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亞馬遜商品描述優(yōu)化

相對于五行特性,商品描述可以寫的內(nèi)容更多,形式更靈活。

一名消費者往往在對商品有充分的好感且又有疑惑時,才會閱讀商品描述。

從某種程度上說,商品描述就是助消費者下單前的臨門一腳。

如何踢好這一腳呢?我們同樣需要從格式和內(nèi)容兩個方面進行完善。

1.格式在亞馬遜平臺上發(fā)布商品,其最終展示并不是所見即所得的,為了給消費者創(chuàng)造更好的閱讀體驗,提高轉(zhuǎn)化率,我們要在編輯商品描述時使用 HTML 標簽。

下面將沒有使用 HTML 標簽的頁面和使用HTML標簽的頁面做對比。

對比兩個頁面,不難發(fā)現(xiàn),恰當?shù)厥褂?HTML 標簽之后,商品詳情頁的內(nèi)容更清晰,易于閱讀,美觀大氣。

所以,在發(fā)布商品時,一定要用好 HTML 標簽。

具體的文字加粗、換行、空行(連用兩個換行符)的HTML 標簽的使用方法如下。

換行符號 <br>.第一行內(nèi)容 <br>第二行內(nèi)容 <br>第三行內(nèi)容加粗符號 <b> </b><b>需要加粗的內(nèi)容 </b>2.內(nèi)容商品描述的作用是化解消費者在瀏覽過程中的疑慮,激起消費者購買商品的欲望,鼓勵消費者做出下單的決定。

要想實現(xiàn)這些目的,商品描述除需要準確描述商品的重要參數(shù)外,語言的生動活潑和體現(xiàn)出的感情更容易贏得消費者的好感。

遵循“有信息、有溫度、有熱情”的原則,在商品描述內(nèi)容的打造上,一定要避免將其寫成商品說明書,枯燥的技術(shù)參數(shù)打動不了消費者,通俗易懂的語言才是商品描述的正確表達方式。

當然,對于很多賣家來說,他們可能熟悉自己的商品并能夠正確、熟練地使用它,但要用精準恰當?shù)恼Z言,以通俗易懂的方式表述出來,還有一定的難度,再加上用非母語表達,那就更是難上加難了。

根據(jù)多年的運營經(jīng)驗,筆者總結(jié)了一套“4 段式商品描述布局法”(根據(jù)實際需要每部分可以包含多個段落),具體如下。

第1段:品牌故事/情懷故事從自己的品牌背景出發(fā),用簡潔的語言講述一個可以和消費者產(chǎn)生共鳴的品牌故事。

品牌故事可以圍繞品牌背景來傳遞自己的經(jīng)驗和實力,贏得消費者的信賴,也可以從夢想、情懷等感性立足點出發(fā)來講述,表達自己的追求和努力,引起消費者的共鳴。

信賴和共鳴是成交的催化劑。

第2段:簡要商品描述圍繞商品本身,描述商品的參數(shù)、材質(zhì)、工藝等各種和消費者使用緊密相關(guān)的細節(jié),讓消費者通過這部分內(nèi)容,可以準確地了解商品信息,避免因為理解錯誤而購買,進而發(fā)生退貨的情況。

第3段:品質(zhì)保證與承諾描述為消費者提供的各種保障,品質(zhì)保證和售后服務(wù)是這部分要重點強調(diào)的內(nèi)容,可以化解消費者購買前的疑慮,起到給消費者吃“定心丸”的作用,促使消費者放心下單。

第 4段 :商品包裝信息詳細列舉商品的包裝信息,包括商品數(shù)量和套裝中每款商品的型號、數(shù)量、配件贈品等,詳細地羅列出來,可以讓消費者覺得物超所值。

關(guān)于 4段式商品描述的詳細舉例,讀者可以下載“老魏讀書”App,收看筆者親自講解的相關(guān)教學(xué)視頻。

了解了商品描述的結(jié)構(gòu),其細節(jié)內(nèi)容該如何描述呢?如何才能確保自己的商品描述既精確,又可以觸動消費者內(nèi)心的真實訴求呢?我們不妨從以下幾個方面來收集和整理細節(jié)素材。

參照多個競品的商品描述。

很多賣家在撰寫商品描述時都會參照競品的商品.描述,有的賣家甚至直接照抄競品的描述內(nèi)容。

確實,竟品是最好的老師款已經(jīng)成為爆款的商品,其商品描述必然經(jīng)過了多次的規(guī)劃和考慮,自有其參考價值。

但是,完全復(fù)制競品的商品描述顯然不行,賣家在參考競品的商品描述時,要綜合多件競品匯總、整理和提煉,綜合各家店鋪之長,形成自己獨具吸引力的商品描述。

復(fù)制一家店鋪的商品描述叫抄襲,匯總多家店鋪的商品描述就是創(chuàng)新了。

參照商品評價中消費者的反饋。

很多消費者在購買一款商品后,會把實際使用體驗通過商品評價的方式分享出來,商品評價中有好評,也有差評,都是站在消費者立場上的反饋。

賣家要學(xué)會從商品評價中提煉對自己有用的信息找到消費者的關(guān)切點,通過對商品評價的整理和提煉,把有代表性的觀點應(yīng)用在商品描述中,更容易引起其他消費者的共鳴并促使消費者下單。

3.A+頁面的設(shè)置對擁有注冊商標并且在亞馬遜平臺上做了品牌備案的賣家來說,商品描述里面還有一個可以為自己的商品大幅加分的重要內(nèi)容一-A+頁面(圖文描述)。

相對于單調(diào)的亞馬遜商品描述頁面來說,A+頁面用圖片和文字相結(jié)合的方式更好地展示商品細節(jié),讓整個商品描述頁面看起來更活潑。

A+ 頁面使用得當,圖文并茂的頁面可以在增加瀏覽量、延長訪客停留時間、提高轉(zhuǎn)化率、提升銷量等方面起到明顯的作用。

有數(shù)據(jù)表明,使用 A+頁面的商品可以帶動銷量增加5%左右。

已經(jīng)做了品牌備案的賣家一定要充分利用 A+頁面的獨特作用,推動自己的店鋪運營向更高層面發(fā)展。

從實際運營的角度來看,做了品牌備案的賣家可以為自己店鋪里的所有商品,尤其是投放了站內(nèi)廣告和準備參加秒殺活動的商品制作 A+頁面。

在 A+頁面中,商品信息要清晰準確,突出商品賣點,再配合精美的應(yīng)用場景和簡要的文字補充,讓消費者更深刻、全面地了解商品信息,激發(fā)消費者的購買欲望。

本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。

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