Shopee平臺(tái)違反上架規(guī)則計(jì)分
違反上架規(guī)則計(jì)分。
Shopee 平臺(tái)嚴(yán)禁賣家通過聊聊引導(dǎo)買家離開 Shopee 平臺(tái)完成交易。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有此類行為賣家將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。
那么Shopee 平臺(tái)上架規(guī)范有什么？1.賣家引導(dǎo)買家至其他平臺(tái)行為Shopee 平臺(tái)嚴(yán)禁賣家通過聊聊引導(dǎo)買家離開 Shopee 平臺(tái)完成交易。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有此類行為賣家將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。
行為1：賣家在聊聊中將同一消息重復(fù)發(fā)給多個(gè)買家，消息內(nèi)容包含但不限于：1)宣傳該賣家其他平臺(tái)上的商品或服務(wù)；2)將買家引導(dǎo)至其他網(wǎng)站；3)發(fā)送與 Shopee 無關(guān)的信息；4)傳播賣家個(gè)人聯(lián)系方式且沒有明確在 Shopee 平臺(tái)銷售意圖，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在該行為的賣家店鋪將會(huì)被關(guān)店。
行為2：賣家在聊聊中多次提及并意圖將買家引導(dǎo)至其他平臺(tái)，若賣家第一次被發(fā)現(xiàn)存在該類行為將會(huì)被警告；若賣家第二次被發(fā)現(xiàn)存在該類行為將會(huì)被關(guān)店。
2.申訴條件及方法行為1：1)若賣家需要申訴或第一次違規(guī)且態(tài)度良好積極，改正并承諾不再做此類違規(guī)行為，賣家可通過客戶經(jīng)理申訴。
若申訴成功，賣家的店鋪將被恢復(fù)；若申訴未成功，賣家的店鋪將被繼續(xù)關(guān)店。
2)若已經(jīng)承諾不再違規(guī)但再次違規(guī)的賣家將不再具有申訴資格，此類賣家申訴將被拒絕。
3)若賣家被關(guān)店后仍有訂單未完成想要監(jiān)控訂單并取回賬款，可以聯(lián)系所屬的客戶經(jīng)理。
行為2：賣家店鋪被關(guān)閉證明該賣家已經(jīng)多次違規(guī)行為，賣家將不具有申訴資格，賣家申訴將被拒絕。
Shopee 物流將每天檢查賣家運(yùn)輸商品的情況。
若發(fā)現(xiàn)賣家運(yùn)輸空包裹或運(yùn)輸與訂單不符的商品單次達(dá)到一定數(shù)量，將對賣家進(jìn)行處理。
賣家店鋪在接受以上懲罰的同時(shí)將接受調(diào)查運(yùn)輸空包裹或與訂單不符的商品原因，若發(fā)現(xiàn)刷單等欺詐或?yàn)E用行為，將受到相應(yīng)處罰。
注意：若賣家可以提供證據(jù)證明未違反上述規(guī)則，請務(wù)必在客戶經(jīng)理通知的保存期內(nèi)提出異議。
超過保存期后，包裹將被做銷毀處理。
若賣家被發(fā)現(xiàn)有濫用平臺(tái)資源行為將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。
注意：若過去 7天內(nèi) >=3 單且 >=50% 的訂單被系統(tǒng)偵測到賣家未填訂單號(hào)點(diǎn)擊發(fā)貨或偽造、錯(cuò)誤的物流單號(hào)，將計(jì) 3 分懲罰計(jì)分。
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Shopee平臺(tái)嚴(yán)禁賣家通過聊聊引導(dǎo)買家離開平臺(tái)完成交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將受到懲罰，若賣家需要申訴或第一次違規(guī)且態(tài)度良好積極，改正并承諾不再做此類違規(guī)行為，可通過客戶經(jīng)理申訴，若申訴成功，店鋪將被恢復(fù)；若申訴未成功，店鋪將被繼續(xù)關(guān)店，若賣家店鋪被關(guān)閉證明該賣家已經(jīng)多次違規(guī)行為，賣家將不具有申訴資格，賣家申訴將被拒絕，若賣家可以提供證據(jù)證明未違反上述規(guī)則，請務(wù)必在客戶經(jīng)理通知的保存期內(nèi)提出異議，超過保存期后，包裹將被做銷毀處理。
