務(wù)商賽免也推出云倉分銷:中國好服飾網(wǎng)則專注于外貿(mào)服裝分銷;速通云庫則是利用倉儲(chǔ)和物流優(yōu)勢為跨境賣家服務(wù)等。
應(yīng)該說,整合分銷是跨境電商發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物。
正是跨境電商發(fā)展到一定規(guī)模,不再像以前那么零散,才會(huì)出現(xiàn)為提高效率更為專業(yè)分工的分銷系統(tǒng)但整合分銷還是存在不少的問題,比如誰都可以賣,同質(zhì)化競爭不可避免。
銷售無計(jì)劃性會(huì)導(dǎo)致庫存積壓,某些產(chǎn)品甚至?xí)兂伤镭洝?/p>
這和定產(chǎn)定銷相比,風(fēng)險(xiǎn)很大還有個(gè)重要的信任問題,當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品熱銷的時(shí)候,供應(yīng)商面臨被出賣的風(fēng)險(xiǎn)。
國內(nèi)某個(gè)平臺(tái)是最早采用整合分銷模式的。
在投資了幾千萬元以后卻改變了看法,不看好分銷模式。
他們認(rèn)為整合分銷沒有價(jià)值。
一方面,大賣家不需要,大賣家供應(yīng)鏈甚至做得更好:另一方面,賺小賣家錢也很困難,同時(shí)量也走不起來。
所謂對(duì)供應(yīng)商融資、出口貨物質(zhì)量和死庫存又是一個(gè)大問題。
如果說,第三方平臺(tái)是個(gè)大賣場,那么整合分銷就是發(fā)動(dòng)各個(gè)零售商發(fā)揮螞蟻雄兵的威力。
這兩種方式未來的發(fā)展趨勢如何,誰將戰(zhàn)勝誰,還是說兩者同時(shí)并存,或者正如上面所說的,整合分銷本身就是一種錯(cuò)誤?讓我們拭目以待。
5.小語種市場變熱2015 年跨境平臺(tái)商開始激烈爭奪小語種市場。
在小語種地區(qū)提供本土化服務(wù)的平臺(tái)并不鮮見,如速賣通專門針對(duì)巴西市場推出葡萄牙語網(wǎng)站,在物流和支付上也加強(qiáng)與巴西本土服務(wù)商的合作。
又如,跨境電商 B2C 獨(dú)立站蘭亭集勢 (Lightin The Box)有27 種語言,利用北京多語言優(yōu)勢,找到留學(xué)生、海歸、兼職翻譯人員等,實(shí)現(xiàn)了小語種的市場突破。
目前最有價(jià)值的小語種市場為俄語、日語、德語、西班牙語和法語。
(1) 俄語:人多地大,無可爭議,國內(nèi)大龍網(wǎng)這兩年都在深度開發(fā)俄羅斯市場。
(2)日語:世界第三大經(jīng)濟(jì)體,身處亞洲卻自認(rèn)為是西方世界一員,創(chuàng)辦樂天和阿里巴巴、亞馬遜一較高下。
(3)德語:歐洲經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的國家,金融危機(jī)之后成為一枝獨(dú)秀。
(4)西班牙語:西班牙隨著當(dāng)年殖民擴(kuò)張,還在廣大的拉丁美洲,甚至北美、歐洲都有很大的影響和受眾,西班牙語是開拓南美電商市場的通用語言。
(5)法語:在拿破侖時(shí)期,法國是歐洲最強(qiáng)大的國家,但隨著英國崛起,法語受到英語一統(tǒng)天下發(fā)展趨勢的威脅,至今影響力還不如西班牙語。
2014年俄羅斯市場大爆發(fā)。
金磚國家(特指新興市場投資代表,目前成員國包括中國、巴西、俄羅斯、印度和南非) 受到國際大電商平臺(tái)的高度關(guān)注。
但是到了 2015年,俄羅斯市場由于烏克蘭危機(jī)盧布大幅度貶值,購買力嚴(yán)重下降。
其他金磚國家表現(xiàn)也開始趨于疲軟。
環(huán)顧全球只剩下中東、非洲和東南亞未受到影響,還對(duì)中國價(jià)廉物美的商品有著巨大的需求。
6.多渠道經(jīng)營這兩年來,得益于注重品牌和自有倉儲(chǔ)運(yùn)營系統(tǒng),亞馬遜保持兩位數(shù)的高速增長令人刮目相看。
今年亞馬遜中國團(tuán)隊(duì)更是擴(kuò)大三倍,大力培養(yǎng)中國賣家。
可以說2015年是亞馬遜年。
而作為跨境電商鼻祖的eBay (易貝)開始進(jìn)人單位數(shù)爬行增長意味著eBay平臺(tái)日益走向成熟和穩(wěn)定。
速賣通發(fā)展更加迅猛,特別是阿里巴巴在納斯達(dá)克上市之后。
根據(jù)報(bào)告,亞馬遜銷售開始超越 eBay 平臺(tái)。
其中,亞馬遜和新興平臺(tái)增長最快超越平均水平13%。
正在快速搶奪線上市場。
自2014 年以來,跟之前很多的單一集中在某個(gè)平臺(tái)銷售的電商相比,更多的電商企業(yè)選擇了多平臺(tái)運(yùn)營,也有很多的企業(yè)通過分銷的方式實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺(tái)的鋪貨。
而所謂多平臺(tái)運(yùn)營其實(shí)就是不把所有雞蛋放到一個(gè)籃子里的策略。
另外,不同平臺(tái)不同時(shí)期此消彼長的發(fā)展?fàn)顟B(tài),以及各個(gè)平臺(tái)不同的客戶群和目標(biāo)細(xì)分市場,都在推動(dòng)著跨境電商采用多平臺(tái)運(yùn)營策略。
合理分配資源,布局高速增長平臺(tái),自建網(wǎng)站,開展多渠道運(yùn)營是一種主流趨勢。
7.本土化運(yùn)營從2015 年開始,跨境電商都在嘗試開展本土化運(yùn)營,盡可能靠近消費(fèi)者,做好最后一公里服務(wù)。
比如,深圳大賣家紛紛在海外建倉,米蘭、蘭亭都在國外開設(shè)體驗(yàn)店。
京東也在俄羅斯建立倉儲(chǔ)運(yùn)營中心,實(shí)施本土化經(jīng)營。
大龍網(wǎng)在國外建立體驗(yàn)店,邀請國外電商到國內(nèi)開對(duì)接會(huì),都是嘗試的各種本土化策略。
本土化運(yùn)營主要包括本土化服務(wù)和本土化營銷。
跨境電商要想做大做強(qiáng),最終必須走出國門,提供本土化服務(wù),才能和國外同行同臺(tái)競技。
能否本土化是跨境電商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
但是目前本土化嘗試都帶有較大的局限性,進(jìn)展緩慢,效果甚微。
中國跨境電商發(fā)展依然處于初級(jí)發(fā)展階段,依然是小眾市場,還沒有進(jìn)入主流渠道和主流媒體。
以中國服裝為例,由于缺乏供應(yīng)商配合,跨境電商很難找到國外合適的尺碼,而是根據(jù)中國人的尺寸,做國外人的生意。
中國跨境電商主要是做低端產(chǎn)品,缺少自主品牌和設(shè)計(jì)。
由此可見,服裝雖然是中國跨境電商一個(gè)很大的品類,但依然是任重道遠(yuǎn),發(fā)展空間和潛力巨大。
8.2016年熱點(diǎn)創(chuàng)新移動(dòng)端增長勢頭迅猛。
Wish去年的整體交易額約為100億美元,并獲得DST的5億美元投資,估值高達(dá)30億美元。
這匹黑馬的成功無疑讓更多創(chuàng)業(yè)型跨境電商瞄準(zhǔn)了移動(dòng)端這個(gè)風(fēng)口。
如定位細(xì)分品類的 Patat、Bellabuy 和轉(zhuǎn)型的AlIbuy。
新興國家(如東南亞、非洲等國家和地區(qū))的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
亞馬遜平臺(tái)的跨境電商龍頭地位雖無人能撼,但其進(jìn)人新興國家卻仍會(huì)遭遇水土不服。
東南亞的 Lazada.拉美地區(qū)的Linio、非洲地區(qū)的Jumia則借著本土優(yōu)勢在各自區(qū)域形成一定競爭力。
因而,除了廝殺激烈的歐美等地區(qū),中國跨境電商可嘗試進(jìn)軍新興國家。
綜合來看,進(jìn)口跨境電商正在風(fēng)口,出口跨境電商代表未來。
可以說,出口跨境面對(duì)全球市場,機(jī)遇無限,一片藍(lán)海。
我國跨境電商行業(yè)當(dāng)前體現(xiàn)出三個(gè)特征:(1)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,在我國進(jìn)出口貿(mào)易中所占比重越來越高(2)以出口為主,有望延續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
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