1.初識跨境電商直到現(xiàn)在還有朋友問我，為什么放著好好的房地產(chǎn)營銷總監(jiān)不做，要跑去做跨境電商？這要從2013年說起，2013年是房地產(chǎn)市場的拐點之年，隨著國家宏觀調(diào)控的不斷深入和房地產(chǎn)泡沫的日益累積，我意識到，房地產(chǎn)市場終究要回歸理性，而現(xiàn)在國家需要的是新的經(jīng)濟增長點。

對宏觀經(jīng)濟環(huán)境的敏感，促使我開始關(guān)注各個商業(yè)機會，關(guān)注央視的財經(jīng)資訊和各大財經(jīng)BBS成了我每天的必修課，我發(fā)現(xiàn)，跨境電商是各大財經(jīng)新聞“出鏡率”最高的詞。

那時的我，對跨境電商還感覺很陌生，但我發(fā)覺，這將是一個新的機會。

于是在2013年年底，我果斷辭去了房地產(chǎn)的工作，全身心地投入跨境電商這個陌生的行業(yè)。

因為是門外漢，所以我要從最基礎(chǔ)的知識學(xué)起，福步外貿(mào)論壇成了我的第一個老師，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，我逐漸了解了這個行業(yè)。

SKU、動銷率、關(guān)鍵詞、轉(zhuǎn)化率、點擊率，逐漸取代了我詞典中的容積率、溢價率、綠化率、戶型等房地產(chǎn)詞匯。

我開始知道，這個行業(yè)遠遠不是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C這么簡單。

而選擇一個適合自己的跨境電商平臺則成了自己的第一個難題。

2.結(jié)緣Wish在深入了解了跨境電商之后，我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)中已經(jīng)有人做了多年，有豐富的經(jīng)驗和雄厚的資本。

而作為新人要從零開始，想要彎道超車，要么得發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，要么得發(fā)現(xiàn)新平臺，而當時主流的平臺難以滿足我的這兩個核心需求。

直到2014年5月，我在福步BBS上看到了Wish的招商經(jīng)理Wesley發(fā)布的一條廣告。

里面的兩個信息極大地吸引了我：首個移動電商平臺！采用推送機制分配流量！這太符合我的需求了：首個移動平臺帶來了“藍?！睓C會，推送機制抹平了我和大商戶之間的差距，一切靠產(chǎn)品說話！我馬上聯(lián)系了Wesley，和他在線聊了一個多小時，他詳細地給我介紹了Wish的相關(guān)政策，進一步印證了我的判斷。

同時他給我提供了一個重要消息：Wish的總監(jiān)方總和招商經(jīng)理Bank要來青島做推介。

于是我有了跟Wish第一次直接接觸的機會。

我和方總見面聊了兩個小時，Wish團隊的專業(yè)度和親和力深深感染了我，千人千面的推送機制和以移動端為主的運營模式讓我耳目一新，這決定了我后面兩年的發(fā)展方向。

那就是以Wish平臺為戰(zhàn)場，開始我的跨境電商之路！3.揚帆起航說干就干！那次見面后，我馬上注冊了自己的Wish店鋪，開始學(xué)著上傳產(chǎn)品。

不得不佩服夢想的力量，原本要靠鬧鐘起床的我，竟然可以在5點鐘自然醒，這種發(fā)自內(nèi)心的興奮感和動力讓我在最初的10天內(nèi)就上傳了200多個產(chǎn)品。

努力就會換來回報，我的第一單來自5天后，一個美國的客戶買了一個手鏈！這是我進入這個行業(yè)以來的第一次成交，直到現(xiàn)在，我也永遠難忘第一單帶來的成就感。

然后就是手忙腳亂地安排發(fā)貨，為這一個訂單忙活了小半天的時間，一遍遍地確認地址，確認到貨時間，確認產(chǎn)品細節(jié)，感覺萬無一失了才發(fā)走，上傳單號。

現(xiàn)在想想，有一種莫名的感動，面對我的第一單，我懷著一種虔誠的儀式感，而這種儀式感，不就是跨境電商人的初心嗎？愿我的團隊在今后的發(fā)展中可以繼續(xù)懷著這種初心，高質(zhì)、快速，用服務(wù)和產(chǎn)品換來流量和轉(zhuǎn)化率。

有了第一單，就有第二單、第三單，因為Wish的流量紅利加上自己的努力，到7月底，我已經(jīng)可以做到日均出20多單。

隨著出單量的增加，問題來了，我一個人已經(jīng)不能兼顧產(chǎn)品更新、上傳和高質(zhì)量發(fā)貨，而這必將成為日后的隱患。

感謝自己在原行業(yè)積累的帶團隊經(jīng)驗，我用了半個月的時間組建了初創(chuàng)團隊，我們的Wish之旅也迎來了第一次騰飛。

4.團隊的力量進入8月份，我開始了團隊的搭建，因為初期資金的壓力，我一開始無法給我的團隊成員太好的待遇。

現(xiàn)在回想起來，可能打動他們的是這么一句話：“跨境電商是這個時代的年輕人能遇到的最好的機會，我們有可能從零開始，創(chuàng)造巨大的價值，而我們現(xiàn)在做的平臺是跨境電商行業(yè)的第一個移動端平臺，是‘藍?！袠I(yè)中的‘藍?！脚_，是最好機會中的最優(yōu)選擇。

”無論如何，他們來了，抱著創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來了。

我們在朋友公司的一個辦公室開始起步，開發(fā)產(chǎn)品、上傳產(chǎn)品、聯(lián)系供貨商。

我和大家坐在一起，我們從最初的4個人到5個人，到了年底我們已經(jīng)發(fā)展成了8個人的團隊。

大家基本上晚上9點之前沒有下過班。

回家以后討論的都是產(chǎn)品、店鋪和數(shù)據(jù)，而就在2014年的年底，我們做到了日均出700單！我們租了自己的新辦公室，辦公面積從十幾平方米擴展到了200多平方米。

也有了專門的倉庫，搭建了ERP體系，一切開始向好的方向發(fā)展。

感謝那年我們的團隊，感謝一開始提供給我們場地的朋友。

團隊的力量帶來倍增的效果，現(xiàn)在回想那段歷程，其實就是我們做好了每一個細節(jié)，從選品到圖片到描述再到物流，做到了我們能做到的極致。

而強有力的團隊配置是做好這一切的基礎(chǔ)，所以現(xiàn)在我也經(jīng)常建議剛開始做跨境電商業(yè)務(wù)的商戶，有條件的話，一定要在一開始就搭建自己的團隊，跨境電商行業(yè)競爭日益加劇，只有和團隊一起努力才能走得更遠。

5.成長的煩惱團隊穩(wěn)定下來以后，公司穩(wěn)步發(fā)展，在不到一年的時間里，因為規(guī)模越來越大，我們搬了三次家。

在業(yè)績提升的同時，我越來越擔(dān)心團隊的規(guī)模已經(jīng)不能支撐公司的繼續(xù)發(fā)展。

而在現(xiàn)有模式上想要擴張卻發(fā)現(xiàn)困難重重，團隊成員的分工模糊成了問題的關(guān)鍵。

大家什么都可以搞定，但分身乏術(shù)，在出單量增長、規(guī)模擴張的時候無法面面俱到。

于是我們穩(wěn)下心來，開始考慮解決方案，分工合作成了解決之道。

我們將團隊分成若干小組，在小組內(nèi)部進行精細分工，團隊擴張以小組增加的方式實現(xiàn)。

這樣既延續(xù)了公司之前的業(yè)務(wù)模式，同時又解決了擴張的難題，這種裂變式的發(fā)展也帶來了我們的第二次騰飛，到了2016年年底，我們的團隊已經(jīng)擴張到了20多人，峰值出單量每天2000單！一路走來，我們遇到過困難和挫折，也有過迷茫和無措，但我們堅持了下來，而做Wish最大的秘密也在于堅持，堅持開發(fā)產(chǎn)品，堅持優(yōu)化數(shù)據(jù)，堅持適應(yīng)Wish的改良規(guī)則。