跨境電商店鋪折扣券
店鋪折扣券。
1.什么是折扣券折扣券即我們通常所說的優(yōu)惠券。
Shopee平臺允許賣家自行創(chuàng)建折扣優(yōu)惠券和蝦幣回扣優(yōu)惠券。
通過折扣券功能,賣家可以輕松創(chuàng)建自己店鋪的專屬優(yōu)惠券,并自行確定折扣金額、優(yōu)惠時限及優(yōu)惠券數(shù)量,此外,賣家也可以為商店中某個商品創(chuàng)建專屬優(yōu)惠券。
2.為什么要設置折扣券優(yōu)惠券能夠很好地幫助我們提高店鋪的流量轉化率,因為它滿足了客戶“愛占便宜”的消費心理。
合理設置優(yōu)惠券,還可以引導買家購買多件商品。
3.設置折扣券的步驟進入“我的折扣券”的路徑:賣家中心>我的營銷活動>我的關注禮,設置折扣券。
根據(jù)適用范圍不同,折扣券可以分為:①賣場折扣券,適用于店鋪里的所有商品可以在許多頁面上顯示,如店鋪主頁、商品頁面、購物車頁面、Shopee直播頁面及 Shopee 動態(tài)頁面。
賣家也可選擇不在店鋪中顯示優(yōu)惠券。
若賣家選擇不顯示優(yōu)惠券則優(yōu)惠券不會在任何頁面中顯示,但賣家可將優(yōu)惠碼添加在商品詳情頁面中,或者通過“聊聊”將優(yōu)惠碼單獨分享給用戶。
②商品折扣券,適用于賣場里的特定商品。
商品折扣券將不會在任何頁面中顯示,但賣家可將優(yōu)惠碼添加在商品詳情頁面中,或者通過“聊聊”將優(yōu)惠碼單獨分享給客戶。
以賣場折扣券的設置為例。
a.優(yōu)惠券名稱:不展示給用戶,賣家可以自行設置,方便自己辨識就可以,如滿299-10。
b.優(yōu)惠碼:前四位數(shù)字將由系統(tǒng)根據(jù)賣家的賬戶生成,賣家可以決定接下來的1~5位數(shù)字。
請輸入A~Z、0~9的字符,最多輸入5個字符。
該優(yōu)惠碼是獨一無二的,可分享給用戶。
c.優(yōu)惠券領取期限:使用優(yōu)惠券的開始日期和結束日期(最長3個月)。
d.獎勵類型:賣家可以設置折扣或蝦幣回饋,蝦幣回饋可以設置為折扣(如設置20%蝦幣回饋,則可將訂單總額的20%以蝦幣的形式返還給買家,即如果訂單總額為600元,買家將獲得價值120元的蝦幣)。
e.折扣類型優(yōu)惠限額:賣家可以設置固定折扣金額或百分比折扣(如 20%折扣)。
如果賣家選擇的是百分比折扣,賣家可以限定此優(yōu)惠券的最高優(yōu)惠金額(如9折最高可優(yōu)惠100元)。
【注意】若賣家設定的優(yōu)惠券金額/折扣過于優(yōu)惠時,系統(tǒng)將會顯示提醒信息,以減少賣家的設定錯誤,此提醒不會影響賣家的實際設定。
f.最低消費金額:買家使用優(yōu)惠券的最低消費金額,如滿299-10,買家的消費金額必須在299元以上,才能使用這張優(yōu)惠券。
g.優(yōu)惠券數(shù)量:用戶可領取的優(yōu)惠券總數(shù)。
h.優(yōu)惠券顯示設置。
·在基本頁面上顯示:選擇此選項,用戶可以在店鋪主頁、商品詳情頁和購物車頁面中查看賣家的優(yōu)惠券。
·特定渠道:賣家可以選擇在 Shopee 直播或Shopee 動態(tài)中向用戶展示優(yōu)惠券。
·優(yōu)惠碼分享:賣家的優(yōu)惠券將不會顯示在任何頁面上,但賣家可以與用戶分享優(yōu)惠券碼。
·最后點擊“儲存”按鈕即可完成店鋪折扣券的設置。
4.折扣券實操技巧折扣券在我們的運營實操過程中發(fā)揮著非常重要的作用。
折扣券不但可以提高店鋪的流量轉化率,還可以促使買家購買多件商品,甚至可以幫助我們解決售后客服問題。
①店鋪優(yōu)惠券使用門檻:優(yōu)惠券的設置要有梯度,讓客戶覺得買得越多越劃算。
例如,根據(jù)店鋪商品均價,第一階層,是促使用戶買2件商品,那么優(yōu)使用門檻就設置在購買1件商品和購買2件商品的價格之間。
第二階層,是促使用戶買3件商品,那么優(yōu)惠券的使用門檻就在購買2件商品和購買3件商品之間。
第3個階層,可以設置促使用戶購買5件商品,那么優(yōu)惠券使用門檻就設置在購買4件和5件之間。
以此類推。
②店鋪優(yōu)惠券折扣額度:根據(jù)自己店鋪的毛利率來確定,要保證利潤能支撐店鋪的正常運轉。
③好設在一周左右,給用戶營造一種緊張感。
促使用戶下單。
④給已完成訂單的買家贈送優(yōu)惠券,引導其給予好評并復購。
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