?Facebook營(yíng)銷的目的跨境電商利用Facebook做海外SNS營(yíng)銷，主要基于兩個(gè)目的：(1)將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶，以提高產(chǎn)品的銷售額通常，企業(yè)會(huì)以各種方法在Facebook網(wǎng)站上吸引用戶關(guān)注，當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定程度時(shí)，企業(yè)再向粉絲發(fā)送帖文，并附有鏈接，將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的客戶，這樣既提高了銷售額，又?jǐn)U大了企業(yè)品牌的知名度。

(2)獲得最高的投資回報(bào)率(ROI)在Facebook上合理投放廣告，以提高產(chǎn)品的知名度，從而提高銷售額。

2014年，F(xiàn)acebook更換算法，處理“誘騙點(diǎn)擊標(biāo)題”這一行為。

在Facebook更改算法之后，第一種方式的實(shí)施變得困難重重，粉絲看到帖文的數(shù)量大為減少，只有2%?8%。

因此，第二種方式的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)。

那么，跨境電商應(yīng)如何在Facebook投放廣告，才能獲得較高的銷售額,實(shí)現(xiàn)最大的投資回報(bào)率呢？跨境電商首先要做的就是制作優(yōu)質(zhì)的廣告，提高品牌的知名度。

那么，應(yīng)如何制作優(yōu)質(zhì)的廣告呢？它的衡量標(biāo)準(zhǔn)又是什么？筆者認(rèn)為主要有以下兩點(diǎn)：★產(chǎn)品本身就是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，它的外觀、質(zhì)量、姓價(jià)比都令消費(fèi)者滿意；★廣告的細(xì)節(jié)，如受眾選擇、圖文素材等均合理。

?受眾選擇Facebook將受眾分為核心受眾、自定義受眾和類似受眾三類。

（1）核心受眾核心受眾是通過(guò)Facebook上的興趣標(biāo)簽找到的，他們對(duì)產(chǎn)品有著濃厚的興趣，因此企業(yè)應(yīng)將這部分人群作為核心受眾。

通常，核心受眾是18?30歲之間比較年輕的女性，并且她們對(duì)時(shí)尚有著自己的見(jiàn)解和濃厚的興趣。

（2）自定義受眾跨境電商將自己現(xiàn)有的客戶郵箱資料上傳到Facebook上，通過(guò)自動(dòng)匹配，找到這些客戶在Facebook±的賬號(hào)，將其作為自定義受眾。

同時(shí),電商也可以通過(guò)其他形式獲取自定義受眾。

WCA也是另一類自定義受眾，只要安裝Facebook所提供的Trackingpixel,所有訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶的Cookie和FacebookID都能夠被追蹤到，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)追蹤、精準(zhǔn)追蹤以及跨設(shè)備追蹤。

（3）類似受眾Facebook可通過(guò)對(duì)網(wǎng)站上的部分受眾進(jìn)行分析，總結(jié)出一定的規(guī)律,并建立數(shù)學(xué)模型，然后將Facebook±的所有用戶與之匹配，生成類似受眾。

生成類似受眾的途徑有很多，可以通過(guò)自定義受眾創(chuàng)建類似受眾，也可以通過(guò)已有的用戶創(chuàng)建類似受眾。

這三類受眾對(duì)跨境電商的價(jià)值不同，按照從高到低排序，依次是:自定義受眾、類似受眾、核心受眾。

針對(duì)它們對(duì)跨境電商的不同價(jià)值,企業(yè)在分配資金以及精力時(shí)，就可以差別對(duì)待。

從功能上來(lái)看，自定義受眾的目標(biāo)對(duì)象是老客戶，它是Facebook的再營(yíng)銷；而核心受眾和類似受眾的目標(biāo)對(duì)象則是新客戶，主要用于獲取新的客戶資源。

?圖文素材優(yōu)質(zhì)的廣告通常都有它自身的閃光點(diǎn)，經(jīng)過(guò)筆者長(zhǎng)期的觀察，發(fā)現(xiàn)那些制作水平高的廣告，其圖文素材總是包含以下特點(diǎn)：★圖文信息明確，品牌的LOGO在圖片上比較顯眼的位置；★必要時(shí)人物與商品互動(dòng)，構(gòu)建場(chǎng)景化營(yíng)銷，如服裝店的衣服穿在模特的身上，讓消費(fèi)者有一個(gè)直觀的了解；★產(chǎn)品的價(jià)格信息或折扣信息能夠在圖片中淸浙地顯現(xiàn)出來(lái)；★直接引起情感上的共鳴，如“母親節(jié)給媽媽送上一件禮物吧！”包含這些特征的廣告往往點(diǎn)擊率非常高，從而能夠帶動(dòng)網(wǎng)站的流量增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

此外，還能提高在Facebook±的廣告賬戶質(zhì)量度。

當(dāng)在Facebook上的廣告賬戶質(zhì)量度越高，就意味著展示廣告所需花費(fèi)的成本低，而收益則相對(duì)提高。

展示同樣的廣告卻比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本低，無(wú)疑增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

既然賬戶質(zhì)量度如此重要，那么企業(yè)應(yīng)如何提高質(zhì)量度呢？廣告點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率、廣告被點(diǎn)叉率、廣告互動(dòng)率等都影響著賬戶質(zhì)量度。

其中，尤其是廣告被點(diǎn)叉率更為重要。

因此，提高賬戶質(zhì)量度就需要提高廣告質(zhì)量，降低被點(diǎn)叉率，提高廣告的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率以及互動(dòng)率。

總體而言，跨境電商在Facebook±進(jìn)行營(yíng)銷，需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析，精準(zhǔn)定位受眾，再制作優(yōu)質(zhì)的廣告，以此提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提高賬戶質(zhì)量度，最終實(shí)現(xiàn)提高銷售額的目標(biāo)。