Shopee平臺詳細(xì)解讀
無論是“小白”賣家,或者是國內(nèi)電商想轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞電商市場,Shopee 平臺都貼心地為你提供了一站式解決方案。
Shopee的母公司Sea在東南亞地區(qū)耕耘了十年,基于多年經(jīng)驗積累,Shopee對東南亞市場有著深刻洞察。
①市場差異大。
東南亞地區(qū)擁有6億人,但各國在很多方面有著較大差異,這些差異體現(xiàn)在文化、消費(fèi)習(xí)慣、語言等方面。
正如 Sea集團(tuán)高層管理人員所說:“以印度尼西亞為例,當(dāng)?shù)乜谝裘扛?0千米變一次,語言每隔250千米也變一次,可以想象東南亞民眾的購物偏好差異有多大。
”②移動化程度高。
東南亞地區(qū)是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較快的地區(qū)之一,也是全球移動互聯(lián)網(wǎng)用戶較多的地區(qū)之一。
截至2018年,東南亞地區(qū)擁有3.5億名互聯(lián)網(wǎng)用戶,其中90%東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動端上網(wǎng)。
③人口年輕化,人們熱衷社交媒體與明星網(wǎng)紅。
在東南亞地區(qū)的6億人中,50%的人口的年齡低于30歲,以“00 后”為主,面臨成家、生育等消費(fèi)升級。
同時,東南亞地區(qū)年輕人口社交化程度高,熱衷于網(wǎng)紅文化及追星。
Facebook是東南亞地區(qū)用戶黏性最高、活躍度最強(qiáng)的社交平臺。
針對每個市場的現(xiàn)狀,Shopee的應(yīng)對策略有如下幾點(diǎn)。
1.本土化策略①Shopee絕大部分高層管理者都在東南亞地區(qū)生活了數(shù)十年,對東南亞市場有著非常深刻的理解。
② 進(jìn)行本土人才招聘和培養(yǎng),在當(dāng)?shù)匦纬闪肆己玫娜瞬排囵B(yǎng)梯隊。
③ Shopee依據(jù)每個市場的特點(diǎn)制定本土化方案,以迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。
④ Shopee 為每個市場量身定制了獨(dú)立的 App,以便提供針對性較強(qiáng)的個性化服務(wù)。
2.移動端優(yōu)先①Shopee從移動端切入,推出簡潔干凈、易于使用的交互頁面,使消費(fèi)者順暢地使用App中的每個功能,使消費(fèi)者能夠在30秒內(nèi)完成購買商品的流程。
②優(yōu)化移動端體驗,如推出 Shopee Shake搖金幣游戲契合移動端碎片化場景在2018.11.11當(dāng)天,東南亞用戶總計玩了9400萬次Shopee Shake3.社交明星引流①以“社交”作為切入點(diǎn),Shopee 結(jié)合本地元素、流量明星、互動游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等方式,獲取高黏性用戶。
②Shopee在App中推出直播功能,賣家可在PP播消費(fèi)者推介商品。
③ Shopee 在應(yīng)用內(nèi)引入 Shopee Quiz,邀請各地區(qū)的名人來主持問答。
④各市場邀請本土知名的社交明星強(qiáng)勢引流。
4.提升全流程體驗Shopee跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊專為中國跨境賣家打造一站式跨境解決方案,提供流量、物流、孵化、語言、支付和ERP等全流程支持。
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