跨境物流概述跨境物流是指把符合法規(guī)的貨物商品從一個(gè)國(guó)家或地區(qū)通過(guò)空運(yùn)、陸運(yùn)、海運(yùn)等方式運(yùn)送至另外一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的過(guò)程。

跨境物流又稱(chēng)國(guó)際物流，包括郵政物流、商業(yè)快遞、專(zhuān)線物流三種類(lèi)型。

每一個(gè)跨境物流類(lèi)型，因目的地國(guó)家或地區(qū)的不同而存在不同的配送費(fèi)用和妥投時(shí)效。

目前在跨境物流當(dāng)中，使用較多的是郵政物流中的各類(lèi)郵政小包(平郵/掛號(hào))，其次是專(zhuān)線物流和商業(yè)快遞。

郵政物流介紹郵政物流涵蓋了中國(guó)及其他各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的郵政小包、郵政大包、e郵寶、EMS等。

5.2.1 中國(guó)郵政國(guó)際小包中國(guó)郵政航空小包(China Post Air Mail)是指中國(guó)郵政針對(duì)2kg以下小件物品推出的空郵產(chǎn)品，運(yùn)送范圍為全球241個(gè)國(guó)家或地區(qū)。

中國(guó)郵政航空小包又稱(chēng)中國(guó)郵政小包、中國(guó)郵政國(guó)際小包，簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)際小包、中郵小包、郵政小包、航空小包等。

在中國(guó)國(guó)內(nèi)不同的地區(qū)，各地的物流服務(wù)商(貨代)為便于地域上的區(qū)分，會(huì)對(duì)各地的中國(guó)郵政分公司所提供的中國(guó)郵政小包加上不同的地區(qū)名稱(chēng)，進(jìn)行更加通俗的命名。

中國(guó)郵政國(guó)際小包出關(guān)時(shí)不會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅或清關(guān)費(fèi)用，但在目的地國(guó)家或地區(qū)進(jìn)口時(shí)有可能產(chǎn)生進(jìn)口關(guān)稅，具體根據(jù)每個(gè)國(guó)家海關(guān)稅法的規(guī)定而各有不同。

相對(duì)于商業(yè)快遞來(lái)說(shuō)，中國(guó)郵政小包能最大限度地避免關(guān)稅。

在中國(guó)跨境電商出口零售領(lǐng)域，中國(guó)郵政小包是使用率最高的物流渠道。

1.服務(wù)類(lèi)型中國(guó)郵政國(guó)際小包包含掛號(hào)、平郵兩種服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)分別是中國(guó)郵政掛號(hào)小包(China Post Registered Air Mail)和中國(guó)郵政平常小包+(China Post Ordinary Small Packet Plus)。

2.寄送要求中國(guó)郵政國(guó)際小包對(duì)包裹重量和體積都有一定的限制。

中國(guó)郵政國(guó)際小包對(duì)貨物類(lèi)型要求如下。

1)違禁品不能發(fā)運(yùn)禁寄物品是指國(guó)家法律禁止寄遞的物品，主要包括：?各類(lèi)武器、彈藥。

如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。

?各類(lèi)易爆炸性物品。

如雷管、炸藥、鞭炮等。

?各類(lèi)易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體。

如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機(jī)、瓦斯氣瓶、磷、硫酸、火柴等。

?各類(lèi)易腐蝕性物品。

如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機(jī)溶液、農(nóng)藥、雙氧水、危險(xiǎn)化學(xué)品等。

?各類(lèi)放射性元素及容器。

如軸、鐳等。

?各類(lèi)烈性毒藥。

如鈍、氰化物、砒霜等。

?各類(lèi)麻醉藥物。

如鴉片(包括罌粟殼、華、苞、葉)、嗎啡、馬卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黃素及其他制品等。

?各類(lèi)生化制品和傳染性物品。

如炭癥、危險(xiǎn)性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等。

?各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等。

·各種妨害公共衛(wèi)生的物品。

如尸骨、動(dòng)物器官、肢體、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等。

國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章明令禁止流通、寄遞或進(jìn)出境的物品，如國(guó)家秘密文件和資料、國(guó)家貨幣及偽造的貨幣和有價(jià)證券、仿真武器、管制刀具、珍貴文物、瀕危野生動(dòng)物及其制品、香煙等。

?包裝不妥，可能危害人身安全、污染或者損毀其他寄遞件、設(shè)備的物品等。

?各寄達(dá)國(guó)(地區(qū))禁止寄遞進(jìn)口的物品等。

?其他禁止寄遞的物品。

2)電池寄送限制不能寄送電子產(chǎn)品如手機(jī)、平板電腦、電子手表等帶電池的物品，各類(lèi)移動(dòng)電源及各類(lèi)純電池(含鈕扣電池)。

3)申報(bào)品名限制不得使用“Gif”“Accessories”“Sample”等不符合海關(guān)要求的英文申報(bào)名稱(chēng)。

需要規(guī)范填寫(xiě)申報(bào)信息，以實(shí)際銷(xiāo)售的商品的名稱(chēng)進(jìn)行申報(bào)。

4)常見(jiàn)安檢退回物品?化妝品：包括粉餅、油、口紅、睫毛膏等。

?電子產(chǎn)品：含U盤(pán)、USB Hub、充電器、充電寶、電機(jī)、帶電池(含鈕扣電池)電子產(chǎn)品(電子手表如未海關(guān)抽檢到可過(guò))。

?所有刀具等：含管制刀具、血刺等。

?知名國(guó)際品牌的仿牌、侵權(quán)商品：三星手機(jī)、LV包、高仿蘋(píng)果手機(jī)等。

?其他發(fā)現(xiàn)不能過(guò)安檢的：賭場(chǎng)籌碼、萬(wàn)次火柴、鍵盤(pán)清潔泥、3D鏡片(安檢呈現(xiàn)放射性)、帶燈的眼鏡、熨頭棒(內(nèi)含鋰電池)、紅外線儀、帶電池的望遠(yuǎn)鏡、同包裝內(nèi)含粘膠或數(shù)量過(guò)多成盒裝的水鉆、手機(jī)貼、指甲貼、一包內(nèi)多個(gè)或含電池的燈泡、LED燈、帶電池可不接電使用的燈等。

3. 資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1)中國(guó)郵政掛號(hào)小包資費(fèi)中國(guó)郵政掛號(hào)小包運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按g計(jì)費(fèi)，lg起重，每個(gè)單件包裹限重在2kg以?xún)?nèi)。

掛號(hào)服務(wù)費(fèi)每單(包裹)8元。

2)中國(guó)郵政平常小包+資費(fèi)中國(guó)郵政平郵小包+運(yùn)費(fèi)根據(jù)包裹重量按g計(jì)費(fèi)。

30g及以下的包裹按照30g的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算運(yùn)費(fèi)，30g以上的包裹按照實(shí)際重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

每個(gè)單件包裹限重在2kg以?xún)?nèi)，免掛號(hào)費(fèi)。

注意事項(xiàng)：以上掛號(hào)、平郵的資費(fèi)表僅供參考，不同地區(qū)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)存在一定差異，不同的物流服務(wù)商(貨代)也有不同的折扣優(yōu)惠，具體以各地物流服務(wù)商的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

4.攬收方式北京、上海、深圳、廣州等近百個(gè)城市或地區(qū)的中國(guó)郵政郵件處理中心或物流服務(wù)商(貨代)的收寄點(diǎn)提供攬收服務(wù)，攬收方式如下：?上門(mén)攬收：在約定區(qū)域范圍內(nèi)，達(dá)到一定數(shù)量才可以免費(fèi)上門(mén)攬收。

?自寄：不限制數(shù)量，需自費(fèi)把處理好的包裹用國(guó)內(nèi)快遞或物流寄送至中國(guó)郵政郵件處理中心或物流服務(wù)商(貨代)的收寄點(diǎn)。

?自送：不限制數(shù)量，自行把處理好的包裹送至中國(guó)郵政郵件處理中心或物流服務(wù)商(貨代)的收寄點(diǎn)。

在攬收之前，商戶(hù)需要進(jìn)行開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)或合同簽約，才能進(jìn)行填寫(xiě)面單、打印面單標(biāo)簽、發(fā)貨攬收等操作。

另外，部分二三線城市的郵局并不提供國(guó)際小包的收寄服務(wù)，商戶(hù)需要咨詢(xún)確認(rèn)。

相對(duì)而言，由于地域的差異化，部分非郵局的物流服務(wù)商(貨代)能夠提供更加實(shí)惠的折扣資費(fèi)和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，商戶(hù)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行優(yōu)先選擇。

注意事項(xiàng)：?部分郵局由于業(yè)務(wù)較多，開(kāi)戶(hù)條件也會(huì)較高，例如必須有公司資質(zhì)才能開(kāi)戶(hù)、要求每次攬收達(dá)到80-100票(包裹)。

達(dá)不到這的條件的商戶(hù)，可以選擇其他的物流服務(wù)商(貨代)。

?上門(mén)攬收受交通環(huán)境的影響較大，難以準(zhǔn)時(shí)達(dá)到約定地點(diǎn)進(jìn)行攬收。

對(duì)時(shí)效有較高要求的商戶(hù)可以選擇自送，大客戶(hù)可以與郵局洽談尋求更加合理的攬收方式和攬收時(shí)間。

5. 妥投時(shí)效正常情況：15～35天到達(dá)目的地。

特殊情況：36～60天到達(dá)目的地(巴西90天)，特殊情況包括：節(jié)假日、政策調(diào)整、旺季運(yùn)力不足、因暴風(fēng)雪延誤、目的地偏遠(yuǎn)等。

6. 物流信息查詢(xún)1)面單標(biāo)簽單號(hào)格式掛號(hào)：R+字母代碼+編號(hào)+CN。

例如廣州小包掛號(hào) RS528485625CN，武漢小包掛號(hào)RN650700143CN。

平郵：數(shù)字代碼+編號(hào)。

例如廣州小包平郵 89098578008，武漢小包平郵42011576845。

2)物流信息詳情可追蹤節(jié)點(diǎn)中國(guó)郵政掛號(hào)小包提供國(guó)內(nèi)段收寄、封發(fā)、交航及目的國(guó)妥投等信息。

個(gè)別目的國(guó)因政策原因而不提供任何妥投信息。

對(duì)于目的國(guó)不顯示物流信息的，可以向郵局提交查件確認(rèn)申請(qǐng)，查件確認(rèn)的周期一般是1-3個(gè)月。

中國(guó)郵政平常小包+提供國(guó)內(nèi)段收寄、封發(fā)、計(jì)劃交航等信息，不提供國(guó)外段跟蹤信息。

部分地區(qū)的中國(guó)郵政平常小包+不提供任何物流跟蹤信息，也不提供對(duì)目的國(guó)的查件服務(wù)。

3)物流信息詳情查詢(xún)平臺(tái)中國(guó)郵政官方網(wǎng)站：http://intmail.11185.cn。

17TRACK:http://www.17track.net。

AfterShip:https://www.aftership.com。

7. 發(fā)貨面單標(biāo)簽中國(guó)郵政國(guó)際小包面單標(biāo)簽有兩種：一種是中國(guó)郵政國(guó)際小包面單+報(bào)關(guān)單，另外一種是中國(guó)郵政國(guó)際小包面單和報(bào)關(guān)單合并成一張的一體化面單。

報(bào)關(guān)單填寫(xiě)說(shuō)明如下：①針對(duì)郵件的種類(lèi)打鉤。

②填寫(xiě)郵件內(nèi)載的名稱(chēng)和數(shù)量。

③填寫(xiě)郵件的重量。

④填寫(xiě)郵件的價(jià)值。

⑤郵件的總重量。

⑥郵件的總價(jià)值。

⑦寄件人手寫(xiě)簽字。

8.退件說(shuō)明中國(guó)郵政國(guó)際小包若出現(xiàn)國(guó)外收件地址不正確、收件人拒收、安檢沒(méi)通過(guò)等問(wèn)題，郵件可從國(guó)外返還至寄件人地址。

郵件退回來(lái)一般不會(huì)產(chǎn)生郵費(fèi)，但已經(jīng)寄送出去發(fā)生的郵費(fèi)不退。

退件的周期一般達(dá)1個(gè)月至6個(gè)月之久，個(gè)別國(guó)家甚至超過(guò)一年。

郵件一般是退至寄件人地址所屬的郵局或物流服務(wù)商(貨代)，寄件人可以去郵局或物流服務(wù)商(貨代)處領(lǐng)取郵件。

去郵局領(lǐng)取的，需提供物流單號(hào)和身份證、手機(jī)號(hào)等信息。

9.理賠保險(xiǎn)中國(guó)郵政國(guó)際小包發(fā)生丟件等問(wèn)題之后，目前常見(jiàn)的賠付說(shuō)明是固定的。

個(gè)別物流服務(wù)商(貨代)或電商平臺(tái)有其自己的投保服務(wù)和合作協(xié)議，提供額外的賠付，具體以各自的賠付說(shuō)明為準(zhǔn)。

在賠付之前，一般要向郵局提交查件確認(rèn)申請(qǐng)。

郵局查件確認(rèn)丟件屬實(shí)之后，才能進(jìn)行賠付。

大多數(shù)情況下，丟件等問(wèn)題因舉證困難，導(dǎo)致能夠獲得賠償?shù)膸茁屎艿汀?/p>

此外，中國(guó)郵政國(guó)際小包可以提供額外的保險(xiǎn)服務(wù)，可向郵局申請(qǐng)投保，費(fèi)率較低，手續(xù)方便，具體資費(fèi)和理賠標(biāo)準(zhǔn)以郵局提供的為準(zhǔn)。

部分物流服務(wù)商(貨代)申請(qǐng)了投保服務(wù)，可以由物流服務(wù)商(貨代)申請(qǐng)理賠。

10. 免責(zé)條款?因托寄物固有瑕疵或本質(zhì)成分而導(dǎo)致的損失或損壞；目的地海關(guān)當(dāng)局因貨件疑似不合法而產(chǎn)生的扣關(guān)、清關(guān)延誤；錯(cuò)誤的商品說(shuō)明、錯(cuò)誤申報(bào)、過(guò)低錯(cuò)誤申報(bào)或其他原因?qū)е仑浖獬涔?、沒(méi)收或扣留等。

?不妥善的包裝導(dǎo)致貨件的延誤或損毀。

?更改收件人姓名、地址或未派送成功的退件再次投寄而導(dǎo)致派遞延誤及未能完成此額外服務(wù)的。

?投交時(shí)郵件封裝完好，無(wú)拆動(dòng)痕跡，且收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收，事后收件人發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有遺失或損毀的。

?因天災(zāi)、政治因素、工潮、核爆炸或戰(zhàn)爭(zhēng)而導(dǎo)致的延誤、損失或破壞。