Lazada平臺(tái)流量(Traffic)面板
店鋪的流量情況如何?流量從哪里來?這些問題都可以在流量面板中找到答案。
很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總與采集也從這里開始。
商家們通常會(huì)通過流量面板總結(jié)和分析流量發(fā)生的各類情況,再來想辦法解決問題。
第一部分內(nèi)容是流量的詳細(xì)信息。
Traffic Overview(流量概覽):查看最近一段時(shí)間內(nèi)店鋪的一些流量數(shù)據(jù),三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)下面都有更具體的數(shù)據(jù)。
時(shí)間區(qū)間的選擇可以在指定的時(shí)間范圍內(nèi)查看有關(guān)數(shù)據(jù)。
●總流量(Total Traffic):瀏覽過您的店鋪的客戶數(shù)量(包括店鋪和所有產(chǎn)品頁(yè)面)●產(chǎn)品流量(Traffic to Proucts):瀏覽過您的產(chǎn)品頁(yè)面的客戶數(shù)量●轉(zhuǎn)化(Convertion):訪客中下單的客戶數(shù)量●訪客數(shù)(Visitors):瀏覽過您的店鋪的客戶數(shù)量(包括店鋪和所有產(chǎn)品頁(yè)面)●頁(yè)面瀏覽量(Pageviews):客戶瀏覽您的商店的總次數(shù)(包括店鋪和所有產(chǎn)品頁(yè)面)●粉絲數(shù)(Followers):店鋪粉絲●新粉絲(New Followers):店鋪新增粉絲數(shù)●取消關(guān)注數(shù)量(Unfollows):取消關(guān)注您的店鋪的粉絲數(shù)流量詳情的另一個(gè)組成部分是頁(yè)面流量情況(Traffic by Page),在這里可以分別查看手機(jī)端和電腦端的數(shù)據(jù)。
需要商家注意的是,頁(yè)面的流量狀況也會(huì)遵循一定的分析數(shù)據(jù):●店鋪首頁(yè)(Store Homepage):瀏覽過店鋪首頁(yè)的客戶數(shù)量●產(chǎn)品詳情頁(yè)面(Prodnect Detail Page):瀏覽過產(chǎn)品詳情頁(yè)的客戶數(shù)量(點(diǎn)擊此區(qū)域可查看具體產(chǎn)品的流量)●店鋪其他頁(yè)面(Other Store Pages):訪問其他店鋪頁(yè)面的客戶數(shù)量(包括Profile、All Products、大促頁(yè)面、Feed、Category、Search)。
由于客戶絕大部分來自默認(rèn)搜索,會(huì)優(yōu)先到達(dá)產(chǎn)品詳情頁(yè),所以大多數(shù)店鋪的詳情頁(yè)訪問量一定最大。
但店鋪首頁(yè)訪問量太少,說明首頁(yè)不具備強(qiáng)烈的吸引力,沒有增加有力的促銷方案和廣告,又或者店鋪積累的基礎(chǔ)粉絲不夠多。
假設(shè)一個(gè)店鋪在雙11大促或者其他有特殊促銷的時(shí)間段內(nèi),店鋪其他頁(yè)面訪問量低的原因,也和首頁(yè)訪問量低的原因相同,解決方案是在詳情頁(yè)內(nèi)加強(qiáng)關(guān)聯(lián)銷售、引導(dǎo)加購(gòu)收藏力度以及增加具有吸引力的廣告、營(yíng)銷方案和內(nèi)容。
第二部分內(nèi)容是流量來源(Trafic Structure)。
和國(guó)內(nèi)淘寶平臺(tái)不一樣的是,Lazada平臺(tái)客戶的訪問時(shí)間雖然同樣碎片化,但流量的入口基本上還集中在幾個(gè)大的地方。
(1)Lazada Guided Traffic:通過Lazada功能和工具(例如搜索)將客戶引至產(chǎn)品或店鋪的流量。
毋庸置疑,流量無論來源于哪些地方,都是越多越好。
很多的店鋪Feed(Lazada版微淘)來源基本為0,證明Feed這個(gè)免費(fèi)的流量還沒有開始運(yùn)營(yíng),十分可借。
大家都知道在Lazada上不需要花費(fèi)太多推廣的費(fèi)用,甚至想花錢買流量也沒有相關(guān)工具。
很多人認(rèn)為流量數(shù)據(jù)指標(biāo)提升是好事,很容易忽略及時(shí)分析指標(biāo)提升的原因,其實(shí)默認(rèn)搜索出現(xiàn)波動(dòng)的時(shí)候一定要分析原因。
(2)Customer-Initiated Trafic:客戶自己(例如從購(gòu)物車或訂單頁(yè)面)找到產(chǎn)品或商店的流量。
(3)Extemal Trafic:來自Lazada外部的流量。
例如社交媒體、其他網(wǎng)站和搜索引擎。
小提示:您可在社交媒體或其他網(wǎng)站上推廣您的商店,并使用搜索引擎優(yōu)化來吸引客戶(外部流量數(shù)據(jù)正在創(chuàng)建中,即將發(fā)布)。
最后是流量建議(Traffic Advisory),這里是針對(duì)店鋪的流量表現(xiàn)得出的總結(jié):可以看到“店鋪大部分流量來源”“訪客數(shù)最多的來源”等數(shù)據(jù),可參考該總結(jié)對(duì)店鋪及產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。
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