在Wish平臺(tái)上，如果你的產(chǎn)品退貨率高，可能會(huì)被封號(hào)。

如果是物流時(shí)間長(zhǎng)等與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系不大的原因，通過申訴一般可以解封。

如果產(chǎn)品質(zhì)量有問題或有人投訴侵權(quán)，而且情況屬實(shí)，賣家需要將所有產(chǎn)品下架，如果賣家覺得這是買家的誹謗，那么賣家可以提供足夠的證據(jù)向平臺(tái)申訴。

在Wish上賬號(hào)被封會(huì)出現(xiàn)以下情況:賬戶訪問受限、店鋪的產(chǎn)品不允許再上架銷售、店鋪的付款保留三個(gè)月，如嚴(yán)重違反Wish政策，店鋪的銷售額將被永久扣留。

賬號(hào)被封的原因可能有如下幾種。

1.詢問顧客個(gè)人信息如果商戶向顧客索取他們的個(gè)人信息(包括電郵地址)，商戶賬號(hào)將有被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

2.要求顧客匯款如果商戶要求用戶直接打款，其賬號(hào)將會(huì)存在被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

3.提供不適當(dāng)?shù)挠脩舴?wù)如果商戶提供了不適當(dāng)?shù)姆?wù)，其賬號(hào)將會(huì)存在被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

4.欺騙顧客如果商戶欺騙顧客，其賬號(hào)將會(huì)存在被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

5.要求顧客訪問Wish以外的店鋪如果商戶要求顧客訪問 Wish 以外的店鋪，商戶賬號(hào)將處于被暫停的風(fēng)險(xiǎn)，或者面臨每次10000美元的罰款。

請(qǐng)查看欺騙性履行訂單政策了解更多信息。

6.銷售假冒或侵權(quán)產(chǎn)品如果商戶的店鋪正在銷售假冒或侵權(quán)產(chǎn)品，商戶賬號(hào)將有被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

7.違反Wish商戶政策如果商戶利用Wish政策謀取自己的利潤，該商戶賬號(hào)將處于被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

8.關(guān)聯(lián)賬號(hào)如果商戶的店鋪與另一被暫停賬號(hào)關(guān)聯(lián)，商戶賬號(hào)將有被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

9.高退款率如果商戶退款率過高，那么該賬號(hào)有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

10.高自動(dòng)退款率如果商戶的自動(dòng)退款率過高，則賬號(hào)有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

11.高拒付率如果商戶的店鋪擁有無法接受的高拒付率，商戶賬號(hào)將處于被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

12.重復(fù)注冊(cè)賬號(hào)如果商戶在Wish注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)，商戶賬號(hào)將處于被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

13.使用無法證實(shí)的跟蹤單號(hào)如果商戶的店鋪擁有大量不帶有效跟蹤信息的單號(hào)，商戶賬號(hào)將處于被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

14.店鋪發(fā)空包給顧客如果商戶給顧客發(fā)送空包，其賬號(hào)將會(huì)存在被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

15.使用虛假跟蹤單號(hào)若商戶使用虛假物流單號(hào)，該賬號(hào)將面臨被罰款或暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

16.發(fā)送包裹至錯(cuò)誤地址如果商戶店鋪存在過多配送至錯(cuò)誤地址的訂單，其賬號(hào)將有被暫停交易的風(fēng)險(xiǎn)。

17.高延遲發(fā)貨率如果商戶的延遲發(fā)貨訂單比率過高，則該商戶存在賬號(hào)被暫停的風(fēng)險(xiǎn)。

18.過高比例的禁售品或虛假物流訂單如果商戶的禁售品訂單和/或虛假物流訂單與收到訂單總數(shù)之比非常高，則其賬號(hào)將可能面臨被暫停交易、扣留貨款和減少產(chǎn)品展現(xiàn)量的懲罰。

禁售品包括但不僅限于誤導(dǎo)性產(chǎn)品。