eBay搜索排名規(guī)則
無(wú)論對(duì)于買家還是賣家,搜索排名都是非常重要的。
eBay 平臺(tái)有自己內(nèi)部的搜索引擎——Cassini。
與亞馬遜搜索引擎優(yōu)化時(shí)的方法不同,eBay需要讓賣家將發(fā)布的產(chǎn)品盡量與Cassini進(jìn)行匹配。
在進(jìn)行產(chǎn)品排名前,一般Cassini會(huì)檢查四個(gè)方面,即產(chǎn)品標(biāo)題、商品詳情、類目、其他競(jìng)品。
與亞馬遜類似的是,Cassini還需要檢查商品是否為賣家提供了相應(yīng)的價(jià)值、店鋪的綜合指標(biāo)、店鋪評(píng)價(jià)等。
比如:賣家在銷售產(chǎn)品時(shí),Cassini會(huì)跟蹤收集賣家的退貨政策、產(chǎn)品信息點(diǎn)擊率、評(píng)價(jià)、反應(yīng)時(shí)間,這將會(huì)成為Cassini排名的標(biāo)準(zhǔn)。
從中我們可以看出,針對(duì)eBay的Cassini搜索引擎,重點(diǎn)需要做到兩點(diǎn):產(chǎn)品的優(yōu)化、店鋪的優(yōu)化。
產(chǎn)品優(yōu)化包括如下內(nèi)容。
(1)產(chǎn)品優(yōu)化的核心主要在于關(guān)鍵詞的優(yōu)化,其關(guān)鍵點(diǎn)在于一個(gè)標(biāo)題不能只有一處關(guān)鍵詞,應(yīng)該由不同的長(zhǎng)短關(guān)鍵詞組成。
(2)產(chǎn)品標(biāo)題、描述應(yīng)該與所售產(chǎn)品符合,不能為了“取悅”搜索而做出虛假的信息,導(dǎo)致買家產(chǎn)生消極情緒,使產(chǎn)品銷量不升反降,得不償失。
(3)由于eBay的用戶可以對(duì)具體細(xì)節(jié)進(jìn)行挑選或過(guò)濾,所以具體的介紹信息也需要注意:類別,應(yīng)以簡(jiǎn)潔、精確為主,如賣家在出售電視時(shí),應(yīng)該將其主類別設(shè)置為電器,而不需要設(shè)置諸如電子產(chǎn)品之類的其他類別。
如果eBay類別中已經(jīng)存在賣家所銷售的產(chǎn)品了,則只需要輸入U(xiǎn)PC或EAN,eBay會(huì)自動(dòng)填寫剩余信息。
店鋪優(yōu)化包括如下內(nèi)容。
(1)買家評(píng)價(jià)。
Cassini會(huì)根據(jù)買家的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪或產(chǎn)品進(jìn)行排名,正面評(píng)價(jià)是改變搜索引擎排名的一個(gè)非常重要的因素。
(2)物流配送。
事實(shí)上eBay 并不會(huì)因?yàn)橘u家是否包郵而提高或降低其排名,但是免運(yùn)費(fèi)確實(shí)可以提高買家的滿意度,轉(zhuǎn)化率會(huì)比有運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品要高很多,從而間接改變搜索排名。
(3)退貨政策。
與物流配送同理,eBay 平臺(tái)喜歡有更多好評(píng)的賣家,退貨政策也可以間接提高賣家的好評(píng)率。
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eBay的Cassini搜索引擎優(yōu)化時(shí),賣家應(yīng)如何確保產(chǎn)品標(biāo)題、描述與實(shí)際銷售的產(chǎn)品相符,以避免虛假信息導(dǎo)致的消極評(píng)價(jià)?