1.物流服務(wù)對于中國大陸地區(qū)賣家，Shopee 巴西站的跨境物流主要使用SLS。

2.物流時(shí)效與運(yùn)費(fèi)參考巴西跨境物流賣家運(yùn)費(fèi)參考及時(shí)效。

【注意】① 以上費(fèi)用僅包含運(yùn)輸及清關(guān)服務(wù)費(fèi)，具體征收的關(guān)稅以海關(guān)最新政策為準(zhǔn)。

②已開通 SIP(一店通)服務(wù)的賣家，支付運(yùn)費(fèi)規(guī)則以 SIP(一店通)規(guī)則為準(zhǔn)。

3.物流渠道特殊限制及規(guī)定除巴西及中國法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，SLS渠道還有以下限制和注意事項(xiàng)。

①包裹限重:包裹重量≤2kg② 包裹尺寸要求:長、寬、高之和<90cm，最長邊長度<60cm。

③部分商品目前尚不可以通過 SLS 渠道運(yùn)輸，具體商品清單可查詢《Shopee平臺(tái)跨境賣家物流指引手冊》。

④ 若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違禁物品，將根據(jù)《禁止寄遞物品管理規(guī)定》予以扣件、銷毀或上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行處理。

由于賣家違反禁運(yùn)清單所產(chǎn)生的稅費(fèi)、罰款及相關(guān)費(fèi)用將由賣家承擔(dān)。

4.關(guān)于發(fā)貨賣家使用op轉(zhuǎn)運(yùn)成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式請到 Shopee 網(wǎng)站中進(jìn)行查詢。

5.關(guān)于SLS在巴西的尾程配送SLS 失敗，家需聯(lián)系巴西郵政自取。

如果包裹需要繳稅，巴西郵政將以短信方式通知買家，屆時(shí)買家需要登錄巴西郵政官網(wǎng)來支付稅費(fèi)。

6.關(guān)于SLS物流費(fèi)用結(jié)算已在平臺(tái)開戶的賣家將直接與平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。

目前 Shopee 平臺(tái)會(huì)對所有訂單(包括正常送達(dá)，拒收，買家申請退款退貨的訂單)按照實(shí)際運(yùn)費(fèi)對賣家進(jìn)行收費(fèi)在交易完成后，買家所支付的交易金額將由Shopee統(tǒng)一扣除運(yùn)費(fèi)及一切相關(guān)費(fèi)用后支付給賣家。

【注意】已開通SIP(一店通)服務(wù)的賣家，運(yùn)費(fèi)結(jié)算規(guī)則以SIP(一店通)規(guī)則為準(zhǔn)。

7.1.1.9 DTS1.什么是DTSDTS 即 Days To Ship，中文稱為發(fā)貨時(shí)間或者備貨時(shí)長，即商品發(fā)貨時(shí)間。

買家下單之后，其訂單狀態(tài)由“未出貨/To Ship”變?yōu)椤斑\(yùn)送中/Shipping”的天數(shù)(只計(jì)工作日天數(shù))。

所有站點(diǎn)的賣家都可將發(fā)貨時(shí)間自行設(shè)置為3個(gè)工作日或者5~10個(gè)工作日。

【注意】發(fā)貨時(shí)間為 5~10 個(gè)工作日的商品會(huì)被定義為預(yù)售商品。

2.什么是預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間為5~10個(gè)工作日的商品會(huì)被定義為預(yù)售商品，并且該商品前臺(tái)展示會(huì)有“Pre-Order(預(yù)售商品)”字樣。

由于買家更傾向于選擇寄送時(shí)間短的商品，所以預(yù)售商品會(huì)對店鋪的轉(zhuǎn)化率有一定的影響。

同時(shí)，如果店鋪中的預(yù)售商品數(shù)量占比過高，將會(huì)影響到賣家評選優(yōu)選賣家、商城賣家資格，以及會(huì)被限制上新商品數(shù)量。

3.DTS對賣家的影響DTS會(huì)影響賣家的遲發(fā)貨訂單及訂單自動(dòng)取消的計(jì)算。

遲發(fā)貨訂單計(jì)算。

非巴西站點(diǎn):DTS(工作日)未被首公里成功掃描或未到倉掃描的訂單會(huì)被記為遲發(fā)貨訂單。

巴西站:DTS(工作日)+1個(gè)自然日未被首公里成功掃描或未到倉掃描的訂單會(huì)被記為遲發(fā)貨訂單。

被記為遲發(fā)貨訂單會(huì)影響賣家的遲發(fā)貨率，從而影響店鋪罰分。

自動(dòng)取消訂單計(jì)算。

非巴西站點(diǎn):DTS(工作日)未點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單會(huì)被記為自動(dòng)取消訂單; DTS(工作日)+3個(gè)自然日未到倉掃描的訂單會(huì)被記為自動(dòng)取消訂單。

訂單;巴西站:DTS(工作日)+1 個(gè)自然日未點(diǎn)擊發(fā)貨的訂單會(huì)被記為自動(dòng)取消DTS(工作日)+3自然掃描的單會(huì)被記為自動(dòng)取消訂單。

【注意】物流時(shí)效豁免只針對DTS 設(shè)置的工作日，+1或3(自然日)沒有物流時(shí)效豁免。

訂單被取消會(huì)影響賣家的訂單未完成率，從而影響店鋪罰分。

舉例:假設(shè)商品預(yù)計(jì)備貨時(shí)長是3天，買家于20212月22，哪天前不被首公里掃描完成就會(huì)被算作遲發(fā)貨訂單呢?答案:2月25日。

解析:若買家2月222325日TSTS間內(nèi)沒有首公里掃描完成就算是遲發(fā)貨。

所以買家于2021年2月22日下的在2月25日還沒有完成首公里掃描，就會(huì)被算作遲發(fā)貨訂單。

4.如何設(shè)置DTS賣家可對店鋪中的所有商品設(shè)置統(tǒng)一的發(fā)貨時(shí)間，也可以單個(gè)或者批量設(shè)置商品層面的發(fā)貨時(shí)間。

還可以在手機(jī)App上進(jìn)行設(shè)置。

(1)統(tǒng)一設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

步驟一，前往“賣家中心>商店設(shè)定”。

步驟二,點(diǎn)擊“物流中心”按鈕，在頁面最下方的“出貨天數(shù)”后面點(diǎn)擊“l(fā)abeledit”按鈕。

步驟三，輸入出貨天數(shù)，便能一次性更新商店中所有商品的出貨天數(shù)，如圖 7-6所示。

【注意】此功能不適用于越南站。

(2)為單個(gè)商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

為單個(gè)商品設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

步驟一，前往“賣家中心>我的商品”，進(jìn)入商品詳情頁面。

步驟二，在頁面右側(cè)“其他”中，即可修改每個(gè)商品的出貨天數(shù)。

選擇“否”，那么出貨天數(shù)(DaysToShip)將會(huì)設(shè)置為3個(gè)工作日。

選擇“是”，那么賣家可以自行設(shè)置出貨天數(shù)為5~10 個(gè)工作日，此時(shí)商品將被列為預(yù)售商品。

(3)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

步驟一，前往“賣家中心>我的商品”，點(diǎn)選“商品屬性工具”。

步驟二，可對每個(gè)商品設(shè)置是否預(yù)購。

選擇不預(yù)購，那么出貨天數(shù)(DaysToShip)將會(huì)設(shè)置為3個(gè)工作日。

選擇“是”，那么賣家可以自行設(shè)置出貨天數(shù)為5~10個(gè)工作日，此時(shí)商品將被列為預(yù)售商品。

(4)如何在手機(jī)App上設(shè)置/修改商品的備貨天數(shù)。

步驟一:在新增商品頁面里，打開較長備貨選項(xiàng)。

步驟二:填寫您的出貨天數(shù)即可。

5.常見問題解答①賣家如何設(shè)置商品發(fā)貨時(shí)間?答:賣家店鋪內(nèi)銷量好的商品在其庫存充足的情況下，可將這部分商品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為3個(gè)工作日。

對于需要較長備貨時(shí)間的商品，賣家可將這部分商品的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置為5~10個(gè)工作日，但是需注意店鋪預(yù)售商品占比的控制。

② 預(yù)售商品過多有什么影響?答:由于買家更傾向于選擇寄送時(shí)間短的商品，所以預(yù)售商品會(huì)對店鋪的轉(zhuǎn)化率有一定的影響。

如果店鋪預(yù)售商品數(shù)量占比過高，將會(huì)影響到店鋪評選優(yōu)選賣家、商城賣家的資格及商品上架數(shù)量。