國際快遞是指在兩個或兩個以上國家(或地區(qū))之間的從門到門的快遞、物流業(yè)務。

國家(或地區(qū))與國家(或地區(qū))傳遞信函、商業(yè)文件及物品的遞送業(yè)務，即是通過國家之間的邊境口岸和海關對快件進行檢驗放行的運送方式。

國際快件到達目的地國家(或地區(qū))之后，需要在目的地國家(或地區(qū))進行再次轉運，才能將快件送達最終目的地。

知名的商業(yè)國際快遞有DHL、FedEx、UPS、TNT，它們被稱為“四大國際快遞”。

四大國際快遞有各自的特點和優(yōu)勢，因為送達時效極快、配送范圍廣、門到門服務好、清關能力強、客戶服務優(yōu)秀而備受歡迎。

除四大國際快遞之外，還有不少常見的國際快遞，它們都有各自的特色和優(yōu)勢。

DHLDHL是一家全球性的國際快遞公司，提供專業(yè)的運輸、物流服務，為全球最大的遞送網絡之一，在五大洲擁有34個以上的銷售辦事處及44個郵件處理中心。

其運輸網絡覆蓋全球220多個國家或地區(qū)。

DHL的中文全稱是敦豪航空貨運公司，是全球著名的德國郵政集團 Deutsche Post DHLGroup旗下公司。

國內DHL 是敦豪公司與中外運合資的，稱為中外運敦豪。

在香港，敦豪公司獨資注冊成立了敦豪國際。

中國內地DHL和中國香港DHL官方網址如下：?內地DHL 官方網站：http://www.cn.dhl.com?香港DHL 官方網站：http://www.dhl.com.hk1.優(yōu)勢介紹(1)范圍廣，服務覆蓋220個國家及地區(qū)。

(2)時效極快，全球派送2~7個工作日妥投。

(3)價格優(yōu)惠，容易獲得官方公布資費價的3~6折。

(4)清關能力強，在美國、西歐有特別強的清關能力。

(5)查詢容易，可在線查詢全程詳細包裹派送信息。

(6)上網速度快，最快1個小時可上網查詢，次日即可發(fā)往目的地。

2.寄送要求1)尺寸限制單個包裹長、寬、高任一邊小于1.2m，超過1.2m需收取超長附加費260元/票。

2)重量限制單個包裹的計費重量不得超過70kg，超過70kg需收取超重附加費260元/票。

3)物品類型內地 DHL:?以普貨為主。

?寄送電池及含電池的物品時，需提供MSDS證明和電池信(需提供正本)，否則無法寄送。

?寄送名牌產品需提供正規(guī)購買發(fā)票或授權書，否則無法寄送。

香港 DHL:?以普貨為主。

?可寄內置電池的產品，需提供形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票和產品清單。

4)禁寄物品?國家法律、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進出境的物品，如國家秘密文件和資料、國家貨幣及偽造的貨幣和有價證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動物及其?各個電商平臺平臺禁止銷售的侵權商品。

?各寄達國(地區(qū))禁止寄遞進口的物品?航空禁運品，如液體、粉末以及含液體或粉末的物品等。

?電動機、發(fā)動機之類產品。

5)常見安檢退回物品?食品及動植物產品：茶葉、方便面、竹制品等。

?所有化妝品、鉛筆、水筆、帶有香包的物品等。

?藥品和醫(yī)療用品：所有藥品。

?管制刀具、疑似刀具等。

?帶有液體的產品：體溫計等。

?易燃易爆物品：火柴、柴油、酒精、戶外求生生火工具等。

?帶有磁性的物品：磁鐵等磁性材料、音響等音響器材、電機、指南針、線圈等。

?其他：提單、假幣、貨幣、手機、電腦、粉末狀物品、煙草、音像制品(光碟)等。

3.資費標準內地DHL按起重500g、續(xù)重500g計費，單件包裹的重量在21kg以下的資費(單位：元)。

注意事項：?以上報價僅供參考，大客戶通?？梢垣@得3～6折的優(yōu)惠，實際以內地DHL官方網站或合同約定的為準。

DHL官方網站查詢資費網址是http://dct.dhl.com。

?對寄往非DHL常規(guī)服務區(qū)域的快件，將征收偏遠地區(qū)服務費，收費標準為每千克2.5元，每票最低收取125元。

DHL查詢偏遠地區(qū)網址為：http://remoteareas.dhl.com/jsp/first.jsp。

?燃油附加費：每月變更一次，以DHL官方公布值為準。

?更改地址手續(xù)費：收費標準為100元/票。

?各國關稅：以各個國家具體的清關費用為準。

一般是申報價值高的產生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值低很多，可能會產生比較高的罰金。

如果收件人拒絕支付關稅，關稅將自動由發(fā)件人承擔。

香港DHL計費方式和內地DHL一致：按起重500克、續(xù)重500克計費，單件包裹的重量在2lkg以下的某貨代的資費表(單位：元)。

注意事項：?香港DHL的包裹需要由物流服務商(貨代)經過集中出口中轉至香港后再發(fā)貨、上網。

?內地DHL無法寄送香港DHL的包裹，反之亦然。

4.妥投時效DHL在全球220個國家及地區(qū)的平均妥投時效為2～7個工作日，節(jié)假日、因暴風雪班機延誤等特殊情況除外。

香港DHL由于存在中轉過程，有一定的時間差。

5. 快遞查詢DIHL快遞信息詳情查詢平臺：?內地 DHL：http://www.cn.dhl.com?香港 DHL：http://www.dh.com.hk?17TRACK:http://www.17track.net?AnerShip：https://www.afcrship.com簽收信息：支持查件，并提供要投狀態(tài)信息和客戶簽名的簽收證明信息。

6. 賠付標準賠付標準：對于貨物破損、丟失或投遞延誤的，最高賠付每千克20美元，結合申報金額，取兩者中較低的，且最高的賠付金額不超過100美元。

另外投保的，按保險約定執(zhí)行。

退件說明：(1)收件人拒收、寄件人主動要求退件等非DHL失誤引起的退件，其回程運費、稅金等一切費用，全部由寄件人承擔。

(2)如果是DHL導致的無法投遞等情況而被退回的，退件是免費的。

(3)部分國家或地區(qū)不能棄件，只能強制退件。

(4)支持棄件的國家或地區(qū)，在當?shù)劁N毀也會產生費用，資費不一。

7.攬收方式攬收方式及其差異可以咨詢官方平臺。