跨境電商流量利器:關(guān)鍵字廣告
關(guān)鍵字廣告,是一個平臺發(fā)展到成熟階段的必然產(chǎn)物。
Shopee平臺于2017年年底成立,2019年推出廣告后臺,標(biāo)志著平臺的日均流量已經(jīng)足夠大了。
總的來說,關(guān)鍵字廣告對初期的賣家只有一個作用,就是“加速店鋪成長”,具體表現(xiàn)在6個方面,分別是吸引顧客進店,促成購買,漲粉,使用廣告提升自然出單率,幫助商品測圖、測款,使全店流量、銷量持續(xù)增長。
想讓關(guān)鍵字廣告的投放有效果,必須熟悉買家的購買決策路徑,并熟悉其中3個關(guān)鍵的數(shù)據(jù)指標(biāo):點擊率、加購轉(zhuǎn)化率、成交轉(zhuǎn)化率。
買家的購買決策路徑。
當(dāng)我們投放廣告的時候,買家通過廣告了解到我們廣告商品的主圖,只有當(dāng)商品的主圖吸引買家的時候,買家才會瀏覽商品,并會在這個過程中關(guān)注商品的價格、商品詳情、評論等。
如果商品符合買家的需求,買家會將商品放進購物車,同時也可能把其他相似的商品一同放進購物車,進行對比,最后綜合價格、自身需求等因素,做出購買決策。
在整個購買決策的過程中,買家從看到廣告到進入寶貝詳情頁,這時出現(xiàn)第一個關(guān)鍵指標(biāo):點擊率:從寶貝詳情頁到購物車,出現(xiàn)第二個關(guān)鍵指標(biāo):加購轉(zhuǎn)化率;最后下單購買,出現(xiàn)第三個關(guān)鍵指標(biāo):成交轉(zhuǎn)化率。
我們需要數(shù)據(jù)的支撐,對指標(biāo)進行合理量化,判斷關(guān)鍵字廣告投放得是否成功。
為了方便記憶,我們總結(jié)了4句口訣。
①看點擊數(shù)是否滿50。
這是一個硬性標(biāo)準(zhǔn),如果點擊數(shù)量沒有達到50次,說明樣本數(shù)量太少,會影響判斷。
一般來說,一個商品投放3天,能達到 50 次點擊量,這時測試出來的數(shù)據(jù)就是相對準(zhǔn)確的。
②看點擊率有沒有大于每個站點的平均值,以中國臺灣站為例,點擊率的平均值就是2.62%,商品的點擊率只有超過 2.62%,才能說明該商品基本符合市場需求。
但是我們不能將這個商品定義為爆品。
③根據(jù)買家購物決策的路徑,賣家還必須借助后臺數(shù)據(jù),看一下廣告商品在廣告周期內(nèi)加入購物車轉(zhuǎn)化率是否大于10%~15%。
④有了點擊率、加購轉(zhuǎn)化率,最后看商品的整體轉(zhuǎn)化率。
按照官方給出的各個站點轉(zhuǎn)化率表格,商品整體的轉(zhuǎn)化率均值都在2%附近浮動。
點擊率反映的是商品主圖是否優(yōu)質(zhì),加購轉(zhuǎn)化率反映的是 Listing 是否優(yōu)質(zhì)。
點擊率和轉(zhuǎn)化率的數(shù)字大小,一般有4種常見的情況。
第一種情況,點擊率和加購轉(zhuǎn)化率雙高,這種情況不需要優(yōu)化。
說明選品的主圖 Listing 的打造都很優(yōu)秀。
第二種情況是點擊率高,加購轉(zhuǎn)化率低,說明 Listing需要優(yōu)化。
第三種情況,剛好反過來,點擊率低,但加購轉(zhuǎn)化率高,則說明主圖需要進行優(yōu)化。
第四種情況,點擊率和加購轉(zhuǎn)化率雙低,說明選品不行。
這時要評估是優(yōu)化主圖和Listing,還是直接換商品。
3個關(guān)鍵指標(biāo)的查看位置如下。
① 點擊率。
路徑:首頁>我的營銷活動>我的廣告。
另外,還可以點擊某個廣告商品,查看具體每個關(guān)鍵字的點擊率。
② 加購轉(zhuǎn)化率。
路徑:首頁>賣家數(shù)據(jù)中心>商品>商品表現(xiàn)。
選擇時間周期,可以按天、按周、按月進行查看。
③商品的成交轉(zhuǎn)化率。
路徑:首頁>賣家數(shù)據(jù)中心>商品>商品表現(xiàn),我們需要手動在“相關(guān)指標(biāo)”里把它調(diào)出來。
然后,就能直接看到了。
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