1.物流服務(wù)對(duì)于中國大陸地區(qū)的賣家，Shopee 在印度尼西亞的跨境物流服務(wù)主要使用SLS。

建議原來使用 SLS Standard Express 渠道的賣家切換為SLS Standar Ekspres 渠道。

2.COD(貨到付款)服務(wù)SLSD到)兩種支付方式。

非COD包裹需由買家下單時(shí)在線上完成貨款和運(yùn)費(fèi)的支付，可以使用信用卡，銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式進(jìn)行結(jié)算。

COD向人收取貨款和運(yùn)費(fèi)，買家下單后無須進(jìn)行線上支付。

3.物流時(shí)效與運(yùn)費(fèi)參考印度尼西亞跨境物流時(shí)效與賣家運(yùn)費(fèi)參考。

【注意】①以上費(fèi)用僅包含運(yùn)輸及清關(guān)服務(wù)費(fèi)，具體征收的關(guān)稅以海關(guān)最新政策為準(zhǔn)。

② SLS計(jì)費(fèi)重量以實(shí)際重量為準(zhǔn)。

4.SLS物流渠道特殊限制及規(guī)定除印度尼西亞及中國法律法規(guī)所明確規(guī)定的限制及禁止情形外，SLS印度尼西亞物流渠道還有以下限制和注意事項(xiàng)。

①個(gè)人包裹限重:包裹重量≤30kg。

②求:筒:單長度<1.2m，三邊和<1.8m。

圓筒形包裹:17cm≤直徑的兩倍+長度≤104cm，10cm≤長度≤90cm。

③部分商品目前尚不可以通過 SLS Standar Ekspres渠道運(yùn)輸，詳細(xì)品類請(qǐng)查詢《Shopee 平臺(tái)跨境賣家物流指引手冊(cè)》。

④印度尼西亞可發(fā)電腦、平板、手機(jī)、無人機(jī)、對(duì)講機(jī)等通信器材，每個(gè)訂單不超過2臺(tái)，且同一客戶每天不超過1個(gè)訂單，若超過相關(guān)限制，包裹可能會(huì)被海關(guān)沒收并罰款。

⑤印度尼西亞個(gè)人入境包裹海關(guān)免稅額為3美元，訂單金額超限將會(huì)被海關(guān)征稅(部分品類訂單金額低于3美元也會(huì)被征稅，具體以印度尼西亞海關(guān)政策為準(zhǔn))平均稅率可達(dá)40%以上。

同時(shí)單個(gè)包裹的價(jià)值不可超過1500美元，否則無法寄送。

若發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違禁物品，將根據(jù)《禁止寄遞物品管理規(guī)定》予以扣件、銷毀或上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行處理。

由于賣家違反禁運(yùn)清單所產(chǎn)生的稅金、罰款以及相關(guān)費(fèi)用將由賣家承擔(dān)。

5.關(guān)于發(fā)貨賣家使用SLS 渠道發(fā)貨，需要將包裹寄到Shopee 指定的 SLS 轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式請(qǐng)到 Shopee網(wǎng)站中進(jìn)行查詢。

6.關(guān)于SLS在印度尼西亞的尾程配送SLS在印度尼西亞的尾程配送，會(huì)免費(fèi)配送2~3次。

第一次配送失敗后，SLS尾程承運(yùn)商將聯(lián)系買家確認(rèn)再次配送的時(shí)間和地點(diǎn)。

如果無法聯(lián)系到買家，包裹將會(huì)暫退回承運(yùn)商倉庫并通知 Shopee客服，等待處理結(jié)果。

包裹將在承運(yùn)商的倉庫中保存1~2周(實(shí)際操作以尾程承運(yùn)商為準(zhǔn))，逾期若無人認(rèn)領(lǐng)或無法聯(lián)系到買家，滿足退貨要求的包裹將自動(dòng)進(jìn)入退貨流程，不滿足退貨要求的包裹將由承運(yùn)商自行銷毀。

7.關(guān)于SLS物流費(fèi)用的結(jié)算已在平臺(tái)開戶的賣家將直接與平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)算。

目前Shopee平臺(tái)會(huì)對(duì)所有訂單(包括正常送達(dá)，拒收，買家申請(qǐng)退款退貨的訂單)按照實(shí)際運(yùn)費(fèi)對(duì)賣家進(jìn)行收費(fèi)，在交易完成后，買家所支付的交易金額將由 Shopee統(tǒng)一扣除運(yùn)費(fèi)及一切相關(guān)費(fèi)用后支付給賣家。