1.單一發(fā)貨(SLS物流)①在To Ship頁面，選擇“ToProcess”，點(diǎn)擊待處理訂單右側(cè)“Arrange Shipment按鈕。

② 在彈出窗口中，點(diǎn)擊“Print Waybill”按鈕，打印相應(yīng)訂單的面單。

③賣家將貨物按打包要求進(jìn)行打包，將貨物寄往相應(yīng)的倉庫，倉庫的相關(guān)人員收到貨物后掃描面單，貨物狀態(tài)會由“To Ship”變?yōu)椤癝hipped”。

2.單一發(fā)貨賣家可以使用LWE 或Chinapost物流，如圖8-4所示。

使用LWE或Chinapost物流的賣家，需要提前開設(shè) LWE 或Chinapost賬戶。

①在To Ship 頁面，選擇“ToProcess”，點(diǎn)擊待處理訂單右側(cè)“Arrange Shipment按鈕。

② 在彈出窗口中，將LWE 或Chinapost的物流單號填寫到“Tracking#”欄后，點(diǎn)擊“Ship”按鈕即可。

【注意】該物流單號無法進(jìn)行修改，請賣家務(wù)必填寫正確。

3.批量發(fā)貨(使用SLS物流)① 在“To Ship”頁面，選擇“To Process”，點(diǎn)擊右側(cè)的“Shipmyorders”按鈕。

② 點(diǎn)擊“Download Shipping Documents”，勾選要進(jìn)行批量發(fā)貨的所有訂單，在右側(cè)選擇需要批量下載的訂單信息進(jìn)行發(fā)貨操作即可。

4.常見問題①同一個(gè)買家的不同訂單可以合并為一個(gè)包裹一起發(fā)貨嗎?答:因?yàn)橐粋€(gè)訂單號對應(yīng)一個(gè)物流單號，如果將兩個(gè)訂單合并為一個(gè)包裹進(jìn)行發(fā)貨，那么會導(dǎo)致其中一單缺失物流信息，會被系統(tǒng)視為未發(fā)貨，影響賣家的延遲發(fā)貨率，因此同一個(gè)買家的不同訂單不可以合并為一個(gè)包裹同時(shí)發(fā)貨。

②無法申請出貨單號的原因是什么?答:無法申請出貨單號，可能是以下原因?qū)е碌摹?/p>

a.沒有設(shè)置物流方式。

b.Shopee 后臺只能打印 SLS 物流面單，若買家選擇了其他如LWE、Chinapost物流渠道則無法在Shopee后臺打印面單。

c.訂單當(dāng)中的商品為禁售類目商品，如馬來西亞的情趣類商品。

d.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，中國臺灣站和印度尼西亞站單個(gè)訂單不得超過相應(yīng)的金額，若超過限制金額則會使系統(tǒng)無法成功生成訂單，其他市場暫無限制。

中國臺灣店配包裹總價(jià)值不得超過20000TWD，印度尼西亞單包裹金額不可超過1500USD，請以最新物流手冊中的相關(guān)規(guī)定為主。

e.如果是除以上原因外的無法打印物流面單，則可能是系統(tǒng)原因?qū)е碌模埪?lián)系所屬客戶經(jīng)理協(xié)助處理。

③非SLS物流，需要回填單號嗎?答:新加坡站、馬來西亞站、印度尼西亞站、泰國站(LWE/中郵)的規(guī)定如下。

a.加坡站和馬來西亞站發(fā)貨時(shí)，需要賣家手動輸入運(yùn)單號，訂單才會變成“Shipped”出口易/LWE詢相b.如果超出 DTS 設(shè)定的天數(shù)，訂單仍未點(diǎn)擊發(fā)貨并輸入物流單號，會被系統(tǒng)算作延遲發(fā)貨。

④ 標(biāo)識卡有什么要求?答:標(biāo)識卡尺寸為10cmx10cm。

標(biāo)識卡上需標(biāo)明:公司名，里面小包裹的數(shù)量，國家代碼。

新加坡的國家代碼為 SG，馬來西亞的國家代碼為M西的國家代碼為ID，菲律賓的國家代碼為PH，泰國的國家代碼為TH。

⑤同一個(gè)訂單里包含多個(gè)商品，不同商品對應(yīng)的發(fā)貨天數(shù)也不同，按照哪個(gè)計(jì)算發(fā)貨時(shí)間?答:此類訂單的發(fā)貨時(shí)間會按照商品備貨時(shí)間最長的天數(shù)來計(jì)算。