只要賣(mài)家在賣(mài)貨,商品優(yōu)化就是貫穿運(yùn)營(yíng)始終的一項(xiàng)工作。

商品優(yōu)化需要時(shí)時(shí)做、持續(xù)做，但又不能天天做。

在商品優(yōu)化上，一定要把握好節(jié)奏和頻率。

雖然我們習(xí)慣于將商品的每一次調(diào)整都叫作“商品優(yōu)化”，但必須說(shuō)明的是，如果調(diào)整之后商品相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)得更好，那自然可以稱(chēng)之為“優(yōu)化”;如果調(diào)整之后商品相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)還不如之前，那也只是“調(diào)整”而已。

我們期望每次調(diào)整都能夠讓商品相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)得更好，但現(xiàn)實(shí)是每次調(diào)整都可能有兩種結(jié)果:商品相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)好了，銷(xiāo)量排名上升了，或者商品相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)變得更糟了，銷(xiāo)量排名下降了。

為了避免商品相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)變差，對(duì)于商品上架之后的優(yōu)化，我們要堅(jiān)持“不動(dòng)三動(dòng)”原則。

二不動(dòng):在銷(xiāo)量穩(wěn)定時(shí)，商品內(nèi)容不做調(diào)整;在銷(xiāo)量穩(wěn)定增長(zhǎng)的過(guò)程中，商品內(nèi)容不做調(diào)整。

三動(dòng):若商品詳情參數(shù)錯(cuò)誤，則立刻調(diào)整:在銷(xiāo)量大幅下降時(shí)，分析并進(jìn)行調(diào)整;在長(zhǎng)期沒(méi)有銷(xiāo)量時(shí)，適時(shí)調(diào)整。

對(duì)“二不動(dòng)三動(dòng)”原則做詳細(xì)解釋,即運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的商品優(yōu)化可以參考以下建議。

當(dāng)一款商品勢(shì)頭正猛、銷(xiāo)量增長(zhǎng)時(shí)，意味著其發(fā)展趨勢(shì)很好，此時(shí)任何的調(diào)整都可能破壞商品的原有權(quán)重，導(dǎo)致銷(xiāo)量增長(zhǎng)停滯，甚至銷(xiāo)量下滑。

所以建議賣(mài)家在此階段不要對(duì)商品弟締磋曹泊拌蹭西任何調(diào)整，即便商品詳情中有小瑕疵，比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不規(guī)范、大小寫(xiě)不一致等，也不要改，可以暫時(shí)記錄下來(lái)，以后優(yōu)化時(shí)再修改。

當(dāng)一款商品的銷(xiāo)量和排名都相對(duì)穩(wěn)定且符合賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)期望時(shí)，建議不要對(duì)商品做任何調(diào)整。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果一款商品的銷(xiāo)量大幅下降，通過(guò)和同行賣(mài)家的商品對(duì)比,發(fā)現(xiàn)自己的商品有一些不足之處，此時(shí)應(yīng)該對(duì)商品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

在調(diào)整過(guò)程中，賣(mài)家需要邊調(diào)整、邊記錄、邊查看效果，將商品內(nèi)容和細(xì)節(jié)調(diào)整為自己認(rèn)為更優(yōu)的內(nèi)容。

記錄調(diào)整前后變動(dòng)的內(nèi)容，同時(shí)觀察調(diào)整后的商品曝光量、流量、銷(xiāo)量和排名的變化。

對(duì)于一款長(zhǎng)期處于沉寂狀態(tài)、沒(méi)有或只有很少銷(xiāo)量的商品來(lái)說(shuō)，隨時(shí)都是調(diào)整的時(shí)機(jī)。

因?yàn)殚L(zhǎng)期的沉寂，商品權(quán)重已經(jīng)被系統(tǒng)降到很低，進(jìn)行一次調(diào)整有可能激活商品的各項(xiàng)權(quán)重指標(biāo)，讓商品重新進(jìn)入排序上升狀態(tài)。

從這個(gè)意義上說(shuō)，沉寂商品的每一次調(diào)整都是優(yōu)化。

款商品上架之后，如果商品描述中出現(xiàn)商品參數(shù)錯(cuò)誤、材質(zhì)與實(shí)物不符等硬傷，無(wú)論是賣(mài)家自己發(fā)現(xiàn)的，還是買(mǎi)家反饋的，賣(mài)家都應(yīng)該立即行動(dòng)，對(duì)商品的相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行修改。

在商品優(yōu)化上，除上述必須改動(dòng)的情況外，大多時(shí)候商品都應(yīng)該處在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下。

每次聽(tīng)到有賣(mài)家講自己日常運(yùn)營(yíng)中的核心工作就是優(yōu)化商品時(shí)，筆者都有點(diǎn)哭笑不得。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，商品優(yōu)化固然重要，但不需要天天進(jìn)行。

原因在于-款商品的好壞沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，很大程度上需要根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)判斷。

沒(méi)有完美的商品，只要一款商品的詳情符合平臺(tái)的要求，銷(xiāo)量能夠達(dá)到賣(mài)家的期望，我們就可以認(rèn)為它是一款出色的商品了。

合適的就是最好的，要避免盲目追求“最好”和“完美”商品要盡量保持在“優(yōu)秀”狀態(tài)下不動(dòng)，因?yàn)閷?duì)于亞馬遜 A9 算法來(lái)說(shuō)，每次商品調(diào)整都意味著算法的重新抓取、運(yùn)行和排序，A9 算法會(huì)根據(jù)最新的商品頁(yè)面信息進(jìn)行一次新的運(yùn)算。

簡(jiǎn)單的理解就是，如果賣(mài)家的調(diào)整正好契合平臺(tái)的算法，則商品排名提升;如果新的調(diào)整與平臺(tái)的算法相悖，商品就可能被計(jì)入重新排序狀態(tài),權(quán)重和排名都可能下降。

我們也可以這么理解，一群人在排隊(duì)，隊(duì)列中的每個(gè)人按順序依次向前，排隊(duì)的規(guī)則是“過(guò)期不候”，如果你從隊(duì)列中走出去，再回來(lái)時(shí)，只能從隊(duì)尾排隊(duì)。

商品的排序有點(diǎn)類(lèi)似于此，在其他所有條件不變的情況下，商品的權(quán)重逐步累加，排序依次向前，而每次無(wú)端的調(diào)整都可能導(dǎo)致商品被 A9 算法重新從最后排序。

這就是很多賣(mài)家在“優(yōu)化”商品之后，商品相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)變差、排名不升反降的原因。

“優(yōu)化”破壞了原有的平衡，導(dǎo)致商品權(quán)重下降了。

當(dāng)然，A9算法肯定不是單純的“過(guò)期不候”這么簡(jiǎn)單，亞馬遜將更多的要素納入對(duì)商品排序的考量，包括商品詳情與類(lèi)目的一致性、關(guān)鍵詞的匹配度、轉(zhuǎn)化率等,這就要求賣(mài)家在進(jìn)行商品優(yōu)化時(shí)必須具備全局思維，全方位衡量每個(gè)相關(guān)要素。

在每次商品優(yōu)化之后，最好能夠適當(dāng)降低商品價(jià)格，增加站內(nèi)廣告的競(jìng)價(jià)和預(yù)算，以“廣告導(dǎo)入流量，低價(jià)帶來(lái)轉(zhuǎn)化'的雙驅(qū)動(dòng)化解商品調(diào)整可能導(dǎo)致的權(quán)重下降所帶來(lái)的不良影響。

另外，由于商品優(yōu)化之后的效果反饋有一定的滯后性，所以賣(mài)家在每次優(yōu)化之后,都要留出一定的時(shí)間來(lái)觀察優(yōu)化的效果。

筆者的建議是，每次優(yōu)化之后，要留出 3~7天的觀察期，如果在此期間，商品銷(xiāo)量、排名保持穩(wěn)定或上升，那么自然是好的如果略有下降后繼而回升，也是可以接受的:如果在觀察期及之后，商品數(shù)據(jù)的整體表現(xiàn)都不如優(yōu)化之前，那就需要再次對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)化。

這就涉及另一個(gè)話(huà)題，商品文案的存檔。

賣(mài)家最好能夠?yàn)槊靠钌唐穯为?dú)創(chuàng)建-個(gè)文檔，從最初的商品內(nèi)容，到后續(xù)的每次調(diào)整前后的內(nèi)容，都詳細(xì)記錄并存檔,以便后期核對(duì)和重復(fù)使用。