在任何電商平臺出現(xiàn)初期，買賣雙方都會存在一定的痛點(diǎn)，就Lazada而言，平臺上的產(chǎn)品對六個(gè)國家來講會有相當(dāng)一部分來自進(jìn)口，所以在商品的品質(zhì)和服務(wù)上就會存在較大差異，也容易被消費(fèi)者質(zhì)疑。

基于這樣的情況，在Lazada之后誕生了LazMall，如同淘寶平臺之后上線了天貓。

總結(jié)買賣雙方主要痛點(diǎn)如下：（1）商家自身努力研發(fā)的商品，不遠(yuǎn)萬里奔赴海外，關(guān)鍵詞搜素被展現(xiàn)后發(fā)現(xiàn)和其他小品牌或者OEM商品沒有太大差別，極其容易被價(jià)格戰(zhàn)傷害。

（2）產(chǎn)品有品牌、有背景、有故事，但不容易被發(fā)現(xiàn)和解讀，很難建立品牌形象和影響力。

（3）大品牌和新品牌最初上線需要更多流量支持，但往往和其他店鋪一樣，得不到更多的展現(xiàn)。

買家痛點(diǎn)如下。

（1）我買的是真貨嗎？質(zhì)量沒問題吧？（2）我想買××品牌，怎么搜出來幾百個(gè)產(chǎn)品，價(jià)格差異還那么大？（3）買了一件商品半個(gè)月才收到貨？（4）好產(chǎn)品價(jià)格貴，萬一不滿意怎么辦？總結(jié)下來其實(shí)就是作為消費(fèi)者，更愿意去大型的百貨商場買品牌商品，而不是去夜市或者路邊攤買。

比如，消費(fèi)者為了買真的LV品牌包，是不會去夜市購買的。

那么，任何人都可以開設(shè)LazMall嗎？也不是，前提是要滿足三個(gè)條件。

（1）國內(nèi)或者國際知名品牌；（2）原本就是優(yōu)質(zhì)的線上品牌；（3）有授權(quán)的品牌經(jīng)銷商。

LazMall需要什么保證如果已經(jīng)開設(shè)了LazMall，商家需要做到一定的保證。

品牌方或者被品牌授權(quán)的經(jīng)銷商，不僅需要商品過硬，更需要向消費(fèi)者提供平臺特有的服務(wù)支持，才能得到轉(zhuǎn)化率的保障。

LazMall商家優(yōu)勢解決掉了買家痛點(diǎn)，有了正品和服務(wù)保障，商家需要思考在LazMall上經(jīng)營的痛點(diǎn)。

在這里給大家列出LazMall對于商家來說的優(yōu)勢。

（1）所有商品將享有LazMall的標(biāo)識，這讓消費(fèi)者更加容易在搜索頁面辨別出店鋪的性質(zhì)；（2）在品牌頻道頁面商品享有露出權(quán)利；（3）享有在主頁面更高的曝光率及更高的搜索排名，意味著平臺給予流量扶持；（4）獨(dú)享“LazMall campaigns and Mega Campaign barter program”的權(quán)益；（5）有六個(gè)“Seller Picks”櫥窗可以推薦給LazMall商家；（6）獨(dú)享的營銷解決方案，例如專屬的大促活動、超級品牌日等。

LazMall同時(shí)也提供給商家額外的價(jià)值與服務(wù)。

（1）Laada在市區(qū)內(nèi)為LazMall客戶提供提取和退貨的服務(wù)；（2）Lazada將利用專屬倉庫為商家處理退貨；（3）Larada有專屬的客服團(tuán)隊(duì)對LazMall客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。