ebay平臺(tái)上面有許多規(guī)則和要求需要遵守，有一些賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候，被斷定為產(chǎn)品描繪不符的違規(guī)行為。

因此，本文就來(lái)介紹ebay賣(mài)家被判定產(chǎn)品描述不符該怎么辦？一、賣(mài)家朋友們遇到物品與描繪不符糾紛，賣(mài)家是需要在7天內(nèi)跟買(mǎi)家洽談交流的。

1、與買(mǎi)家達(dá)到一致，以封閉糾紛個(gè)案。

2、假如賣(mài)家不同意封閉糾紛，賣(mài)家能夠向平臺(tái)提出抗辯并提交相關(guān)依據(jù)，證明產(chǎn)品與描述的一致。

3、為買(mǎi)家安排換貨，但買(mǎi)家一定先寄出本來(lái)收到的物品;除非買(mǎi)家投訴收到的物品是違背版權(quán)法例的侵權(quán)貨品，則毋須退回給賣(mài)家。

4、收到退回產(chǎn)品，賣(mài)家就要退款。

二、特別處理方式。

如用戶(hù)對(duì)賣(mài)家所提供的解決方案并不滿(mǎn)足，買(mǎi)家能夠在申訴后7日把個(gè)案上訴到客戶(hù)援助服務(wù)。

平臺(tái)代表會(huì)判別買(mǎi)家的投訴是否建立。

如斷定用戶(hù)朋友們正確，用戶(hù)需要作出退貨安排。

用戶(hù)朋友們需要在開(kāi)始個(gè)案7日后于調(diào)停中心提供退回物品的追尋資料。

如在首7日內(nèi)并沒(méi)有提供物品追尋資料，平臺(tái)將會(huì)結(jié)束此個(gè)案。

如物品追尋資料在10日內(nèi)顯現(xiàn)為已運(yùn)送，買(mǎi)家將可獲發(fā)全數(shù)退款(由平臺(tái)退回金錢(qián)給買(mǎi)家，平臺(tái)將向賣(mài)家追討此金錢(qián))。

此特別情形表明平臺(tái)收到用戶(hù)朋友們上訴后終究判定了以買(mǎi)家的利益為先，故要求用戶(hù)朋友們退回物品及輸入有關(guān)追尋資料，以獲退款。

平臺(tái)在評(píng)價(jià)交易窗口期間，賣(mài)家的賬戶(hù)將定時(shí)檢查不良交易的相關(guān)目標(biāo)。

假如不良交易表現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)，則賣(mài)家賬戶(hù)可能會(huì)采納辦法，包含但不限于下架、出售約束、賬戶(hù)凍住等。

產(chǎn)品描繪不符是一個(gè)比較嚴(yán)重的違規(guī)行為，賣(mài)家朋友們收到違規(guī)通告之后，必須要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，假如置之腦后的話(huà)，很有可能會(huì)遭到更嚴(yán)重的處分。

各位遇見(jiàn)同樣問(wèn)題的可以來(lái)看看本篇文章，現(xiàn)在的店鋪越來(lái)越難運(yùn)營(yíng)了，各位賣(mài)家必須花費(fèi)自己的全部精力才能把店鋪運(yùn)營(yíng)好，而且賣(mài)家還得不斷優(yōu)化自己的運(yùn)營(yíng)模式，緊跟社會(huì)潮流，不用落后于自己的競(jìng)爭(zhēng)者。