國(guó)際快遞是指在兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家(或地區(qū))之間的從門(mén)到門(mén)的快遞、物流業(yè)務(wù)。

國(guó)家(或地區(qū))與國(guó)家(或地區(qū))傳遞信函、商業(yè)文件及物品的遞送業(yè)務(wù)，即是通過(guò)國(guó)家之間的邊境口岸和海關(guān)對(duì)快件進(jìn)行檢驗(yàn)放行的運(yùn)送方式。

國(guó)際快件到達(dá)目的地國(guó)家(或地區(qū))之后，需要在目的地國(guó)家(或地區(qū))進(jìn)行再次轉(zhuǎn)運(yùn)，才能將快件送達(dá)最終目的地。

知名的商業(yè)國(guó)際快遞有DHL、FedEx、UPS、TNT，它們被稱為“四大國(guó)際快遞”。

四大國(guó)際快遞有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗瓦_(dá)時(shí)效極快、配送范圍廣、門(mén)到門(mén)服務(wù)好、清關(guān)能力強(qiáng)、客戶服務(wù)優(yōu)秀而備受歡迎。

除四大國(guó)際快遞之外，還有不少常見(jiàn)的國(guó)際快遞，它們都有各自的特色和優(yōu)勢(shì)。

DHLDHL是一家全球性的國(guó)際快遞公司，提供專業(yè)的運(yùn)輸、物流服務(wù)，為全球最大的遞送網(wǎng)絡(luò)之一，在五大洲擁有34個(gè)以上的銷(xiāo)售辦事處及44個(gè)郵件處理中心。

其運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家或地區(qū)。

DHL的中文全稱是敦豪航空貨運(yùn)公司，是全球著名的德國(guó)郵政集團(tuán) Deutsche Post DHLGroup旗下公司。

國(guó)內(nèi)DHL 是敦豪公司與中外運(yùn)合資的，稱為中外運(yùn)敦豪。

在香港，敦豪公司獨(dú)資注冊(cè)成立了敦豪國(guó)際。

中國(guó)內(nèi)地DHL和中國(guó)香港DHL官方網(wǎng)址如下：?內(nèi)地DHL 官方網(wǎng)站：http://www.cn.dhl.com?香港DHL 官方網(wǎng)站：http://www.dhl.com.hk1.優(yōu)勢(shì)介紹(1)范圍廣，服務(wù)覆蓋220個(gè)國(guó)家及地區(qū)。

(2)時(shí)效極快，全球派送2~7個(gè)工作日妥投。

(3)價(jià)格優(yōu)惠，容易獲得官方公布資費(fèi)價(jià)的3~6折。

(4)清關(guān)能力強(qiáng)，在美國(guó)、西歐有特別強(qiáng)的清關(guān)能力。

(5)查詢?nèi)菀?，可在線查詢?nèi)淘敿?xì)包裹派送信息。

(6)上網(wǎng)速度快，最快1個(gè)小時(shí)可上網(wǎng)查詢，次日即可發(fā)往目的地。

2.寄送要求1)尺寸限制單個(gè)包裹長(zhǎng)、寬、高任一邊小于1.2m，超過(guò)1.2m需收取超長(zhǎng)附加費(fèi)260元/票。

2)重量限制單個(gè)包裹的計(jì)費(fèi)重量不得超過(guò)70kg，超過(guò)70kg需收取超重附加費(fèi)260元/票。

3)物品類型內(nèi)地 DHL:?以普貨為主。

?寄送電池及含電池的物品時(shí)，需提供MSDS證明和電池信(需提供正本)，否則無(wú)法寄送。

?寄送名牌產(chǎn)品需提供正規(guī)購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或授權(quán)書(shū)，否則無(wú)法寄送。

香港 DHL:?以普貨為主。

?可寄內(nèi)置電池的產(chǎn)品，需提供形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票和產(chǎn)品清單。

4)禁寄物品?國(guó)家法律、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品，如國(guó)家秘密文件和資料、國(guó)家貨幣及偽造的貨幣和有價(jià)證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動(dòng)物及其?各個(gè)電商平臺(tái)平臺(tái)禁止銷(xiāo)售的侵權(quán)商品。

?各寄達(dá)國(guó)(地區(qū))禁止寄遞進(jìn)口的物品?航空禁運(yùn)品，如液體、粉末以及含液體或粉末的物品等。

?電動(dòng)機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)之類產(chǎn)品。

5)常見(jiàn)安檢退回物品?食品及動(dòng)植物產(chǎn)品：茶葉、方便面、竹制品等。

?所有化妝品、鉛筆、水筆、帶有香包的物品等。

?藥品和醫(yī)療用品：所有藥品。

?管制刀具、疑似刀具等。

?帶有液體的產(chǎn)品：體溫計(jì)等。

?易燃易爆物品：火柴、柴油、酒精、戶外求生生火工具等。

?帶有磁性的物品：磁鐵等磁性材料、音響等音響器材、電機(jī)、指南針、線圈等。

?其他：提單、假幣、貨幣、手機(jī)、電腦、粉末狀物品、煙草、音像制品(光碟)等。

3.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)地DHL按起重500g、續(xù)重500g計(jì)費(fèi)，單件包裹的重量在21kg以下的資費(fèi)(單位：元)。

注意事項(xiàng)：?以上報(bào)價(jià)僅供參考，大客戶通?？梢垣@得3～6折的優(yōu)惠，實(shí)際以內(nèi)地DHL官方網(wǎng)站或合同約定的為準(zhǔn)。

DHL官方網(wǎng)站查詢資費(fèi)網(wǎng)址是http://dct.dhl.com。

?對(duì)寄往非DHL常規(guī)服務(wù)區(qū)域的快件，將征收偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每千克2.5元，每票最低收取125元。

DHL查詢偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)址為：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp。

?燃油附加費(fèi)：每月變更一次，以DHL官方公布值為準(zhǔn)。

?更改地址手續(xù)費(fèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為100元/票。

?各國(guó)關(guān)稅：以各個(gè)國(guó)家具體的清關(guān)費(fèi)用為準(zhǔn)。

一般是申報(bào)價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高，如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值低很多，可能會(huì)產(chǎn)生比較高的罰金。

如果收件人拒絕支付關(guān)稅，關(guān)稅將自動(dòng)由發(fā)件人承擔(dān)。

香港DHL計(jì)費(fèi)方式和內(nèi)地DHL一致：按起重500克、續(xù)重500克計(jì)費(fèi)，單件包裹的重量在2lkg以下的某貨代的資費(fèi)表(單位：元)。

注意事項(xiàng)：?香港DHL的包裹需要由物流服務(wù)商(貨代)經(jīng)過(guò)集中出口中轉(zhuǎn)至香港后再發(fā)貨、上網(wǎng)。

?內(nèi)地DHL無(wú)法寄送香港DHL的包裹，反之亦然。

4.妥投時(shí)效DHL在全球220個(gè)國(guó)家及地區(qū)的平均妥投時(shí)效為2～7個(gè)工作日，節(jié)假日、因暴風(fēng)雪班機(jī)延誤等特殊情況除外。

香港DHL由于存在中轉(zhuǎn)過(guò)程，有一定的時(shí)間差。

5. 快遞查詢DIHL快遞信息詳情查詢平臺(tái)：?內(nèi)地 DHL：http://www.cn.dhl.com?香港 DHL：http://www.dh.com.hk?17TRACK:http://www.17track.net?AnerShip：https://www.afcrship.com簽收信息：支持查件，并提供要投狀態(tài)信息和客戶簽名的簽收證明信息。

6. 賠付標(biāo)準(zhǔn)賠付標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于貨物破損、丟失或投遞延誤的，最高賠付每千克20美元，結(jié)合申報(bào)金額，取兩者中較低的，且最高的賠付金額不超過(guò)100美元。

另外投保的，按保險(xiǎn)約定執(zhí)行。

退件說(shuō)明：(1)收件人拒收、寄件人主動(dòng)要求退件等非DHL失誤引起的退件，其回程運(yùn)費(fèi)、稅金等一切費(fèi)用，全部由寄件人承擔(dān)。

(2)如果是DHL導(dǎo)致的無(wú)法投遞等情況而被退回的，退件是免費(fèi)的。

(3)部分國(guó)家或地區(qū)不能棄件，只能強(qiáng)制退件。

(4)支持棄件的國(guó)家或地區(qū)，在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)毀也會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，資費(fèi)不一。

7.攬收方式攬收方式及其差異可以咨詢官方平臺(tái)。