速賣通如何提升詳情頁質(zhì)量?
【問題背景】劉靖帶領(lǐng)同事們正熱火朝天地忙著,一邊要熟悉速賣通平臺規(guī)則,一邊要處理產(chǎn)品的發(fā)布和修改,接下來劉靖要處理產(chǎn)品詳情頁的描述。
因為面對的都是終端消費者,劉靖想這應(yīng)該與淘寶商品中的詳情頁描述差不多吧。
【所需準備】1. 完成發(fā)布的前期相關(guān)工作;2. 設(shè)計制作好的主圖。
【操作技巧】1. 如何判斷詳情頁優(yōu)劣。
因為本書屬于入門級的科普讀物,因此詳情頁制作部分幫助讀者判斷好的詳情頁應(yīng)該是什么樣子。
判斷詳情頁優(yōu)劣的指標有:轉(zhuǎn)化率、平均訪問速度、平均頁面停留時間、跳失率、客單價,其中轉(zhuǎn)化率最為關(guān)鍵。
2. 如何通過視覺營銷提升詳情頁質(zhì)量。
視覺對于電商的重要性不言而喻,因為視覺直接影響轉(zhuǎn)化率。
大多數(shù)賣家是將視覺外包的,因為自己雇美工,在品質(zhì)、效率和成本上不一定都理想。
(1) 主圖。
前文已分析(2) 詳情頁模板。
衡量詳情頁的指標包括轉(zhuǎn)化率、頁面停留時間和訪問深度。
優(yōu)質(zhì)的詳情頁由一系列圖片構(gòu)成,因此也叫視覺營銷。
通常為了提高效率,會制作一套或者多套詳情頁模板,對不同的產(chǎn)品進行套用。
模板往往包括以下幾個區(qū)域:廣告區(qū):這個位置會放一些美觀的廣告圖、海報圖和重要的信息,當然,還有關(guān)聯(lián)營銷圖。
通常在詳情頁的最上面放置關(guān)聯(lián)營銷產(chǎn)品信息模塊,這樣可以讓客戶在看主打產(chǎn)品前,看到其他的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,增加他進入店鋪其他頁面的可能性,引導(dǎo)流量。
產(chǎn)品廣告圖區(qū):這里會放置產(chǎn)品的廣告(SKU介紹、產(chǎn)品屬性、賣點、真假對比等圖片,是對具體產(chǎn)品打的廣告。
列出產(chǎn)品的主要參數(shù)(MainFeatures),最好用美觀的圖片把產(chǎn)品的特點展示給買家。
上傳產(chǎn)品詳情圖片時,一定要注意避免詳情圖片與主圖不一致,避免后期買家投訴產(chǎn)品與圖片不一致。
產(chǎn)品實拍圖區(qū):這里應(yīng)該放置產(chǎn)品的實拍圖、細節(jié)圖。
如果是服飾,可以放置佩戴圖、使用圖、買家分享圖,圖片在真實的基礎(chǔ)上要美觀、有吸引力,能夠看到手機后蓋圓潤且有金屬光澤。
對于產(chǎn)品圖片的選擇,應(yīng)該注意以下幾點:產(chǎn)品正面、側(cè)面、背面、細節(jié)、包裝的展示圖片都應(yīng)該有;分辨率不應(yīng)該低于800X800,尺寸要統(tǒng)一,呈正方形;不得抄襲其他賣家的圖片,以免受到平臺處罰;不要對圖片過分修飾,以免影響產(chǎn)品真實性。
店鋪信息圖區(qū):這里主要放一些與交易相關(guān)的信息,如付款方式、物流方式、公司介紹、禮品贈送規(guī)則、FAQ等。
(3) 文案。
沒有文字只有圖案的詳情頁會讓人感到蒼白無力,美觀的圖片配合優(yōu)秀的文案才會讓人有購買的沖動。
對于入門者而言,需牢記以下幾點:一是文案要直白有效。
沒有“打折”“促銷”“清倉”這樣的字眼,很難深入買家的內(nèi)心。
二是要圖文結(jié)合。
Keywords反復(fù)出現(xiàn),賣點變著花樣出現(xiàn),才能觸動買家。
三是要與眾不同,要不斷尋找新的臺詞、新的角度表達自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點。
(4)側(cè)邊欄。
從店鋪首頁進入詳情頁可以看到側(cè)邊欄,這是一個額外的產(chǎn)品信息模塊,主要包括客服席位、新品與銷量榜、二維碼、多語言選擇、工作時間等,可以多設(shè)置幾個客服,建議將名字設(shè)為多語言的。
新品與銷量榜可以產(chǎn)生有效的關(guān)聯(lián)營銷效果。
二維碼作用主要是引導(dǎo)客戶使用移動端進行訪問,而目前移動端的流量與銷量已經(jīng)不容小覷。
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